Перейти к публикации

Clevelus

Пользователи
  • Публикаций

    1 057
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Clevelus

  1. Все тестируется, но не на всех версиях сразу. Данную проблему у нас не наблюдали. У вас может ios 10? Уже мало устройств уцелело на нем чтобы тестировать :) У меня всегда самые последние обновления на все, обычно. Самая последняя iOS. И думаю, именно это, от версии не зависит. Просто нужно потестировать ожидание вызова (по разным каналам, кстати не знаю как будет работать на двухсимочном телефоне, но у меня такого нет), с разными действиями (прервался вызов и т.п.) И еще особенность, у меня сейчас МТС и я использую WiFi Calling. Вредил именно на этот глюк есть влияние, но все может быть. https://habr.com/company/ru_mts/blog/415551/
  2. Ну, оно активно развивается. И эта функция наверняка тестировалась и будет тестироваться ... А в поддержку писать ... там не всегда адекватно реагируют. Поэтому тут и написал. Не то, чтобы очень критично. Приложение реально получилось очень хорошим.
  3. У приложения есть глюк, который никак не поправят. Если во время разговора через Задарма поступает обычный звонок, то можно поставить звонок в Задарма на удержание. Это хорошо работает. Но если удерживаемый звонок - с той стороны положили трубку, то "вечно" висит сверху красная полоса. Она мешает (визуально), но кажется все работает. Лечится - запустить Задарма и выгрузить из памяти (на последующие звонки не влияет).
  4. Телепатов тут нет. А дело - в настройках (либо клиентской части, либо в настройках роутера / маршрутизатора). Может быть проблема и в провайдере. В поддержку обращались? С конкретными примерами вызовов?
  5. А в спаме проверяли? Но на самом деле более актуальной была бы функция автопополнения с банковской карты на минимальную сумму каждые три месяца (а не каждый месяц). Или лучше каждые два - два с половиной месяца. А сообщение от банка, что платеж не удался, обычно приходит довольно надежно.
  6. >> На собственной статистике, видим что браузеров не поддерживающих Webrtc сейчас менее 4% (точнее это браузеры в которых мы не уверены, часть из них все-же поддерживает webrtc). В силу естественного старения и поломок старой техники, через пол года эта цифра еще уменьшится. Я понял, тем 20000 пользователей (а по факту, если взять все сайты, где кнопку будет размещена - несколько миллионов пользователей) нужно сказать - вы устаревшие, поэтому звоните по устаревшим технологиям за свой счет.
  7. А вот другой сайт, где стоит "старая" кнопка Задарма. Скоро перестанет. А новая кнопка не рабортает с IE ... и сейчас не работает с Safari (исправят)
  8. >> но где вы взяли 30% IE я не знаю ​В статистике посещений Интернет-магазина, на котором стоит кнопка звонка Задарма. И цифра меняется: от 2% до 30% и "конкурирует" в основном с Crome (которого больше всего), остальные браузеры все время примерно одинаково. Что интересно, звонков по кнопке с момента установки - практически ноль ))) Правда посещений немного, около 50-100 всего уникальных в день. Но это как раз тот магазин, на котором ставятся разные "эксперименты".
  9. Да, на новой версии это исправили. Правда звонки не работают ... :)
  10. Оно сейчас не звонит совсем из под Safary и вообще не показывается из под IE (заявка в поддержку создана, разбираются, наверное) Учитывая, что под IE более 30% пользователей, а старую кнопку вы отменяете ... странное решение. По хорошему, если браузер не поддерживает WebRTC нужно автоматом показывать кнопку с "устаревшей технологией". И именно "автоматом". Спасибо, обновлю, проверю.
  11. >> Спустя около 15 секунд, вызов останавливается и в трубке предлагают создать сценарий для входящих. Не знал, это действительно очень плохо ... Очень. Это уже не API и что-то с этим нужно делать. А через 10 секунд еще раз переадресовать не пробовали?
  12. UDP должен быть лучше TCP всегда. Но вот то как некоторые провайдеры обращаются с UDP ... (в том числе магистральный Ростелеком). Сколько помню и сколько получал стыки у разных провайдеров - всегда 711 (один из двух). А 729 "принимают" но с ним часто проблемы.
  13. По идее, нужно получить ответ от разработчиков (минимум что должно быть включено и где). Или другой вариант, при переустановке приложения оно само запросит доступ.
  14. >> И - вдогонку: пожалуйста, сделайте в программе возможность задавать/менять номера SIM-карт для получения переадресуемых вызовов с внутренних номеров АТС или SIP ID. Доступ к контактам (по идее и без него будет работать, но неудобно) Доступ к микрофону (тут тоже все понятно) Обновление контента (тут может быть кроется часть PUSH) Сотовые данные (без этого не будет работать вне сети WiFi, касается ли и PUSH - в общем не важно) Уведомления (без этого скорее всего тоже PUSH работать не будут) Сири и поиск (наверное можно и запретить) Но вообще, все просто, выключаешь ненужное, перегружаешь телефон и пробуешь с другого позвонить в Задарма.
  15. >> То есть, можно подумать, что программа уже должна быть "в фоне", чтобы PUSH её поднял/активировал. Нет, это нужно сделать однажды. К вам приходят пуш уведомления из Facebook после перезапуска телефона? Тут аналогично, но есть особенности.
  16. Кстати, можно присылать пуш-уведомления, например, о пополнении баланса. С одной стороны полезно, с другой, тапнул по уведомлению и запустил сам приложение. Кстати, на сегодня приложение Задарма работает стабильнее при переходе WiFi - GSM чем МТС в режиме WiFi Calling (иногда при выходе из зоны WiFi - нет сети и помогает только полная перезагрузка). Но связь "ложится" при разговоре и изменении канала Интернет (что логично для SIP), а WiFi Calling обычно работает как ни в чем не бывало.
  17. Он сам "волшебным образом" запустится. Есть правда ограничения, если несколько дней (кажется две или три недели) приложение не запускалось, то пуши "протухнут" и не будут его "будить". Моя рекомендация - после перезагрузки запускать приложение и удостовериться что оно показывает баланс (может быть лишнее, но в первых редакциях нужно было). Если нет звонков, запускать хотя бы раз в неделю и убедиться, что показывает баланс. PS Опытным путем установлено, нет баланса - глюк или иная проблема с подключением, даже когда яблоко показывает в личном кабинете ...
  18. ))) Я так понимаю, что не только в нем. Та же Apple хочет запустить свой собственный тариф (который будет работать в любой стране). Но пока не очень получается (и "дорого"). В случае с Задарма можно придумать: - переключение eSIM карт автоматическое (в зависимости от страны) - полный отказ от голоса (то есть работает только приложение Задарма, все вызовы обратные в приложение через Интернет) в eSIM карте - просто обратный звонок на любой исходящий (как это было сделано в последнем пластике от Задарма) Нужны SIM карты. И по одной простой причине - хочется закрыть вопрос связи у одного оператора, а не у нескольких. Кстати, некоторые конкуренты Задарма идут по этому пути (подключаясь к соответствующим программам сотовых операторов). При этом (субъективно) клиентов в РФ у них существенно больше, чем у Задарма (и по этой причине в том числе, имхо).
  19. