Перейти к публикации

Igor

Главные администраторы
  • Публикаций

    5 087
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Igor

  1. Никаких новостей от Интертелекома нет, все работает штатно, но есть новости от нас. Мы предложили прием СМС также на наших "национальных" номерах +38091 Напомню что плюс этих номеров - специальные условия для звонков внутри Украины, а минус - они только для звонков внутри Украины (из других стран и в другие страны звонки с них не будут работать, нужно другие номера в CallerID использовать)
  2. Igor

    Многоуровневое Меню

    Вы можете привлечь любого программиста который вам напишет простой скрипт логики API. А если он пишет на PHP то может просто взять один из наших примеров и переделать под вас: https://zadarma.com/ru/blog/ivr-webhook/ По моему третий пример ближе всего к тому что вам нужно (там бесконечное меню).
  3. Нашли атрибут в SIP пакете который вызывает ступор у этого кинетика (при том что он соответствует RFC). А более свежей прошивки на него нет? Пока делаем специальный костыль для кинетика, чтобы не слать ему этот атрибут.
  4. Обязательно, уже в ближайшее время (чтобы успеть до выхода android 11 когда они опять что-то сломают ? )
  5. К сожалению нет никакой технической информации, без нее возможны только танцы с бубном. Ни номера тикета ни примера настроек ничего нет.
  6. Igor

    Аналог Wire+

    Не могу считать проблемой отсутcтвие функций из детства вроде wap. Приложения развиваются и будут развиваться, но при развитии учитываются самые популярные пожелания клиентов. P.S.: кстати топикстартер вообще не FMC имел в виду, им не нужна АТС им нужны _только_ записи разговоров и FMC как и SIP тут никаким боком так что стоит закрыть эту тему чтобы не продолжать оффтопик.
  7. Igor

    Fmc (Fixed Mobile Convergence)

    Господин Clevelus очень упорный, но отвечать много раз на идентичные вопросы я уже слегка устал. Имеющий глаза да увидит ? На мобильном вверху изображено количество палочек и тип соединения. Если 3g то лучше палочек чтобы побольше если lte то хорошо будет практически всегда и даже в движении (частоты ниже дальнобойность лучше). Тестировать это в начале звонка всяческими пингами, в случае плохой связи очень замедлит начало звонка, потому бесполезно. Намного проще и быстрее посмотреть вверх телефона (если вообще есть сомнения по части связи, я туда смотрю крайне редко, хоть и нахожусь чаще за городом). Может потому что они просто работают? ? Про коллбек я уже также давно писал, его изначально планировали но потом кроме вас никто не спросил, да и на дворе 2020 год интернетом покрыта каждая сосна. Увы коллбек в классическом виде уже умер как услуга лет 5 назад, сейчас коллбек это виджет на сайте или вариант интеграции с CRM. Вы серьезно? Можно пожалуйста показать место на карте где будет хорошая GSM связь и не будет никакого интернета в 2020 году? Кстати FMC тут не поможет ? В нем международные звонки также будут международными (и переадресация с МН номеров выйдет космической). Так что Strik исключаем из трех желающих FMC на полтора миллиона клиентов ? Так как (неожиданный секрет) FMC технически почти ничем не отличается от переадресации+коллбека. Уже лет 5 никак не работет. Его давно никто не поддерживает. Увы, больше ничем не помогу. Более не могу предаваться некрофилии и обсуждать то что не актуально лет как 5-10 (wap, коллбек через смс и прочее). Отвечу на 2 дельных комментария и желаю всем спокойной ночи: Тут все просто - условная переадресация имеет таймаут 10 секунд. В будущем планируем дать его менять. Вы можете поставить на другом сип логине безусловную переадресацию и ожидание до звонка на него поставить например 5 секунд, но тогда есть много шансов не успеть поднять трубку. Это теоретически может быть полезно, для выявления случаев за кривыми роутерами или убогим общим вайфаем. Хотя меня лично (и многих) окошко "оцените вызов" очень раздражает в некоторых мессенджерах, мешает работать, потому пока не делали. Спокойной ночи.
  8. Igor

