Jump to content

All Activity

This stream auto-updates

  1. Yesterday
  2. Вопрос со связкой Calltracking и Google Analitics 4 , настройка https://zadarma.com/ru/support/instructions/calltracking/web-analitics/ Настройка Google Analytics v4 Специальных действий по настройке не требуется - события описанные выше будут показаны в разделе "События" в течение суток с момента их наступления. При необходимости, события можно отметить как конверсии. Просматривать события вы сможете в разделе «Жизненный цикл» - «Вовлечение» - «События». У кого-то звонки выгружаются в аналитику ?
  3. Last week
  4. Earlier
  5. На GitHub доступны готовые классы на PHP, С# и Phyton их можно использовать в качестве примеров работы с API
  6. SIP ALG точно выключите. STUN передает только данные но не факт что поможет. Попробуйте на разных линиях разные настройки на одной tcp на другой udp на третьей порт 5065. Помню бывало что nat криво отрабатывал когда несколько линий.
  7. Галочка эта больше для надежности. Попробуйте включить TLS SRTP этим вы зашифруете поток и роутер будет его как все слать. Усиление микрофона как раз может выключите, такая цифра может мешать и портить звук. Если не поможет, обратитесь пожалуйста в поддержку (создайте заявку). Так как нужно смотреть будет уже на модель телефона и может тесты проводить совместные.
  8. Добрый день, колллеги. Настраиваем Panasonic KX-TGP500B09 на работу с pbx.novofon.com. Настроены 3 линии. Регистрируются, проходят звонки. Через пару минут линии сто стороны АТС переходят в статус "Offline", со стороны Panasonic остаются "Зарегистрирован". Звонки проходить перестают. Иногда, через какое-то длительное время, одна из линий переходит в "Online" со стороны АТС и работает. но через пару минут всё возвращается в первоначальное состояние. Стоящий рядом с панасоником Yealink T46G работает как молоток. Мне кажется что дела в "таймере поддержки регистрации" (не могу точно сказать название, каждый вендор называет его на свой лад). Со стороны АТС он ~120с, со стороны Панасоника - гораздо больше. Через ~2 минуты регистрация по мнению АТС истекает и АТС считает её "протухшей", а Панасоник считает что перерегистрироваться не надо, так как время еще не пришло. Через какое-то время истекает таймер и в Панасонике и он перерегистрируется, и все переходит в рабочее состояние на 2 минуты. И так по кругу. Пробовали включать/выключать SIP ALG на роутере (tp-link), пробовали подключаться через STUN. Пробовали менять транспорт tcp/udp. Ничего не меняется.
  9. Добрый день! Делаю интеграцию с 1С. Без ошибок отрабатываются запросы "/info/balance/", "/sip/" и подобные. Метод "/statistics/pbx/" отрабатывает успешно, если передавать простые параметры например version, skip: ParamStr = "skip=100&version=2"; - все отрабатывает без ошибок и все параметры срабатывают Из чего делаю вывод, что процедура получения подписи верная. Не получается сформировать строку параметров для параметра start (типа дата время): ParamStr = "start=2022-04-02 00:00:00&version=2"; - на такую строчку ошибка 401 (были перепробованы десятки разных форматов записи, не получается) Просьба привести пример строки параметров с параметром start. Спасибо.
  10. Всех приветсвую, помогите настроить соединение, вообщем телефон андроид, прогамма zadarma , качество связи оставляет желать лучшего, хотя провели быстрый wi-fe (500м бит) , на записях звонков еще хуже...кто звонит слышно хорошо а вот мой еле-еле и перебивами, усиление микрофона поставил до 540% , стоит галочка sip srv( не знаю что это) , вобщем помогите новичку настроить связь..подключение по sip, может дело в приложении? телефон galaxy 20.
  11. Метод который вы используете не работает при отключении отображения кнопки. Для открытия формы со своей кнопки/ссылки Вы можете использовать метод ZCallbackWidget.showCallback();
  12. Это как-то можно исправить? Или нужно чтобы обязательно была кнопка?
