Перейти к публикации

zeb007

Пользователи
  • Публикаций

    23
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя zeb007

  1. Прошу добавить в карточке контактов возможность указывать нескольких ответственных. При обработке звонка, чтобы звонок уходил сразу всем ответственным
  2. Импорт в Google Контакты вообще не работает. Номер телефона не переносится, переносится как заметка
  3. Я имел в виду еще одну дополнительную к той бесплатной. Т.е иметь две дополнительные внешние линии
  4. Дорого. Одну дополнительную входящую линию рублей за 100-120 подключил бы
  5. Уважаемые разработчики, Вы сами то пользовали импортом/экспортом контактов из, например, гугла? Постоянно теряются номера, приходится руками выкрыживать (формат тот, повторов номеров нет).
  6. Сколько максимально номером можно добавить в черный список? Хотелось бы видеть полноценный черный список, с импорт/экспорт через excel или полноценный черный список в CRM
  7. zeb007

    Конференции

    Для ограничения от непрошенных гостей есть пароль.
  8. zeb007

    Конференции

    А без ввода ПИН кода можно сделать? Ограничиться только вводом пароля, который я назначаю сам. Или вообще без пароля. Проблема в большом количестве цифр пин-кода. Не все справляются ? И еще, при переадресации со внутреннего номера на 00300 в конференции не отображается номер вызывающего абонента, отображается лишь номер SIP. Кроме того, имеется ограничение на 3 линии
  9. zeb007

    Конференции

    Добрый день! Предлагаю предусмотреть возможность присоединения к конференции через внутренний номер телефона, без набора длинных ID конференций и т.д. Например. человек хочет присоединиться к моей конференции, набрал мой прямой номер, набрал добавочный и попал в конференцию. Можно пин код прикрутить
  10. Добрый день, в настройках интеграции ZCRM есть функция "Включено направление звонков на ответственного ", было бы не плохо, чтобы работу этой функции можно было бы настраивать в зависимости от того, на какой номер поступает звонок. Например, если есть несколько номеров, то звонки на один номер обрабатывается стандартными сценариями АТС, а звонки на другой номер обрабатываются через ответственных ZCRM
  11. zeb007

    Fmc (Fixed Mobile Convergence)

    В целом понятно. Подумайте тогда над переносом мобильных номеров РФ в Задарма (зарубежные же как-то переносите). У меня есть, например, мобильный номер, от которого я не могу отказаться, но хочу использовать в АТС. Приходится пока изворачиваться со всякими Мультфонами и пр. Думаю, многие готовы даже будут платить аб.плату за поддержку работоспособности номера (я лично рублей 100-120 в месяц ).
  12. Не знал, что у Вайбера можно звонить на такие номера. Проверил работает.
  13. Добрый день, планируется ли в перспективе создание виртуального мобильного оператора или партнерство? С выдачей симок и привязкой на внутренние номер? Сейчас на рынке у других сервисов виртуальной АТС стали появляться такие услуги. Очень интересная услуга.
  14. И еще, в связи с вышеизложенным возникает необходимость в многоуровневом IVR. Сейчас в каждом меню ID при внешних вызовах можно только настраивать условия "звонки с номеров"/ "звонки на номера". Если у меня на меню ID 1 висит отдел, то нужно на этот отдел выделять отдельный внешний номер.
  15. Записную книжку вроде отключили
  16. Именно. Т.к. добавили функционал нескольких меню, ваш внутренний номер 100 набирает (как пример) 0 и попадает в соответствующее меню, а затем 3. Ибо "кнопка 3" теперь - пункт в меню 0 (в этом абстрактном примере). Раньше меню было одно, поэтому сразу выбирали пункт меню (в вашем примере, 3). Теперь сначала меню (например, 0), затем пункт в меню (например, 3). Спасибо за объяснение. Проверил, так как Вы объяснили - работает. Но это ведь не совсем удобно. Почему нельзя сделать возможность звонить сразу, в моем абстрактном примере, на номер 03 (где 0 - номер меню, а 3 - кнопка в меню), а не набирать последовательно 0, а потом 3
  17. Возможно меня неправильно поняли, или я неправильно понял Вас. Мне нужно, чтобы между внутренними номерами можно было звонить (именно осуществлять вызов, а не переводить уже состоявшийся вызов) не только на конкретный номер, но и на группу внутренних номеров. Например, внутренний номер 100 хочет, набрав некий внутренний номер (например, 300), позвонить сразу на номера 301, 302, 303 (соединение осуществляется с тем, кто первый возьмет трубку). Раньше такое возможно было если в IVR под кнопкой 3 были закреплены номера 301, 302, 303. Т.е я набирал цифру 3 и клавишу вызова. Позднее такая функция пропала.
  18. Добрый день, было неплохо назначить внутренний номер сценариям. Например, сценарий №1, звонок осуществляется на номера 301, 302, 303 (под каждым номером привязан ip телефон) Если к сценарию №1 привязать внутренний номер 300, то при звонке на данный номер будут звонить все три ip-телефона. Очень давно была похожая фишка, когда сценарий имел определенный номер (например №1), то при звонке на данный номер (цифра 1) из внутренней сети звонили все телефоны данного сценария. Было очень удобно.
  19. zeb007

    Привязка Номеров Callerid

    При этом ранее привязанные номера МГТС прекрасно работают. Они в дальнейшем отвалятся?
  20. Добрый день, подскажите пожалуйста, почему не получается привязать номер МГТС, при запросе кода голосом возникает ошибка "К сожалению, невозможно подтвердить номер данного оператора связи.". Раньше можно было. Решил для исходящих дома использовать Задарму, вместо линии МГТС. Купил пакет минут. А тут такая незадача.
  21. Друзья, помогите, пожалуйста, с настройками! Имею зверька Grandstream HT502, который подключен АТС Задарма. К нему также подключена городская линия, которая перебрасывается в АТС. Раньше все работало замечательно и стабильно со следующими настройками (в прикрепленном файле https://cloud.mail.ru/public/7Wco/9jkWt8ivw). Ориентировочно пару месяцев назад FXO и FXS порты перестали одновременно работать, работает то один, то второй, или вообще все отваливаются. Интернет работает стабильно.
×
×
  • Создать...