    Аналог Wire+

    Проблему позвонить через АТС приложение без проблем решает. И кстати иногда оно решает даже больше чем дает FMC, у нас есть процент клиентов клиентов что используют SIP потому что нет нормальной мобильной связи (офис в подвале и все приехали).
  9. Igor

    Мобильный номер в России

    Во первых напомню что форум для обсуждения услуг Zadarma и в правилах это также указано. А на моей памяти десятки тысяч клиентов пользуются мобильными номерами в том числе для банков без никаких проблем. Сделать HLR запрос и посмотреть результат вы можете и у себя в личном кабинете Zadarma (очень недорого) https://my.zadarma.com/number_lookup/
  10. Igor

    Аналог Wire+

    А чем для такого случая не подходит iOS / Android приложение с условной переадресацией в довесок? (или что-то одно из двух) Может у меня плохо со зрением, но никаких функций FMC я в этом не увидел ? Вообще впервые слышу о желании клиента получить геолокацию звонка. Зато представляю уже панику любителей шапочек из фольги если наше приложение запросит разрешение на передачу координат. Рейтинг до единицы заминусуют ? Ну а если серьезно, геолокация может быть интересной функцией, если увидим спрос изучим насколько приложению подобное вообще разрешается. Может отдельное сделаем если все очень захотят, но пока не слышали такого ни разу от клиентов.
  11. Igor

    Мобильный номер в России

    Давайте без "бабка сказала". Пожалуйста приведите пример что не дошло СМС от банка (банк, номер, дата время отправки в личку). Но уверен таких примеров нет. На форуме я тоже не помню подобного, может не включили СМС или например купили стационарный номер в США который СМС принимает но банки на него не будут слать. На форуме как раз было что мы тоже не шлем свои СМС подтверждения на стационарные номера США так как не считаем их достаточно безопасными. И клиентам советуем в США включать мобильные номера если нужны СМС. Конечно есть, это сообщение нарушает правило форума, буду вынужден его скрыть. Могу еще добавить, что вижу ежедневно письма от крупнейших мировых СМС агрегаторов "извините сегодня не ходят смс в страну А оператор Б" а потом "их починили". Глядя на эти письма гарантировать доставку СМС со всех стран мира это просто сеанс уринотерапии/офтальмологии ? Мы как раз не спешим гарантировать того на что не можем влиять, даже если в 99.9% случаев оно работает отменно (и сам лично много лет использую).
  12. В ios есть уже давно трансфер и конференция. (и конференция куда полезнее так как позволяет добавлять кого угодно из телефонной книги) В android никак не доделаем так как вечно то они весь api поменяют в новой версии андроида то кто-то из зоопарка устройств решит что у него на андроид другое видиние и все по другому будет работать ) P.S.: я всегда был преданным любителем android, но сейчас ios даже виджеты научился так что уже приблизился, и писать под ios проще раз в 10 за счет того что там нет зоопарка устройств и китайских поделок за 50 баксов.
  13. Да, если диалплан в телефоне с решеткой то конечно оно по старому будет работать. BLF посложнее, потому позже.
  14. Реализована поддержв аппаратных кнопок transfer на большинстве популярных телефонов. Поддержка refer реализована во всех наших датацентрах. Если ваш телефон поддерживает refer (все современные модели). Мы тестировали на Yealink, Cisco SPA, Grandstream, Fanvil, Snom. Должно работать и на остальных так как специальных настроек под каждый телефон не требуется, главное чтобы он стандартный refer поддерживал.
  15. Можете пробовать аппаратные кнопки Transfer. Поддержка refer реализована во всех наших датацентрах. Если ваш телефон поддерживает refer (все современные модели). Пример работы на некоторых моделях: Yealink T27G Отвечаем на звонок или делаем исходящий вызов; Нажимаем Transfer; Набираем номер, на который хотим перевести; Для Blind Transfer снова нажимаем Transfer; Для Attended Transfer нажимаем Send, разговариваем, нажимаем Transfer. Cisco SPA303 Отвечаем на звонок или делаем исходящий вызов; Нажимаем xfer; Набираем номер, на который хотим перевести; Нажимаем dial, разговариваем (можно не ждать ответа); Нажимаем xfer. Grandstream GXP2160 Blind Transfer Отвечаем на звонок или делаем исходящий вызов; Нажимаем Transfer; Набираем номер, на который хотим перевести; Нажимаем BlindTrnf. Attended Transfer Отвечаем на звонок или делаем исходящий вызов; Выбираем вторую линию, набираем номер, на который хотим перевести, общаемся; Нажимаем Transfer; Выбираем 1 линию, она переводится. FANVIL X4G Отвечаем на звонок или делаем исходящий вызов; Нажимаем XFER; Набираем номер, на который хотим перевести; Нажимаем Dial, разговариваем (можно не ждать ответа); Нажимаем XFER. SNOM D725 Blind Transfer Отвечаем на звонок или делаем исходящий вызов; Нажимаем Transfer; Набираем номер, на который хотим перевести; Нажимаем Transfer. Attended Transfer Отвечаем на звонок или делаем исходящий вызов; Выбираем вторую линию, набираем номер, на который хотим перевести, общаемся; Нажимаем Transfer; Выбираем 1 линию, она переводится.
  16. Также в недавних звонках приложения вы можете видеть на какой номер был звонок. И приложение умеет перезвонить с того-же CallerID на какой номер звонили.
  17. Можем как-то коверкать номер чтобы он не находился в адресной книге, но это не очень хорошее решение.
  18. Уточнил у разработчиков. Так задумано Apple ? Если есть номер в записной книжке то ios callkit его перехватывает и мы повлиять уже никак не можем.
  19. Igor