  13. Еще заметил такую особенность, что если использовать простой дизайн, и снять галку с "отображать кнопку", то в этом случае форма не вызывается по кнопке: <script> function clickA(){ document.getElementById("zcспамiniButton").click(); } </script><button class="tnp-submit" id="Button" onclick="clickA()">ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ</button>< Если галку "отображать кнопку" вернуть назад, то все ок
  14. Если вы настраиваете подключение без веб-интерфейса (с помощью конфигурационных файлов) воспользуйтесь этой инструкцией https://zadarma.com/ru/support/instructions/asterisk/ В вашем конфиге нет параметра callbackextension отвечающего за регистрацию
  15. Посмотрите, пожалуйста, нет ли ошибки какой. Использую Asterisk 18 с модулем chan_sip, настройки в sip.conf следующие: [general] context=internal allowoverlap=no bindaddr=0.0.0.0 srvlookup=yes tcpenable=yes nat=force_rport,comedia [zadarma] type=peer host=185.45.152.174 transport=tcp port=5065 insecure=invite,port fromdomain=sip.zadarma.com trunkname=zadarma fromuser=***** secret=***** disallow=all allow=alaw allow=ulaw dtmfmode=auto context=internal qualify=200 directmedia=no nat=force_rport,comedia Проблема, в логах Asterisk пишет, что с провайдером он соединяется: фев 25 14:35:26 fedora35 asterisk[997]: [Feb 25 14:35:26] NOTICE[1022]: chan_sip.c:24984 handle_response_peerpoke: Peer 'zadarma' is now Reachable. (38ms / 400ms) Но техподдержка zadarma говорит, что авторизации от меня нет и даже попыток авторизации с моего IP не приходило.
  16. На данный момент статусы сделок фиксированные: Новые, В работе, Принимают решение, Ожидается оплата, Сделка успешна, Сделка отменена. Возможно в будущем будет добавлена возможность менять названия статусов, но не количество (4 промежуточных статуса и два финальных "Сделка успешна" и "Сделка отменена")
  17. Приложения на мобильные без push входящих не примут, так что в 2021 единственный вариант это приложение от Zadarma, оно работает с push.
  18. Однако очень радует оперативное решение возникшей проблемы. Спасибо! 🙂
  19. Очень приятно, когда у тебя запрашивают KYC после того, как ты самостоятельно загрузил паспортные данные, а потом еще и через госуслуги авторизовался. 5 баллов, Задарма!
  20. Точно такая же проблема решить не удается......
  21. Добрый день, Можно ли в сделках настроить колонки? У всех компаний разные бизнес-процессы, стандартные колонки не подходят
  22. Возможность не пропадает, можете брать новый CSS и редактировать. Обсудим где это отобразить в интерфейсе чтобы было понятно.
  23. https://my.zadarma.com/api/#apitab-zcrm Другие уведомления (webhooks) Добавьте пожалуйста вебхук на пропущенные звонок. У вас уже есть функционал уведомлений о пропущенных звонках , в телеграм , вайбер итд. Но эти уведомления для человека. У меня кейс нужно по пропущенному звонку создавать задачу на перезвон в jira и нет простого способа без хранения и анализа всех событий связанных со звонком принять решение "пропущенный" он или нет. У вас это есть уже добавьте вебхук чтобы это было проще! Спасибо!
  24. Дело в том, что при выборе "новый дизайн", пропадает возможность юзать свой css, менять цвет кнопки и многие другие опции. Или это так и задумано?
  25. Если того что в "редактировать widget/внешний вид" не достаточно, там есть галочка "использовать свой css" Качаете там-же CSS и делаете с ним что вашей душе угодно 🙂
  26. Подскажите, а есть ли какая-то возможность изменить дизайн всплывающей формы виджета обратного звонка? Речь про "новый вид", "окно по центру". Например установить свой цвет кнопки "жду звонка", а также поменять фото предустановленных человечков слева в кружочке )) а также цвет кружочка.
  27. в итоге все получилось , два трекера - он лайн и оффлайн
  28. Создайте новый трекер с целью "Оффлайн реклама" и добавьте в нем все ваши оффлайн источники рекламы.
  1. Load more activity
×
×
  • Create New...