Перейти к публикации

Clevelus

Пользователи
  • Публикаций

    1 057
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Clevelus

  1. Проблема не в том, что "платит налоги", а том что выводишь деньги - потерял на НДС. Потом заплатил обратно. Почему нельзя "платить с баланса" - вообще непонятно, чтобы АТС и иные услуги не стали платными. Да ладно? А помните чем закончилось? Тем что поддержка отказала в увеличении ресурсов (даже за деньги), помогло ваше вмешательство после того как написал тут (тогда поддержка "сжалилась"). Но через некоторое время опять натолкнулись на ограничения, но обращаться не стали, так как можно было поставить еще несколько аппаратов не сразу, а план запланировали увеличить. Почему у вас такой бред местами (которого не было до введения этих тарифов) - непонятно, и вопрос к вам. А так да, комплексный в целом "дешевле" и все глобально правильно и прозрачно, что хорошо. Особенности правда есть ...
  2. Мне тоже нравится. )) Несколько замечаний. Нужно научиться ее готовить )) Но есть много сервисов где ее по сути нет (хотя везде можно подход найти и выходы). В крайнем случае написать тут и поддержка может все-таки решить проблему. По тарифам - до введения комплексных все было прозрачным. Сейчас же есть неадекватные моменты. Ограничения по числу номеров и услуг (переходи на следующий план чтобы увеличить - вообще бред). Если в этом плане будут ухудшения, то это может быть причиной отказа от услуг, как и отсутствие BFL. По бонусу тоже бред. Накопил тысяч 5000 ... но не хочешь сейчас выводить. но тогда АТС станет платной, виджет на сайте станет платным ... что за бред? В итоге нужно вывести 5000, пополнить на 1800 ... вероятно Задарма любит платить налоги и наше государство, а не клиентов. Но в целом все недостатки терпимы (или решаемы через обращения) ... кроме BFL и аппаратных кнопок. Неработоспособность этого приводит к тому, что АТС Задарма просто бесполезна. Вроде бы и функций больше чем у многих конкурентов. Но нет необходимых базовых аппаратных кнопок.
  3. Но в последнее время клиенты предпочитают брать телефоны операторского уровня (телефон в 2/3 раза дороже но без всяких панелей расширения поддерживают 40 кнопок (4 экрана по 10 кнопок BLF), беря панели расширения секретарю только. Аналогично, тут в Задарма кнопки на самом телефоне можно заставить работать только через бубен (за счет того, что поддерживается облачный сервис провижинга бубен нужен один раз, чтобы отладить настройки именно под Задарма, потом просто распространить на всю модель). Но кнопки BLF, из-за которых телефоны и берут (и не так это дешево, когда берут на всех) в Задарма не работают. И почему-то перед тем как брать даже не думаю, будут ли работать кнопки в облачной АТС (но по факту уже везде работает ... кроме Задарма). В телефоне без панелей расширения 40 кнопок BLF! То есть весь телефонный аппарат не работает! Хорошо если офис один и не нужно мутить пробросы АТС - тогда можно купить АТС и забыть о Задарма (с бесполезной "бесплатной" АТС), а если нет, то АТС лучше брать облачную ... и нет проблем. Даже у кривого Мегафона работает!
  4. Берем что-нибудь дешевое для секретаря / руководителя (хотя панели расширения часто берут ключевым сотрудникам). Суть та же (мы берем дешевые модели и популярные для рассмотрения). Но суть та же, но так как кнопок BLF гораздо больше, то по факту нормально не работает ничего! (Но на кнопки можно повесить номера и с помощью бубна и хотя бы переводить в два касания (трансфер и кнопка) или в одно (кнопка) ... нет гибкости BLF поэтому все криво. У конкурентов (даже мелких) работает все и прямо из коробки и без бубнов!
  5. Штатные кнопки трансфера и конференции в Задарма штатно не работают ни на одной модели телефонов. После плясок с бубном некоторые модели можно заставить работать (алгоритм выше). Берем простейшую модель телефона. Кнопка слева экрана может работать во множестве режимов, из которых основные: - внешняя линия (работает) - BLF (не работает) Три кнопки снизу программируемые. Заставить работать можно во всех режимах (в Задарма строго через DTMF и только через DTMF, и только то что возможно через DTMF) Кнопки трансфера и конференции (справа от цифровой панели) - штатно не работают (как заставить работать написал выше). Кнопки записи и сообщений - штатно не работают, не пытался заставлять работать (требуются при интеграции с Teams, а решение дорогое, но для этого проще купить 3ххх серию, и установить Teams как клиент, то есть особо не нужно)
