Перейти к публикации

gboldirev

Пользователи
  • Публикации

    27
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя gboldirev

  1. Blind Transfer точно заработал BLF - было бы вообще супер)
  2. В общем, резюмирую общение - 1) Скоро заработают кнопки трансфера, Igor обещал) 2) Про BLF никто ничего не обещал)
  3. Я не совсем понял вас. Вот у меня аккаунт, на который поступают бонусы агентские. Если я на этом же аккаунте пользуюсь услугами телефонии, всё ок, списываются с него же. Вот совсем недавно техподдержка вообще по моей просьбе перекинула часть денег с моего аккаунта на другой (очень выручили, за это и люблю техподдержку), правда через два дня перестал работать номер телефона, пока я не внес немного "реальных" денег ))). Или вы как раз про то, что надо иногда что-нибудь внести, чтобы продолжала быть бесплатной АТС? Это да, не очень приятно.
  4. Сейчас мы уйдём в оффтопик, и Igor справедливо закроет тему) Видимо, не сталкивался с ограничениями. Но дело даже не в выборе тарифа - просто у задармы видно, за что ты платишь. Есть операторы, где вообще хрен поймёшь) Тоже не сталкивался с этим, всё нормально. Но я и АТС не использую на аккаунте, который для реферальных бонусов. То что Задарма "любит гос-во" и платит налоги - в принципе хорошо, не прикроют)
  5. Ну мне очень нравится сервис Задарма, вот за исключением этих долбаных кнопок и BLF. Раньше в одной компании использовали свой астериск, а от Задармы только транки. Но это лишний гемор, Чем мне нравится Задарма: 1) Автоматизацией (бухгалтерской, в плане подключения номеров и тд.) 2) Прозрачной детализацией расходов. 3) Кто бы что ни говорил, техподдержкой. И аванс сразу внесут, если забыли бухи оплатить, и проблему оперативно решают, да и на первой линии вменяемые сотрудники. У Тинькофф такая же) 4) Запись разговоров, CDR 5) Реферальным бонусом🙂 - это главное, что удерживает, вот такая я меркантильная сволочь. Что мне НЕ нравится: 1) проблемы с аппаратными кнопками, с BLF 2) в последнее время нельзя вывести деньги на физика 3) иногда проблемы со стоимостью нового номера (написано было одно, по факту взяли больше, но это было один раз. 4) как-то в последние годы затягивается по времени подключение нового номера. И вот первый в списке минусов - самый серьёзный.
  6. Я про кнопки на телефонах аппаратные
  7. А BLF вряд ли? Ну хотя бы трансфер подождём... А Clevelus прав насчет других провайдеров. У меня, конечно, опыта поменьше, но около 8 провайдеров использовал, у всех всё в порядке было.
  8. Учитывая, что аналогичные темы закрыты в январе, решил создать новую. Вот сейчас подключил новую компанию, накупил телефонов Yearlink: штук 10 T21P E2, парочку T27G, один секретарский T46U с панелью EXP43, один W54 и пару DECT трубок. И снова проблема (раньше она решалась смирением) - не работают аппаратные кнопки Transfer, Conference. Самая засада - на панели у секретаря не работает BLF, да даже сраный трансфер не работает! Максимум, что получилось из панели выжать - одна кнопка запрограммирована на вызов абонента (SpeedDial XXX), на соседней - DTMF со значением *XXX# В принципе, это позволяет переводить звонки, но выглядит очень похоже на костыль) Теперь вопрос - что надо сделать, чтобы заработал BLF? Закидать просьбами, пожеланиями, мольбами, угрозами? Может прислать флакончик чистых, неразбавленных секретарских слёз? Может можно как-то одной кнопкой совместить и быстрый набор, и трансфер? Может кто-то знает, как заставить работать аппаратную кнопку трансфер на телефоне (поменять правила набора, прошивку под Zadarma залить или ещё как? И самое обидное - у многих конкурентов, а также во всех дистрибутивах * всё прекрасно работает. Вот хвалишь клиентам Задарму, а потом вспоминаешь про кнопки трансфера(
  9. gboldirev

    Партнерская программа Zadarma

    Ну я письмо уже отправил, просто прошло больше двух недель, ответа не было, думал, что ошибся почтой. Подожду, не горит)
  10. gboldirev

    Партнерская программа Zadarma

    Я правильно понял, manage@zadarma.com ?
  11. gboldirev

    Процент с клиентов

    А большое кол-во клиентов - это сколько? (В штуках или сумме пополнений)
  12. а префикс у мобильного, указанного в 100, точно правильно написали?
  13. gboldirev

