Перейти к публикации

Igor

Главные администраторы
  • Публикации

    5 037
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Igor

  1. Увы не видел про это заявки и тестов. Потому не знаю как что работает.
  2. Только в одной заявке я увидел жалобу на 15 секунд. Как вам и ответили часто на это мы повлиять не можем, так как мобильный оператор может искать телефон в сети до 15 секунд. Могу тут посоветовать либо установить приложения либо включить мелодию вместо гудков (или IVR) в этом случае клиент услышит ответ до того как ваш мобильный оператор найдет ваш мобильный. Все остальные заявки либо не имеют отношения к вопросу, либо вы в них ничего не ответили на уточняющие вопросы. Мы не можем вам помочь если вы не отвечаете.
  3. Как работает гугловская SIP телефония не понятия. Если без push оно вообще прилетает это уже достижение.
  4. На учетной записи по вашему email не вижу ни одного номера и ни одной заявки по этому поводу. Потому не могу знать кто и куда неоднократно обращался.
  5. Через Zadarma вы можете отправить по API callback запросы на звонки. Но файлы лучше проигрывать у себя любым SIP клиентом. Соответственно как делать отчеты и сколько попыток звонить, решать вашим программистам.
  6. Пожалуйста напишите заявку в поддержку. Они совместно с вами проведут тестирование (начиная с простого 4444) . Даром предсказания тут увы никто не владеет и без тестов и деталей ваших настроек помочь не сможет.
  7. Igor

    Эхо в телефоне

    Проблема что встроенная карта и простая гарнитура часто много пропускают из эха. Можете попробовать установить другую программу либо позвонить через сайт. Из радикального, можете просто поставить приложение в ios/android телефон, там всегда хорошие микрофоны и динамики. Конечно еще универсальный совет профессиональную гарнитуру включающуюся по usb, например jabra. Там не только качественно убирается эхо но и встроено шумоподавление. Но если звонки редко то лишний затраты не захочется.
  8. В сяоми все очень не просто с настройками энергопотребления. Клиенты говорят что все становится хорошо после следования этой статье: https://ru-mi.com/blog/nastrojka-energopotrebleniya-xiaomi-s-nulya.html
  9. Igor

    Многоуровневое Меню

    Это скоро будет, но не сделает данный скрипт бесполезным, так как с его помощью каждый может крайне легко интегрировать АТС в свою систему (имея крайне ограниченный опыт в программировании).
  10. Уже достаточно давно мы предложили подробное API для управления голосовым меню АТС. С его помощью можно создать практически что угодно. Но, похоже не все смогли в нем разобраться. Сегодня мы предложили новую библиотеку, которая позволяет использовать любую конфигурацию IVR через API. Для настройки ее под свои нужды вы можете не менять код а просто изменить конфигурацию. Также эту конфигурацию можно положить в базу и менять по своему желанию онлайн, либо некоторые функции сменить на работу с вашей системой а не чтение конфигурации. Статья с описанием новой библиотеки доступна в нашем
  11. Igor

    Многоуровневое Меню

    Для желающих использовать многоуровневое меню в АТС Zadarma не зависимо от интерфейса, мы разработали специальный класс который максимально упрощает создание меню через API. Подробное описание как с ним работать опубликовано у нас в блоге: https://zadarma.com/ru/blog/multi-ivr-api/
  12. Прошу обратить внимание на 2 момента: 1. Мы не предоставляем временные номера, то есть включить номер зарегистрировать аккаунт и выключить не получится. 2. Хоть подавляющее большинство СМС и ходит, но мы не гарантируем доставки СМС от интернет сервисов. Они могут умышленно не отправлять смс на виртуальные номера, либо использовать "кривые" шлюзы в СМС в некоторых странах.
  13. Igor

    Поиск клиентов API ZCRM

    Мне передали что из документации можно построить например подобное: $result = $api->zcrmRequest('/customers', ['search'=>'Test', 'sort'=>['attr'=>'name','desc'=>1] ,'filter' => ['status'=>'individual','type'=> 'potential', 'city' => 'Moscow', 'country' => 'RU','employees_count' => 50, 'responsible' => 123123, 'label'=> 123123]], 'get');
  14. Да конечно, только на номерах приобретенных у Zadarma.
  15. Igor

    Пример Интеграции С 1С

    Спросите у "простые звонки". Мы напрямик пытались неоднократно в 1С писать - безрезультатно.
  16. Igor

    Эхо в телефоне

    А через что звоните? (какая программа, какая гарнитура) Чаще всего это от низкого качества гарнитуры на ПК. Если использовать хорошую гарнитуру, либо поставить программу на мобильный, проблема уйдет.
  17. Так а чем этот способ не подходит? Не совсем понимаю.
  18. Решение совсем не стандартное я-бы сказал ) Могу посоветовать только через API решение. Там получаете уведомление (вебхук) и решаете чтот этот звонок дорогой, отвечаете что отбить и шлете api callback запрос следом.
  19. К сожалению мы не можем настроить ваше оборудование за вас. Если это оборудование популярного бренда вы можете найти инструкцию по настройке здесь: https://zadarma.com/ru/support/instructions/
  20. Пожалуйста напишите в поддержку из личного кабинета (написать в поддержку в правом нижнем углу). Они проверят ваши настройки и подскажут что может быть не так.
  21. Пожалуйста уважайте участников и формулируйте мысли кратко. Далее все эссе оффтопики буду вынужден удалять. Вопрос увидел один - в тендерах не участвуем.
  22. Igor

    Процент с клиентов

    Я уже ответил выше - "в сумме пополнений".
  23. Igor

    Партнерская программа Zadarma

    благодарю, убрал оффтопик
  24. В принципе все возможно. Вместо переадресации можете установить приложение и принимать звонки бесплатно (переадресация платная). А вот с исходящими сложнее - дешево исходящие в Украину можно только внутри страны звонить, из Польши звонить можно, но дороговато.
  25. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки. Возможно понадобятся другие настройки (например аудиокодек сжатый для плохих сетей). Так как десятки тысяч пользователей используют приложение в том числе в сетях билайн, думаю проблема не в самом операторе и сменой порта не решится (скорее покрытие в вашем районе не очень либо базы перегружены).
×
×
  • Создать...