  6. Если в компании больше 15 человек и/или есть несколько распределенных помещений/офисов, то без BLF жить сложно не только секретарям. А секретарям вообще не реально (очень много времени отнимает банальный перевод вызова). Но на самом деле нужны все базовые функции: трансфер, конференция, BLF, DND ... Если АТС эти функции не поддерживает, то такая АТС просто становится не нужна. ДА и клиент покупает телефон по функциям и очень "удивлен", как это Задарма не работает ... тут же звонит конкуренту и там в облачной АТС все работает (и настройка расписана на уровне ламеров прямо на сайте часто - обычно нужно просто указать сервер конфигураций и все). По опыту только два подхода, которые используются в таких случаях (но это только мой опыт): - сразу отказ от Задарма в пользу других операторов (при чем часто сразу после заявления что DND работать не будет, а трансфер настроим, но не быстро) - покупка аппаратной АТС и подключение Задарма без АТС (но в этом случае подключается обычно не только Задарма и часто "выигрывает" либо прошлый оператор (какой смысл менять номера?) либо сотовый оператор (из-за FMC или планов по ее использованию) При чем у Grandstream неплохие и недорогие АТС (и в отличии от Yearlink не нужно докупать модули, коробка идет вся в сборе и понятная). И что интересно, обычно встречается зоопарк, но на АТС Grandstream прекрасно работают и другие вендоры. Все кнопки обычно работают сразу и из коробки. Основной недостаток только один - провижинг будет работать только на Grandstream, а управлять телефонами целиком с АТС удобно (иначе городить свой отдельный сервер провижинга, но для старших моделей Grandstream сейчас есть облачный сервис и бесплатный).
  7. Трансфер же в Задарма настроить можно. Нужно комбинацию клавиш трансфера указать в настройках трансфера в телефоне. Нужно включить DTMF по RFC 2833 На трансфер назначить звездочку И поправить план набора номеров (добавив решетку ко всем номерам при любом наборе). Номера указывать по DTMF Костыли - но работает. Тема трансфера на форуме поднимается регулярно. (Банальное завершение решеткой это вообще ужас какой-то, не знаю нарушает ли это стандарты но абсолютно нигде не видел чтобы коды (решетку) вводить после номера. Да префиксы бывают разные (например *91#номер_телефона), но блин *номер_телефона# это что-то с чем-то. Имею опыт настройки в разных облачных АТС (и не облачных). Задарма тут на форуме не раз утверждала что кнопка трансфера везде работает по разному в зависимости от производителя. Использовал разные модели телефонов. Нигде и никогда (кроме Задарма) не приходилось прибегать к бубну. BLF - да, часто недоступен (был ... в последнее время и он везде доступен из коробки) и работает со всеми используемыми моделями просто без бубнов и настроек. Просто работает и все.
  8. На днях настраивали клиенту IP телефонию. Купили у нас Grandstream (2ххх и 3ххх серию ...). Облачная АТС уже есть (не буду называть оператора), простенькая очень, примитивная ... тоже голосовое меню одноуровневое, настроек минимум ... Думал не будут у них работать штатные кнопки. Результат: все штатно завелось и работает вообще без проблем. То есть вообще никаких кодов не вводили и еще чего-то - все настройки по умолчанию. И трансфер и конференция (как штатные выделенные кнопки, так и комбинации Grandstream). Сама настройка - завели под телефоны в бесплатной панели gdms.cloud профили под каждую модель (всего две), завели там же SIP аккаунты (тупо номер, имя и пароль и сервер, все). В настройках отключили приоритет видеозвонков для 3ххх серии, и добавили номера на быстрый набор (у всех одинаковые). Все! Все тупо завелось и заработало сразу из коробки. По поводу BLF, в них АТС "настройка" выглядит так: И все тупо сразу заработало у всех (отображается красным, зеленым, звонок, переадресация ... То есть в примитивной АТС просто нужно указать на какие телефоны отправлять статусы (не указывая модель телефонов). Да, это видимо реально так просто (как и писал в закрытой теме). То есть у других просто работает BLF, из коробки работает трансфер и остальные кнопки (вероятно производители их все же делают по стандарту и реализация простая). В техническую поддержку не обращались и они вообще не знали о добавлении телефонов ... Настройка телефонии удаленно - 1 час (из которых 45 минут вбивание серийников)
  9. Clevelus

