Перейти к публикации
sovinvest

Проблемы С Настройкой Panasonic Kx-Tgp600

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте, не можем настроить IP-телефон Panasonic KX-TGP600. 

1. Настраивал по инструкции с вашего сайта для АТС через pbx.zadarma.com для линии 42632-100

Не заработал. пишет регистрация(Registerning) и все.. не регистрируется

2. Проверил настройки на роутере все пускает, порты 5000-6000 открыты(и TCP и UDP) и 16000-20000(и TCP и UDP) (до этого был o...x и он работал)
обновил прошивку на последнюю с сайта panasonic
не работает

3. сбрасывал до заводских настроек и настраивал заново по инструкции с вашего сайта, все равно не заработало

4. Позвонил в вашу службу поддержки, по их рекомендации попробовал tcp протокол и порт 5065 и сверял с ними в режиме разговора правильность остальных настроек и все вроде бы правильно
но в статусе пишет "Registering" и не работает
не заработало

5. пробовал с другого внутреннего номера(42632-101), сбрасывал пароль

не помогло

прописал stun.zadarma.com в настройках не помогло

 

что делать скажите пожалйста.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Напишите пожалуйста заявку в поддержку, может всю конфигурацию.

Там посмотрят со стороны сервера от вас что-то приходит или нет (по телефону не успеют такое посмотреть).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, не можем настроить IP-телефон Panasonic KX-TGP600. 

1. Настраивал по инструкции с вашего сайта для АТС через pbx.zadarma.com для линии 42632-100

Не заработал. пишет регистрация(Registerning) и все.. не регистрируется

 

2. Проверил настройки на роутере все пускает, порты 5000-6000 открыты(и TCP и UDP) и 16000-20000(и TCP и UDP) (до этого был o...x и он работал)

обновил прошивку на последнюю с сайта panasonic

не работает

 

3. сбрасывал до заводских настроек и настраивал заново по инструкции с вашего сайта, все равно не заработало

 

4. Позвонил в вашу службу поддержки, по их рекомендации попробовал tcp протокол и порт 5065 и сверял с ними в режиме разговора правильность остальных настроек и все вроде бы правильно

но в статусе пишет "Registering" и не работает

не заработало

 

5. пробовал с другого внутреннего номера(42632-101), сбрасывал пароль

не помогло

 

прописал stun.zadarma.com в настройках не помогло

 

что делать скажите пожалйста.

Спасибо.

точно такая же проблема. Вам удалось её решить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема подключения KX-TGP600 актуальна. Прошивку обновлял, днс и порты менял, перезагружал, откатывал к заводским настройкам и тд. Попыток регистрации нет... хэлпмиплиз!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема подключения KX-TGP600 актуальна. Прошивку обновлял, днс и порты менял, перезагружал, откатывал к заводским настройкам и тд. Попыток регистрации нет... хэлпмиплиз!

Проблема была в косолапом роутере от Мегафон МР263DB.

Заменили роутер на TP-LINK WR842N - всё работает.

Трубки зарегистрировались. ВАТС работает по сценариям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Большое спасибо за информацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...