Перейти к публикации
chist

Callback с моего сайта

Рекомендованные сообщения

Доброе время суток!

 

Я занимаюсь созданием сайта для VIP-клиентов, соответственно, хочется поразить их сервисом :)

Задумка такая: клиент оставляет заявку на то, что он хочет и мы автоматически поднимаем звонок между менеджером и клиентом.

 

Соответственно, нужен некоторый API, по которому я смогу запросить установление такого соединения, передав системе логин/пароль и два телефона.

 

Есть ли такой API? Если нет, сложно ли будет его создать? Мне кажется, не сложно, т.к. все механизмы уже фактически есть.

 

Прошу прощения, если я плохо прочитал документацию и не увидел этой возможности.

 

Большое спасибо заранее!

Изменено пользователем chist

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

 

Такая возможность есть. Пока ее функционал ограничен, и потому отдельного описания на сайте нет. Найти можете в пункте 2. раздела CallBack: https://ss.zadarma.com/callback/ личного кабинета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо, Игорь, огромное!

 

Такая возможность есть. Пока ее функционал ограничен, и потому отдельного описания на сайте нет. Найти можете в пункте 2. раздела CallBack: https://ss.zadarma.com/callback/ личного кабинета.

Посмотрел :)

 

2. Заказ обратного звонка через wap. Callback для вашего сайта

 

Для заказа CallBack через WAP с мобильного телефона, ваш телефон должен иметь WAP, GPRS или Wi-Fi подключение.

Для активации услуги введите Ваш номер:

Ввел номер, увидел ссылку. Я так понимаю, что заказывать звонки с этой ссылки можно только на один номер?

Есть ли вариант заказывать автоматически звоноки на разные номера? (менеджеров больше одного)

Изменено пользователем chist

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Именно на разные пока можно только в разных учетных записях.

Но если вам просто нужно принять несколько одновременных вызовов (то есть на следующего свободного менеджера) то указывайте SIP номер виртуальной бесплатной АТС а уже внутри АТС хоть 50 менеджеров включайте и как удобно на них отправляйте вызов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К сожалению, к каждому клиенту привязан его персональный менеджер. Просто соединять с номером не получится. По базе определяется менеджер для данного клиента и соединение надо установить непосредственно с ним.

 

Если бы можно было отправить логин-пароль и два номера, как в п.1 https://ss.zadarma.com/callback/ - было бы то, что нужно.

Изменено пользователем chist

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Именно сейчас такого функционала к сожалению нет.

Но надеюсь скоро будет. (точных дат выпуска новых сервисов я давать не могу)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень жаль.... Будем ждать. Спасибо огромное за консультацию!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Сразу прошу прощения , если не в той теме.

 

Хочется на сайте иметь виджет подобный ...

То есть клиенту высвечивается сообщение, что он может оставить свой номер телефона и ему перезвонят за Х секунд. В этот момент система набирает наш номер и после подъема менеджером трубки , автоматически набирает номер, который оставил клиент.

Я думаю , многие компании еще и доплачивали бы за такой функционал, а задарме это точно выгодно - так как мы будем принимать не входящие вызовы, а сами перезванивать клиентам (существенно вырастет количество исходящих звонков).

 

Возможно ли это технически реализовать?

 

PS Виджет "Позвонить нам" используется далеко не всеми клиентами, так как не у всех есть микрофон с наушниками и консервативные клиенты предпочитают обычный телефонный аппарат.

Изменено пользователем Igor

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Основной функционал который для этого нужен есть в личном кабинете в разделе CallBack https://ss.zadarma.com/callback/

 

Красивые "бантики" вроде "мы перезвоним через 10 секунд" пока вписывать нужно самим на вашем сайте.

 

В будущем будем модифицировать и делать более красивым этот виджет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Имел опыт установки функции CALLBACK на сайте. Но столкнулся с тем что мой сайт https://... имеет сертификат и запрос на http://wap.zadarma.com даже через различные кроссдоменные исполнения не возможен. Костыль конечно сделал, но очень бы хотелось чтобы домен wap.zadarma.com имел сертификат дабы была возможность делать запрос по ссылке https://wap.zadarma.com

Изменено пользователем stelife

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день,

 

Спасибо что указали.

Сейчас занимаемся как раз его модификацией, решим с сертификатом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добавили wap.zadarma.com в сертификат, проверяйте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо, все отлично работает!

Изменено пользователем stelife

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...