    Партнерская программа Zadarma

    Отвечают они обычно с corp ... Редко когда больше трех дней. Лучше заявку через личный кабинет. Так точно понятно что адресом не ошиблись (тот же com / ru), и виден статус и есть номер заявки. Тут: https://my.zadarma.com/tickets/
  10. Clevelus

    Партнерская программа Zadarma

    Да. Или просто создайте заявку из личного кабинета в финансовый отдел.
  11. Еще в самом начале просто отключили "ответственных". Не работает оно нормально и логики часто нет. Но если менеджеров много, то оно реально нужно. Мы отказались от Битрикс24 в пользу Планфикс (несмотря на то, что мы партнеры Битрикс24 и он у нас бесплатный и мы умеем его готовить и продавать можем и он нам бесплатен ...). В Битрикс24 хотели допилить логику работы по ответственным средствами Битрикса ... слишком затратно. В планфикс поддержка логику Задарма понимает и как-то взаимодействует (они сами интеграцию делают) и оно кажется работает нормально. Но себе не включаем пока, хоть и нужно. P.S. а вот с уведомлениями о пропущенных в Задарма не сталкивался. Обычно приходит даже на звонки/прозвоны (их потом в спам заносим). но и средствами CRM обычно нет проблемы получить информацию о пропущенном звонке.
  12. Clevelus

    Fmc (Fixed Mobile Convergence)

    На FMC спрос есть и он растет. Я предложил как его "реализовать". FMC - это один внутренний номер и в дороге на мобильном и в офисе. При отсутствии Интернета с приложением что-то нужно делать, чтобы оно смогло полностью заменить FMC с минимальными неудобствами. При этом будут и преимущества (во многих реализациях FMC исходящие звонки не попадают в АТС, в результате нет записи звонка, нет данных в CRM ...) По поводу запроса обратного звонка из приложения, даже тут на форуме вижу довольно много запросов. По поводу удобства использования существующих способов по обратным звонкам тоже много (банально получается, что функционал затребован многими, но из-за неудобства пользованием тот что не используется). Ну и эти возможности же переносят голосовые звонки от мобильного оператора к вам, думаю вам это выгодно (насколько - вам виднее). Но по "спросу" вам, конечно, виднее. ..оффтопик удалено..
  13. А вчера у вас не было никаких проблем / работ? Вчера 90% "вам звонили" из всех звонков. Сегодня никто не жаловался. А программа на iPhone не обновлялась в последнее время ...
  14. Похоже, что появилась проблема, аналогичная этой: https://forum.zadarma.com/index.php?showtopic=3601&p=25948 Некоторые входящие просто не проходят. На телефоне в приложении никаких видимых реакций, ни звонка, ничего, но приходит уведомление о пропущенном звонке. Часть вызовов же проходит без проблем, при чем прямо сразу через несколько минут после уведомления о другом пропущенном.
  15. Clevelus

    Fmc (Fixed Mobile Convergence)

    DTMF через RTP (тот самый RFC2833) - единственный вариант работы с переадресациями в АТС Задарма. Но мне кажется две вещи: - запрос обратного звонка через СМС (из приложения) - будет востребованным функционалом (если нет Интернет, то приложение получается бесполезным совсем, а так будет заказан обратный звонок, попадет в историю вызовов и CRM с правильным направлением, ... попасть в историю вызовов в самом приложении с правильным направлением). - оценка качества соединения Интернет (пусть не так как это делают в 3CX, MS Teams (и Skype for business), Cisco OSC ... во всех "крупных" АТС и им приближенным - объединенным системам телекоммуникаций, а хотя бы тип соединения: WiFi, 4G, 3G ...) и работа с вызовами основанными на качестве соединения (плохое - переадресация на мобильный / обратный звонок, хорошее - приложение). Эти две вещи делают необходимость в использовании FMC нулевой и приложение его полностью заменяет (звонки как по внутренним номерам сотрудников, так и внешние/внутренние). Сейчас приложение не может полностью заменить FMC только по одной причине: есть куча мест, где нет Интернет и приложение не работоспособно. А у FMC как раз смысл - мобильный сотрудник имеет тот же внутренний номер и тот же внешний номер для звонков. У Задарма же есть возможности это обходить, нужно сделать их только максимально прозрачными и удобными (тот же заказ обратного звонка через WAP - далеко не всем просто, и не удобно копировать номера ..., но ведь можно прозрачно интегрировать в приложение!) То есть существующие технологии упаковать в приложении в удобном виде (ну и заказ обратного звонка из приложения способом, когда нет Интернет, пока только на ум СМС приходит, или звонки какие на специальные номера ... но тут нужно передать в него и второй номер, непонятно как, иначе неудобно).
  16. Clevelus

