Jump to content

Tojar

Пользователи
  • Content Count

    5
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About Tojar

  • Rank
    Новичок
  1. Добрый день! Периодически покупаю у вас прямые номера (нужны по работе), и также отключаю те, которые мне становятся не нужны. Вчера при попытке купить еще несколько номеров выскочило следующее сообщение: "У вас отключено продление 5 номеров в данном коде, вы можете продлить любой из них вместо включения нового" У меня нет потребности в продлении старых номеров, мне нужны новые. Предлагаю ввести функцию отключение номера как такового, а не отключения его автопродления, а пока убрать это ограничение
  2. Авито "родило" - предлагают позвонить на бесплатный номер "8 800 333-72-53", с подтверждаемого телефона. При звонке туда сначала тишина, потом "сброс".
  3. Вам не кажется странным, что на данные номера не проходят звонки даже от google? П.С. Они ответили, что данная информация является конфиденциальной. П.П.С. Может быть, у вашего сервиса есть возможность принимать смс?
  4. Выкладываю переписку с вашим техническим специалистом: ____________________________________________________ Вы Время: 01.01.2015 20:21 (GMT+3) Использую порядка 10-ти прямых номеров. В последнее время на часть из них перестали проходить звонки от автоинформаторов (которые звонят чтобы сообщить код при регистрации). На примере avito и gmail - на те номера, на которые проходят звонки, они проходят и с avito и gmail. На те номера, на которые не проходят - не проходят ни c avito, ни с gmail. У вас что-то произошло? Оператор Время: 01.01.2015 20:27 (GMT+3) Уважаемый, *******! Уточните, на каких именно из Ваших номеров наблюдается проблема с приемом звонков? С уважением, специалист технической поддержки! Вы Время: 01.01.2015 20:28 (GMT+3) 7499******* 7499******* 7499******* 7499******* 7499******* Оператор Время: 01.01.2015 20:35 (GMT+3) Уважаемый, *******! Указанные номера протестированы и успешно принимают звонки. Проверить работоспособность прямого номера Вы можете в любое время следующим образом: https://ss.zadarma.com/dirnum/ - нажмите на sip номер выделенный красным цветом и в появившемся окне установите галочку напротив "Включить номер на проверку". После этого позвоните на Ваш прямой номер и Вы услышите приветствие и музыку. Это значит, что номер работает корректно. С уважением, специалист технической поддержки! Вы Время: 01.01.2015 20:43 (GMT+3) Попробуйте пройти регистрацию аккаунтов на avito/gmail, звонки от автоинформаторов не проходят. При этом, на (пишу другие номера): 7499******* 7499******* 7499******* 7499******* Все звонки прошли Оператор Время: 01.01.2015 20:44 (GMT+3) Уважаемый, *******! С нашей стороны номера работают абсолютно корректно. Если у Вас наблюдаются проблемы с приемом звонков от определенного сервиса, обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу к нему. С уважением, специалист технической поддержки! Вы Время: 01.01.2015 20:48 (GMT+3) Сложность в том, что звонки не проходят с двух разных сервисов, которые не имеют отношения друг к другу. Пожалуйста, изучите эту тему более внимательно. Возможно, у вас уже были подобные обращения. Тех. поддержки обеих служб говорят что у них все в порядке. Вы Время: 05.01.2015 20:51 (GMT+3) Что-нибудь выяснилось? Технические поддержки тех сервисов продолжают утверждать что у них все работает. ____________________________________________________________ Пожалуйста, подскажите что-нибудь. Я уже ищу нового оператора из-за этой проблемы, но я уже привык к работе с вами, и меня в целом все устраивает. Но из-за этой проблемы дальнейшая работа с вами будет невозможна.
×
×
  • Create New...