Перейти к публикации

Вся активность

Эта лента обновляется автоматически     

  1. Последняя неделя
  2. Igor

    Программа Zadarma Для Ios

    Если имеется в виду что личный номер куплен у Zadarma то вы можете создать сценарий и указать "срабатывать при звонках на номер".
  3. Добрый день! Аналогичная проблема. НЕ регистрируется и всё. Но не думаю, что виноват роутер (у меня Asus сейчас). Возможно нужны какие-то специфические настройки, которые по дефолту в разных роутерах стоят разные. И главная проблема, что на сайте нет инструкции по настройке TGP-600. Инструкция от TGP-500 не подходит от слова совсем.
  4. Про импульсный набор это исключительно шлюз надо смотреть и читать. Не уверен что существуют шлюзы которые умеют импульсный набор. По поводу модема: в режиме G.711 pass-through попробовать конечно можно, но гарантий не даст никто и никаких, и скорость боюсь может быть и 2400 (если будет). Zadarma или другой оператор тут не важно, главное не через АТС делать, чтобы не включить там запись или еще что-то где проксирование и перекодировка лишние будут.
  5. Здравствуйте. Если я подключусь к Zadarma и поставлю так называемый телефонный адаптер, например, Eltex TAU-1M.IP (заочно выглядит подходящим для этой цели) - будут ли работать обычный старый телефон с импульсным набором и аналоговый модем? Никакой практической задачи, на решение которой можно попробовать посмотреть как-то иначе, не стоит. Просто хочется странного - именно таким, тёплым ламповым способом в FIDO нос сунуть, на BBS'ку из уцелевших пока дозвониться, в игрушку какую, опять же. Eltex и импульсный набор поддерживает и G.711 pass-through. Хорошая модемная скорость - 33,6kb или 57,6kb - вовсе не обязательна. Обходился факсовыми 9600kb двадцать годков назад, и сейчас хватит, чтоб ерундой пострадать чуток. И телефон старый, с дисконабирателем ещё, поставить. Обеспечит Zadarma работу этих глупостей? Спасибо.
  6. Ранее
  7. А вы писали заявку в поддержку? Я не спец в битриксе, спросил у поддержки. Ответ: "Клиенты похоже сип-коннектор битрикса используют, номер на который поступил звонок мы передаём но не в параметре "Номер портала" как на скриншоте". То есть 2 совета: 1. Используйте прямую нашу интеграцию вместо сип коннектора. 2. Если еще вопросы, при заявке в поддержку обычно быстрее дадут ответ.
  8. Доброго! Арендуем у Задарма 12 номеров. Создали виртуальную АТС и завели в битрикс. Все хорошо работает. Стали настраивать в битрикс встроенный коллтрекинг и столкнулись, что Битрикс не видит на какой номер нам звонят, соответственно и коллтрекинг невозможно построить. Как настроить в задарме, чтобы битрикс24 видел виртуальный номер? а не SIP Проблему можно было бы решить настроив подк каждый вирт номер SIP номер, но в битриксе ограничение на 10 sip номеров. А так пробовали работает, только в коллтрекинг надо не набираемый номер указывать, а SIP номер. https://yadi.sk/i/r8hqUYf6-_tqjA
  9. Ну что делать? Будем решать проблемы по мере их поступления. Я сейчас посмотрел ранние сообщения в ветке, и кажется я что- то упустил: Как я могу направить мой личный номер на внутренний номер АТС?
  10. Igor

    Программа Zadarma Для Ios

    Вот тут я-бы так не радовался. В Европе некоторые страны уже закрывают звонки не от собственника номеров. В США будет введена специальная маркировка звонков которая также почти запретит использовать не приобретенный номер.
  11. Нет ничего более постоянного, чем временное. Одному коллеге сделал эккаунт в Задарма несколько лет назад, и уже несколько лет он пользуется таким "временным" номером. Для нас это очень удачное решение при полётах заграницу, которое позволяет быть доступным со своим номером и пользоваться заграницей только интернетом. Собственно говоря, именно с этого я начал пользоваться услугами Задарма. К остальным услугам я подошёл уже потом 🙂 Для нас это уже неактуально :). Пока у нас всё работает 🙂
  12. Igor

    Программа Zadarma Для Ios

    Эта схема имеет много проблем кроме приложения 🙂 Во первых мы противники любых временных номеров и это указано в правилах. Во вторых в некоторых странах (включая РФ) вы уже не сможете позвонить с подтвержденного номера, только с приобретенного.
  13. Для всех основных платежных систем оплата в рублях была есть и будет, как и в других валютах. Например оплата картами и безналичная поддерживается в любой валюте что есть в нашей системе.
  14. Igor

    Конференции

    Это есть в голосовой конференции (не видео). Более того даже в приложениях ios/android это сделали одной кнопкой. Вам позвонили, вы нажали кнопку и добавили в разговор еще коллегу.
  15. Насколько я знаю проблему с этим номером устранили МТС по обращению нашей поддержки.
  16. Igor