    Функция Busy Lamp Field (BLF)

    Вы сами то по ссылке ходили? Grandstream DP-715 и Grandstream DP-710 - это единственные и самые популярные модели телефонов от Grandstream? Правда? И что делать клиенту, когда он видит это: или это: А сами свою инструкцию читали? Кроме того как указать сервер логин и пароль точно больше ничего не надо? У аппарата больше не бывает кнопок, особенностей номерных планов, настроек DTMF и иных, которые даже блокируют работу с сервисами Задарма? Точно? Вы инструкции других провайдеров пробовали читать, для сравнения? Договорились. Буду выкладывать весь чат с поддержкой в будущем (а своих клиентов просить его присылать). И выкладывать в Интернет - пусть все со смеху все угорают. Может хоть так получится улучшить качество поддержки.
  17. Clevelus

    Функция Busy Lamp Field (BLF)

    Изменять - ни в коем случае (все что уже настроено должно продолжать работать). А вот дополнять ... Простой пример: если в Задарма пришел звонок #111# ... то почему он отбрасывается как недействительный? Почему на уровне АТС не "понять" это и не отфильтровать первую и последнюю решетку (раз это новый звонок, и по этому номеру внутреннему вообще звонков нет) и вместо фильтрации не сделать звонок на 111 ? На самом деле это лечится диал-планом на уровне телефона. Но тогда нужно править планы на всех телефонах (проще же на уровне АТС ... да и не все аппараты поддерживают диал-планы все таки ... хотя те что не поддерживают, там может и не нужно). Или другой пример. Зачем завершающая решетка? Я склонен полагать что ваши разработчики сделали ее не просто так. Более того, даже в некоторых моделях телефонов можно указать, что при наборе решетки (июли звёздочки) нужно сразу звонить, то есть применяется где-то еще ... (но не будет работать с Задарма, так как первая решетка "все портит"). И это тоже лечится диал-планом (если звонок идет на #ххх то передавать #xxx# ...). И опять, править на каждом аппарате ... У клиента был простой вопрос - нужны работающие кнопки на дополнительной панели (так как смена кучи номеров на один многоканальный, секретарю придется много переключать звонков, так как многоуровневого меню в Задарма нет, да и обычно оно плохо работает (звонящий устает слушать)). То что BLF работать не будет - сразу было сказано. Но то что одну кнопку можно настроить и на переадресацию и на звонок (просто лампочка светиться не будет, да и дизайн панели такой, что вообще не ясно светятся ли там лампочки) я подтвердил. Клиент обратился в поддержку с вопросом как это настроить. Но по сути поддержка просто послала - ваше оборудование, сами и трахайтесь ... Инструкции по настройке некоторых популярных моделей у Задарма нет (совсем). В данном случае это grandstream и у него вообще только три телефона поддерживающих одну панель расширения (на самом деле больше, но работает все примерно одинаково). Клиент зашел к вашему конкуренту, тут же инструкция и настройка в три шага (по сути загрузка конфигурации с сервера конфигураций по защищенному протоколу - просто и эффективно) - все сразу заработало (и даже BLF). У поддержки Задарма ни инструкций, ни внятных объяснений как сделать ... В итоге настроил все сам (раз сказал что будет работать, пришлось). Кнопки трансфера работают. Кнопки на дополнительной панели работают (во время звонка перевод вызова, во время ожидания - простой звонок). Минимальный необходимый функционал - работает. Я в поддержку не обращался (смысла нет, помощи там по этим вопросам нет никакой, вы же виртуальный оператор, зачем какие-то аппараты поддерживать ... да еще и не дешевые ...) Ждем BLF нормальный ...
  18. Clevelus

    Fmc (Fixed Mobile Convergence)

