Jump to content
Sign in to follow this  
Roman G

Не Срабатывает Событие Для Аналитики В Нерабочее Время

Recommended Posts

Добрый день!

 

В настройках Callback-виджета есть поле "Событие для аналитики". 

 

При заказе звонка в рабочее время всё нормально срабатывает, мы видим событие в метрике.

 

Но событие не срабатывает при заказе звонка в нерабочее время. Почему? Какой логикой руководствовались те, кто решил сделать так? 

 

Вот мои слова о проблеме, написанные в соседней теме:

Но у этого варианта есть нюанс, связанный с ещё одним косяком, достойным отдельной темы.

Когда человек заказывает звонок в рабочее время, скрипт события аналитики вызывается.

А когда человек заказывает звонок в не рабочее время (там, где он ещё выбирает удобное время для перезвона), событие аналитики не вызывается!!!!!!!! Это шок! Клиент реальный, телефон реальный, его действие реально, зашел он с какого-то из наших реальных каналов, приготовил реальные деньги для оплаты нам, потратил наш реальный рекламный бюджет, заходя к нам, но в системе его нет.

Кто-то решил, что это не событие. 

 

 

Я писал техподдержке в рамках заявки 285534. Оператор плохо, но ответил на другой вопрос в той заявке, а этот проигнорировал. 

 

Просим исправить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Передам разработчикам чтобы проверили, если поддержка не успела передать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уточнил у разработчиков. Изначально не планировали событие и в нерабочее время делать.

Добавим отдельное событие для этого (то есть сможете вызывать и тогда и тогда, и можно будет разные функции вызывать).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добавили отдельное событие для отложенного звонка, может еиспользовать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добавили отдельное событие для отложенного звонка, может еиспользовать.

Вот это скорость! Круто, спасибо! Завтра будем тестировать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добавили отдельное событие для отложенного звонка, может еиспользовать.

Проверили, работает! Спасибо большое! 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...