    Голосовое Распознавание

    Да логично, вложенное голосовое меню давно доступно через API. В будущем будет и в интерфейсе. В той теме на которую вы сослались говорится про распознавание разговоров, которые уже совершились. Это немного другое чем распознать команду в IVR. Распознание команд в IVR также планируем как только подтвердится спрос (пока про голосовые команды спрашивают очень редко но аппетит приходит..).
  17. Igor

    кодек Opus

    К сожалению мы не можем делать индивидуальных решений. Судя по тому что в этой теме не писали уже 4 года, спрос на кодек отсутствует. Ну и напомню еще раз, что между операторами принимают только два кодека G711 и G729. Любой другой будет перекодирован с потерей качества. Как только в любой из стран мы получим 90-100% доступ в сети мобильных операторов с wideband кодеком, обязательно его применим у себя. Пока мобильные операторы снаружи ленятся делать стыки на любом wideband.
  18. nevolex

    кодек Opus

    здравствуйте, поменялись ли планы по добавлению этого кодека? будет ли он добавлен 2021 году?
  19. zeb007

    Представлена Бесплатная Crm Система Zadarma

    Прошу добавить в карточке контактов возможность указывать нескольких ответственных. При обработке звонка, чтобы звонок уходил сразу всем ответственным
  20. При плохом интернете эта кнопка будет плохо работать 🙂 Реально если такой плохой интернет что будет плохой голос и это известно, но при этом будет голос в gsm проходить (давно я такого не видел) лучше переключать переадресацию на полную. Также можно установить постоянную переадресацию и в сценарии этот номер поставить "вторым звонить" и там регулировать интервал.
  21. Обнаружил интересный глюк. Настроена переадресация на внутреннем номере при неответ. Сценарий такой - если знаешь что плохой Интернет, то ждёшь пока сработает переадресация на мобильный. Не очень удобно (не все клиенты дожидаются ответа). Временем переадресации управлять нельзя, также нет «кнопки» в приложении «переадресовать прямо сейчас», чтобы не ждать. Но в целом это работает. Но есть глюк. При обратном звонке от CRM происходит следующее: - звонок в приложение - ждёшь пока переадресует - звонок в приложение прекращается, пауза секунд 5-8 - звонок на мобильный - поднятие трубки и короткие гудки То есть не работает. (Возможно просто таймауты срабатывают) Выход пока такой - так как это обратный звонок, то можно прямо в приложении переключить переадресацию с условной на безусловную. Тогда звонок сразу поступает на мобильный и проблем нет.
  22. Вот тут, мне кажется, будет проблема. Звонили на реальный номер человека, в котором переключена переадресация на временный номер. Если просто вернуть звонок с того номера на который звонили, то будет виден временный виртуальный номер, а не реальный мобильный, который подтверждён в системе, т.к. система не может знать, что звонок пришёл на мобильный. И ещё эти учётные записи могут оплачиваться по разному - например атс оплачивает работа, а личный сип сам оплачиваю
  23. Igor

    Программа Zadarma Для Ios

    Направить личный номер на внутренний в АТС. В АТС сценарий срабатывающий при звонке на этот номер и направляющий на его внутренний. То есть настроек атс почти ноль (добавление одного сценария без нажатия). В приложении как раз в этом случае вообще ничего делать не надо. Также есть опция перезванивать с того номера, на который позвонили. Это явно удобнее чем переключать логины или callerid при каждом звонке.
  24. Сценарий следующий: 1. одна учётная запись это внутренний номер атс. 2 вторая учётная запись - это отдельный сип номер, к которому покупается виртуальный номер на случай поездки заграницу. На купленный виртуальный номер делется перевод звонков личного мобильного телефона, и этого сип номер можно звонить с определением личного мобильного номера. Вот как это сделать с одной учётной записью я пока не знаю... Делается это с тем, чтобы человек ничего не трогал в настройках Спасибо
  25. Igor

    Программа Zadarma Для Ios

    В Zadarma для ios возможно добавить только одну учетную запись. Функции для которых в 90% использовали много записей сделаны по другому (часто удобнее). В результате на сейчас это просто не просят.
  26. Добрый день! Первый раз установил Задарма на IOS. Возникло два вопрос: 1. В левом верхнем углу есть возможность выбора CallerID. Если ничего не трогать, и callerid должен быть по умолчанию, в этом месте показывается сообщние "не зарегистрировано"... Это вводит пользователя в заблуждение... 2. А как добавит ещё одну учётную запись в этом приложении? Вроде облазил всё, но так и не нашёл Спасибо
  27. Как там может не получиться? Как подключена kx-hts824 к локальной сети? Через Wan порт по DHSP? прошивку до 2.027 меняли?
  1. Загрузить больше активности
×
×
  • Создать...