    Партнерская программа Zadarma

    Налоговый агент сам физик, это спецрежим без НДФЛ. Ок, напишу на manage, отпишусь тут для всех заинтересованных. Но в описании партнерской программы можно смело писать, что вывод денег для физлиц не работает уже.
  14. gboldirev

    Партнерская программа Zadarma

    Игорь, нигде нет упоминания, что теперь Партнёрская программа только для ИП или юрлиц. Из общения с техподдержкой при последней попытке вывести средства вытекает именно такой вывод. Может рассмотрите работу с физиками, которые используют НПД (налог на профессиональную деятельность)?
  15. gboldirev

    Конференц Звонок

    А в чём проблема у Вас это сделать? Вы сейчас издеваетесь? Сейчас этой возможности нет.
  16. gboldirev

    Конференц Звонок

    Присоединяюсь к запросу, очень нужно иметь возможность во время разговора иметь возможность присоединить к конференции внешнего абонента, как в астериске.
  17. gboldirev

    Подвязка к bitrix 24

    Кстати, а по поводу скриншота, где Светлана пишет о истории, куда можно было бы добавлять имя - это же как раз очень просто сделать.
  18. Так дело именно в передаче символа #, я так понимаю. На астериске все телефонные аппараты (около 5 производителей, суммарно около 15 моделей) кнопки transfer и conference отрабатывают великолепно.
  19. Вот у секретаря стоит аппарат с 12 (или 30) BLF кнопками (индикация на которых, к сожалению, у Задарма не работает, не ковырялся в причине). Согласитесь, самый удобный способ перевести - нажать на телефоне аппаратную кнопку transfer и кнопку, запрограммированную на внутренний номер сотрудника.
  20. Присоединяюсь к вопросу трансфера на телефонах! До этого всегда использовал asterisk, с ним всё замечательно работает. Сейчас столкнулся с проблемой - при использовании АТС Задарма в аппаратах (ни Yearlink, ни Escene, ни Panasonic) не работает кнопка transfer. Вернее как-то странно работает - звонок удерживается, со вторым абонентом разговариваешь, а затем при попытке перевода короткие гудки у вызывающего (перводиимого) абонента. У конечного, на которого перевели - как будто бы продолжается звонок от переводящего.
  21. gboldirev

    "задарма" - Это Сарказм?

    svetlarii, вы просто в своём профиле подтвердите номер российский. Сейчас, я так понял, у вас там стоит ПМРовский. Кого-нибудь из детей сотовый вставьте, и всё. Ну и страну выберете - Россия, город - Москва, например. Вопрос к Igor - в Задарме же не по geoip вычисляется, "откуда" звонок, а просто из привязанного к профилю подтвержденного номера (или инфе о стране) тариф формируется?
  22. А у вас extensions только внутри сети (ну или в филиалах со статическим ip)? Если не используются мобильные клиенты и нет телефонов у пользователей дома без статики или vpn, то рекомендую вообще iptables запретить все ip, кроме списка нужных, а потом и разрешить анонимные звонки. Второй вариант - разрешить анонимные звонки, в правилах настроить опускать по IVR только с нужным DID, все левые опускать на заглушку. Но ни в коем случае не выставляйте астер в дикий интернет напрямую без фаера, обязательно будет взломан. Может не сразу, а как найдётся очередная 0-day уязвимость)
  23. При использовании реферальной ссылки в разделе "Приведи друга" видно только кол-во пополнений за последний месяц, сумму куждого клиента не видно. В стаистике пополнений могу только валовый объём по всем клиентам увидеть. Хочется иметь возможность видеть, кто сколько денег принёс (просто частенько "делюсь" бонусами с админами клиентов). И ещё один косяк заметил - в статистике пополнения перестали появляться события "Возврат средств", последнее 18.01.2016, а с тех пор 3 раза уже выводил. Так теперь и будет, или это просто сотрудники финансового отдела забыли вбить?
  24. Нельзя ли высылать сабж на почту? А то работал себе транк, работал..... Вдруг смотрю на астере - таймаут регистрации. Посмотрел - у вас добавилось несколько адресов серверов. Добавил на своём сервере в разрешенные - забегало. Было бы замечательно, если бы на почту пришло письмецо о новых серверах. Линия почти не используемая - 8800, так мог бы и месяцами не замечать...
  25. Вариант с кешем точно можно отмести - заходил с нового компа, только в один личный кабинет, у которого валюта изначально Руб.Ну раз передали, то тему можно закрывать.
×
×
  • Создать...