    Мобильный номер в России

    Прием СМС всегда гарантируем на 100% только от других мобильных этой страны (так как интернет сайты могут использовать странные шлюзы отправки которые могут сбоить). По факту в 99% случаев на мобильные стран что мы продаем доходят смс со всех сайтов этой страны (и не только этой), так как нам не нужно перегружать поддержку и если есть проблема с доставкой мы такое просто продавать не можем (тем более в России где их продается много). Так что можете быть спокойным, все придет, еще и с разными интеграциями (например получите СМС в телеграм или вайбер) чего вам не даст никакой шлюз. Разница с отправкой, но над усовершенствованием отправки СМС в РФ и других странах активно работаем. Перенос номера на сейчас в России не поддерживается, пока никаких номеров. Возможно в будущем будет доступно для мобильных но пока там все сложновато.
  20. Igor

    Представлена Бесплатная Crm Система Zadarma

    Проблема устранена.
  21. Igor

    Представлена Бесплатная Crm Система Zadarma

    Смогли повторить проблему, устраняем. (ранее все работало корректно)
  22. Igor

    Аналог Wire+

    Обычно хотят чтобы звонки с мобильного по тарифам сотового оператора, без никаких "этих ваших sip fmc pbx". Кто готов платить хоть чуть больше чем ничего, обычно звонков из приложения под ios/andoird хватает. Максимум с условной переадресацией. Желающих платить за FMC кроме 2-3 человек на форуме за долгие годы не видел (при том что у Zadarma были sim карты международные, свернули их так как спрос был слишком мал).
  23. Не думаю так как у 99% используется с # и кнопки станут популярными далеко не сразу.
  24. Igor

    Аналог Wire+

    Повторюсь, мы предоставляем облачную телефонию, она работает исключительно через интернет. Решений без интернета и для чужой телефонии мы не предоставляем. Если с интернет каналом есть проблемы, рекомендуем подключить резервный канал, это обычно намного дешевле чем 2 телефонии.
×
×
  • Создать...