Перейти к публикации
Избранный

Перевод (трансфер) звонка

Рекомендованные сообщения

Перевод (трансфер) звонка работает только при входящих.

Нехорошо.

Надо бы "допилить" функционал до нормального.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Впервые слышим о надобности трансфера при исходящих звонках.

Подобная функция не планируется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Надобность, конечно, менее чем при входящих.

Но не нулевая.

Технических сложностей не просматривается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ради интереса, подскажите хоть один реальный сценарий, где нужен трансфер звонка при исходящем звонке ?

Кроме создания конференц-колла ничего больше на ум не приходит...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Исходящий звонок менеджера клиенту.

В процессе разговора встал вопрос, входящий в круг вопросов другого менеджера (специалиста), например о сумме задолженности (изменении банковских реквизитов).

Нужно перевести разговор на бухгалтера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обсудим, может удастся такое включить.

Тут вопрос не просто "открыть" а ничего не нарушить в статистике, учете, безопасности и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Исходящий звонок менеджера клиенту.

В процессе разговора встал вопрос, входящий в круг вопросов другого менеджера (специалиста), например о сумме задолженности (изменении банковских реквизитов).

Нужно перевести разговор на бухгалтера.

Бухгалтер ваш или вашего клиента ?

Если вашего клиента - то это сфера его АТС и если она это не может делать, то печально...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

bdmalex

если да кабы...

Не следует бороться против того, что вы сами придумали.

Естественно (что следует из первичного поста), бухгалтер (или кто там ещё) на исходящей стороне.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Какое отношение к этому имеет зуксель? На нем что-то не работает что должно работать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поддерживаю вопрос топикстартера

Полезная штука, которая пригодиться в работе с задарма.

2baxter: Вы, наверное, тему перепутали или говорите о том, о чем сами не понимаете )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Как обстоят дела с переводом при исходящем звонке?

2. Перевод можно сделать только на внутренний номер, или на внешний тоже?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...

×
×
  • Создать...