Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте.

Хотелось бы увидеть в Вашем сервисе услугу черного списка, чтобы можно было заблокировать нежелательные звонки с определенных номеров.

Share this post


Link to post

Данную функцию Вы можете включить уже сейчас в рамках бесплатной АТС.

Более подробно её описание в ближайшие дни сделаем в разделе "Ответы на вопросы".

 

Если Вы не хотите принимать звонки с определенных телефонных номеров, Вы можете задать их в настройках АТС.

Для этого нужно:

1) создать отдельный сценарий в настройке входящих звонков (кроме сценария по умолчанию)

2) включить в нем функцию "Срабатывать при звонках с номеров"

3) в появившемся поле задать номера, с которых не хотите принимать звонки

4) в "Первым звонить" установить внутренний номер, на который отправлять все нежелательные звонки (если номер будет один и не будет работать, они будут просто сбрасываться).

Share this post


Link to post

4) - лучше на автоответчик и на малоиспользуемое мыло, так как недозвонившись будут опять звонить, а потом опять ... а число линий имеет предел да и зачем нагрузку повышать?

Share this post


Link to post

Если номер например 8-800 то лучше сбросить звонок.

Share this post


Link to post

Поиск в гугле приводит сюда, поэтому даю ссылку на вопросы и ответы.

https://zadarma.com/ru/support/faq/pbx/how_to_activate_blacklist/

Функция давно уже реализована "прямо" как черный список (но можно сделать как описано выше).

 

Кстати, возможно, имеет смысл для каждого добавляемого номера в любой сценарий сделать примечание (указать для себя, что это за номер) и автоматически отображать дату добавления.

Edited by Clevelus

Share this post


Link to post

Ну да, на тему я отвечал в 2013м году, после этого сделали это именно как "черный список" )

Насчет "логов" посмотрим.

Share this post


Link to post

Было бы неплохо, если бы черный список поддерживал не только номера, но и префиксы/паттерны. Очень часто спаммеры/мошенники или тупо подменяют номера или используют реальные номера из стран / зон, которых легче заблокировать целиком. К примеру, заблокировав паттерн 2*  , блокируются все африканские страны.

 

Такую блокировку легко сделать при звонке на обычную мобильную линию на смартфоне, но нет ни одного SIP клиента на смартфоне (и не только на смартфоне), у которого есть подобная функция. Кроме того, про форвардинге на домашний телефон или несмартфон, нет никакой возможности в заблокировать по префиксу/паттерну.

Share this post


Link to post

 

Было бы неплохо, если бы черный список поддерживал не только номера, но и префиксы/паттерны. Очень часто спаммеры/мошенники или тупо подменяют номера или используют реальные номера из стран / зон, которых легче заблокировать целиком. К примеру, заблокировав паттерн 2*  , блокируются все африканские страны.

 

Он и так их поддерживает, как и все остальные сценарии.

Указываете например 77* для всех звонков из Казахстана и все.

 

Добавим эту информацию в черный список (в описании обычных сценариев она есть).

Share this post


Link to post

На самом деле фильтр по странам в сценариях был бы неплох, имхо.

Зачем пользователю думать о кодах, когда можно было бы выбрать: блокировать все страны кроме ... 

Может быть дополнительно выбрать фильтр мобильные / городские (но для многих стран такого разделения нет, поэтому не очень понятно как использовать).

Share this post


Link to post

Такого не планируем так как пользоваться им будет 1-2% а усложнять интерфейс всем. АТС и так сложновата для начинающего.

Если кому-то нужно хитрого, могут задать префикс со звездочкой, остальные этого просто не заметят так как им не нужно.

 

Если нужно заблокировать всю страну или все направления в стране, не сложно посмотреть с какого кода звоня (ведь это черный список, значит есть нежелательные звонки).

Share this post


Link to post
Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...