Перейти к публикации

Igor

Главные администраторы
  • Публикаций

    5 087
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Igor

  1. Попробуйте настроить на pbx.zadarma.com. Он по умолчанию меньше распределяет звонки (так как АТС их все равно проксирует).

    Проблема как раз в cisco 7912, похоже он не умеет работать с облаком из множества серверов, только с одним.

  2. Вы можете использовать ZCRM одновременно с другой интеграцией. Но все равно нужно выбирать какая CRM будет искать и передавать в приложение имя звонящего, это может делать только одна CRM одновременно. Может просто включить эту функцию с вашей CRM?

     

  3. Так через переадресацию вы будете платить старому оператору за каждую минуту входящего вызова (переадресации).

    Но подстановка CallerID с ценой звонков внутри страны, сомневаюсь что это легально и долго будет работать 🙂

    Так что с переадресацией вы можете хоть сейчас у нас номер взять и на него переадресовать, но вот CallerID подставить купленного номера, что будет гарантировать качество дозвона (так как например лайф на лайф часто не пускает звонки с внешних сетей, ни дешево ни дорого).

  4. 15.09.2021 в 07:29, kvaster сказал:

    Вам про эту проблему пишут уже года два тут,

    Вы определитесь с показаниями пожалуйста 🙂

    9 часов назад, kvaster сказал:

    а старом телефоне с Android 9 тоже показывает каждый раз. На двух разных моделях с Android 11

    Напомню что Android 11 появился ровно 1 год назад.  О чем тут могут писать 2 года не понятно.

     

    Про экран ожидания я писал Настройки/Экран блокировки. У меня Samsung с 10 андроидом и вопросов нет.

  5. Это пойти к оператору и попросить переоформить номер на SIP. Недостаток того что они писали - они пойдут к оператору за вас и чем к себе привяжут ваш номер.

    Вы успешно можете это сделать и сами, и включить потом этот номер как дополнительную внешнюю линию АТС Zadarma.

     

     

  6. Обычно принимают сразу автоматически. Но раз в пол года-год начинают к чему-то цепляться и отправляют на ручную проверку.

    Вот например по второму кругу за год прицепились что мы якобы отправляем телефонные контакты на сервер, хотя мы везде пишем 10 раз что мы их никогда НЕ отправляем и это не сложно проверить даже tcpdump.

  7. 11 часов назад, kvaster сказал:

    оно часто при звонке хочет разблокировать экран, хотя на самом деле в этот момент должен показываться экран звонка

    На заблокированный экран приложение никак влиять не может. Это исключительно логика android и настройки безопасности. Ведь вы можете настроить чтобы на экране ожидания ничего не отображалось а можете чтобы все отображалось. Также мы замечали что даже когда разрешения даны, иногда android решает не отображать.

  8. А вам не кажется что простейшие android смартфоны окупят себя за месяц? Если это коллцентр то звонков там много и гонять их через GSM сеть ради экономии на аппарате..

    Вообще для среднего удаленного контакт-центра нужны компьютеры (лучше ноутбуки) и хорошая гарнитура, например jabra.

    Коллцентр с кнопочного телефона без компьютера это что-то очень суровое 🙂

  9. Тут на гуще погадать не выйдет увы. Напишите пожалуйста в поддержку. Так как это астериск то можно сразу заявку в поддержку и скопировать настройку пира.

    Как вариант много где помогает включение dns srv но в последних астерисках он по умолчанию включен.

  10. Если нужен виджет но без виджета, тогда точно больше подойдет ссылка, без ничего лишнего.

    Callback ссылку вы можете взять в разделе обратного звонка ЛК: https://my.zadarma.com/callback/

    Создайте ссылку, дальше разверните информацию о ссылке и там есть "callback форма для сайта" и выбирайте старый вариант (без виджета).

     

  11. 05.06.2021 в 20:56, rassigor сказал:

     

    Странная ситуация - УНФ поддерживает больше 60 операторов телефонии, а вас не поддерживает) 

    Мы им писали на этот счет, и не просто "с улицы" а через предоставленные партнерами контакты. Увы ответа не последовало.

×
×
  • Создать...