    У SIM карт Задарма была особенность - по факту все звонки шли как "обратный звонок". Уже где-то писал ... но как бы эту функцию реализовать в приложении Задарма? Имеем, смартфон с приложением Задарма, но без доступа к Интернет. Входящие звонки - возможны если включить переадресацию по недоступности в номере АТС (на самом деле неплохо было бы управлять этим прямо в приложении, когда есть Интернет, и "звонком", когда нет Интернет) А вот с исходящими звонками беда ... Но ведь можно сделать такую реализацию? Если нет Интернет, то приложение выполняет звонок на специальный номер, и тогда Задарма само перезванивает. Специальным номером может быть собственный внешний номер (просто при соблюдении условия: звонок идет с номера на который настроена переадресация входящих (получается вообще кольцо), трубка не поднимается вообще, а осуществляется обратный звонок, а приложение само донабирает номер куда нужно позвонить ... но так скорее всего реализовать не получится ... Но можно отправить SMS на специальный номер, куда позвонить и куда сделать обратный звонок ... Не уверен, что СМС сильно снизит стоимость разговора, но если цель - "позвонить из приложения" (чтобы исходящий был из Задарма, чтобы звонок попал в CRM ... да еще правильно, как исходящий ...) при отсутствии Интернет на телефоне, думаю очень даже неплохо было иметь такую реализацию. Ну и хорошо бы чтобы критерий отсутствия Интернет в приложении как для входящих так и для исходящих было бы не только его фактическое отсутствие, но и все режимы, кроме 3G и 4G ... и WiFi (или только WiFi) (по факту E и GPRS сейчас означают его полное отсутствие, даже WAP часто не открывается). И тогда ... полная замена FMC )) И независимо от оператора связи.
  19. Clevelus

    Функция Busy Lamp Field (BLF)

    Кстати, обратил внимание. Код перехвата вызова во всех аппаратах где смотрел: "**". То есть наверняка все по одному стандарту, раз код у всех одинаковый (но его везде можно указать свой зачем-то). Ведь по сути что такое BLF - это мониторинг статуса (зеленый, красный, мигает), и всего три действия: когда красный мигает - перехватить, когда зеленый во время разговора - трансфер (правда с этим у Задарма тоже большие проблемы), когда зеленый без разговора - сделать звонок (тут вообще проблем нет никаких). И кстати, почему у Задарма при трансфере (хотя бы том, что сделали) нужна завершающая решетка? Какой смысл она несет? Префикс (* или #) для совершения трансфера - понятно, но завершать то зачем? При этом в некоторых моделях можно указать специфические коды на тот же трансфер ... но только префикс. Само оно завершить набор решеткой нигде не может ... Конечно, может использоваться и в донаборах решетка (у некоторых номера донабора начинаются с решетки или в каких-либо меню информаторов ... но Задарма тут придумало два нуля (не работает с записными книжками, но добавочные с Задарма и так не работают вообще) ... Зачем завершающая решетка, которая сильно ограничивает возможности использования функций, которые Задарма не поддерживает?
  20. Clevelus

    Функция Busy Lamp Field (BLF)

    Сегодня посмотрел как BLF реализован в других облачных АТС ... И оказалось, что вполне неплохо, почти везде есть и работает (еще несколько лет назад с реализацией у всех было не очень, только внутри одного производителя все было великолепно). Более того, по сути это стандарт (просто анализ SUBSCRIBE и NOTIFY в SIP). Вполне возможно, что реализация XML в NOTIFY сильно зависит от производителя и есть сложности какие-то ... Но посмотрел список моделей телефонов точно поддерживающих BLF ... а таких моделей то немного. Их вообще немного. Эта функция нужна директорам, секретарям ... то есть обычно это телефоны с поддержкой дополнительных панелей или имеющих много кнопок BLF ... а таких моделей просто немного вообще. Жаль. Прошло 7 лет. Функция сильно востребована в бизнесе (домашним пользователям, наверное, ни к чему ... хотя тоже не факт), но не реализована ... ((
  21. Clevelus

    Функция Busy Lamp Field (BLF)

