Перейти к публикации

mystere

Пользователи
  • Публикации

    13
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

О mystere

  • Звание
    Новичок
  1. Можно ли сделать уведомление о технических проблемах, возникающих на АТС? Пусть эти уведомления будут платными! У нас через АТС организован прием заказов. Понятно что трудности бывают, но мы могли бы оперативно отреагировать на них, зная о возникающих проблемах.
  2. mystere

    Время работы АТС Задарма

    Время работает некорректно. По моему часовому поясу +7 статистика идет на 1 час вперед, а время работы вообще как бог на душу положит.
  3. По какому часовому поясу работает АТС Задарма? С каким сдвигом нужно устанавливать "часы работы", чтобы в нерабочее время отвечал автоответчик?
  4. Есть ли возможность сделать такую дополнительную функцию: чтобы система переадресовывала звонок еще до того, как пользователь прослушает приветствие? Возможно это реализовать гораздо проще, чем очередь или замену гудков. Эта функция решила бы эти задачи.
  5. mystere

    D-Link DPH-400S/E/F1 и АТС Задарма

    Похоже ограничение на стороне провайдера. Опытным путем установлено: как только одна линия отключается, подключается вторая. И наоборот. Неработающая линия в это время находится в статусе: Register Status: Unapplied
  6. mystere

    D-Link DPH-400S/E/F1 и АТС Задарма

    Возможность конференции у телефона есть.
  7. Телефон D-Link DPH-400S/E/F1 поддерживает 3 аккаунта SIP. При привязке аккаунтов удалось подключить одновременно 1 линию АТС и 2 линии разных SIP аккаунтов Задарма. Но при подключении одновременно сразу 2-х номеров внутри одной АТС телефон отказывает работать с одним из аккаунтов. А хотелось бы подключить на один телефон три линии АТС. Вопрос: это ограничения АТС или устройства D-Link?
  8. Да, но из голосовой почты пользователь не сможет вернуться обратно в меню
  9. Хотелось бы иметь возможность организации номеров автоинформатора на АТС.
  10. Как скоро можно ждать реализации этой функции? Хотя бы замена гудков, но в идеале нужна очередь звонков.
  11. Какое ПО может это сделать? Я не могу позволить, чтобы клиенты слушали бесконечные гудки, пока оператор занят.
  12. У АТС Задарма есть возможность проигрывать собственную мелодию при удержании звонка (режим HOLD). Может быть кто-то подскажет, есть ли такие софтофоны, которые могут автоматом переводить поступающие звонки в режим HOLD? Это позволило бы частично решить проблему с очередью. Или как подобное реализовать другими способами?
  13. Есть ли возможность организовать очередь вызовов? Возможно есть какие-то sip-клиенты, которые умеют это делать? Как сделать так, чтобы клиенты слышали не гудки, а скажем музыку и периодически повторяющийся текст "дождитесь ответа оператора"?
×
×
  • Создать...