    Что с новостями по этой функции? BLF нужен почти всем (это уже несколько лет не роскошь, и "у всех" работает). В частности нужна реализация под Grandstream (там кстати коды можно менять под эту функцию ...)
  22. >> Можно ли подключить в атс мобильные номера других операторов? Это делается через внешнии линии? Эта услуга называется FMC. У Задарма ее нет >> Всё в контексте интеграции с Битрикс. Вот тут сложнее. С входящими с услугой FMC проблем не будет. А вот с исходящими с мобильного, будут проблемы у большинства операторов (особенность технологии). Информация о таком звонке не попадет в Битрикс и любую систему (так он полностью минует АТС). Она зависит от реализации со стороны мобильного оператора (и кажется, только у одного из всех, это возможно и то, только при использовании именно их АТС). Но последний раз эту тему копал больше года назад, много запросов на эту функцию у многих клиентов (с развитием CRM систем, кроме обязательной интеграции с почтовой системой все больше компаний хотят интегрироваться с телефонией, и все больше хотят FMC, так как мобильным сотрудникам нужно быть на связи) Но услуга FMC довольно "дорогая". Также имеет кучу особенностей. Поэтому все же предложил бы использовать именно то, что предложил Игорь с самого начала. Мобильные телефоны - смартфоны. Где установлено приложение (софтфон) - Задарма. Прием звонков и исходящие - делать через софтфон. Все будет работать через АТС Задарма, значит все будет приходить в Битрикс24 ... А на случай плохого Интернет создать иконки для обратного звонка (для исходящих) и настроить переадресацию на мобильный ... Получается все аналогично FMC, но дешевле (только менее удобным при плохом Интернет на смартфоне).
  23. >> А вы точно отправляли заявку в поддержку? Конечно. Номер заявки: 477785 (не совсем я, но я участвовал и писал там тоже) >> требование одно - наличие средств на счете Именно поэтому на счету уже 3980 рублей (специально просил пополнить на сумму, достаточному для оплаты выбранного тарифа, так как план работы определен) >> Единственное что добавилось это что в начале предлагаем тарифный план, чтобы все сделать проще и автоматически. В случае последовательного развития компании, это нормально. Но если меняется оператор, если смена АТС, да вообще, большинство вариантов перехода для компаний по началу пользования услугами - ограничения АТС вообще непонятны. https://zadarma.com/ru/services/pbx/ Ну и "бесплатная АТС" перестала быть такой. Ранее у нее была особенность (необходимость пополнения счета, чтобы АТС оставалась бесплатной). Звездочки возле слова "бесплатная" не было, но даже такое условие нарушает некоторые российские законы. Теперь же АТС имеет еще "непреодолимые" ограничения по числу внутренних номеров. Поэтому из описания нужно убирать "бесплатное" или подробно описывать все ограничения. Внизу есть "Условия бесплатного использования АТС" (звездочки у слова "бесплатная" в заголовке нет), но об ограничения на число номеров там нет. Более того, даже заплатив за АТС "180 рублей" ограничения на число номеров останутся.
  24. Кстати вопрос на засыпку (пока не требуется, но вдруг и как раз в тему). Предположим есть заказчик, которому требуется 200 внутренних номеров, но хватает тарифного плана Стандарт (сезонная работа, запасная IP телефония - причин множество). Как взять такое кол-во внутренних номеров на плане "Стандарт"? Если "никак" - то проще (дешевле) перейти к другому оператору, чем платить за услуги, которые не требуются.
  25. О каком тесте вы говорите? Тест не требуется. Для переезда с локальной структуры на облачную нужно полностью повторить локальную. Все тесты давно проведены, заказчик доволен (кроме службы поддержки, но и так всем понятно уже давно с этим). Для переезда на другой тип телефонии нужно: 1. Купить новое железо (IP телефоны, адаптеры, ... уже сделано) 2. Настроить его на новую телефонию (вот это нужно сделать, нужны пароли внутренних номеров как минимум) 3. Перейти на тарифный план и выбрать номер (вот только тут имеет смысл платить за план, а не раньше) 4. Заменить всем аппараты (так чтобы в пятницу с работы ушли - старые, а в понедельник - уже новые, и ничего кроме этого не поменялось, кроме внешнего номера) 5. Настроить внешние линии по старым номерам (при чем только входящие в данном случае). Пункт 3 невозможно сделать, не получив пароли от номеров (да и нужно мену настроить, но в данном случае три группы номеров, не долго). Конкретных номеров согласно текущего номерного плана. Пункт 3 длительный и во время настройки платить за план? Зачем, если даже звонков не будет, пока аппараты не у сотрудников? Пункт 4 и 5 нужно спланировать так, чтобы выполнить за выходные (чтобы не встал рабочий процесс). Ну и как это сделать с Задарма? (С каким либо другим операторам - никаких проблем нет, даже с МТС и Биглюком (не говоря уже о прямых конкурентах)). Что у вас за проблемы такие на пустом месте вдруг стали?
×
×
  • Создать...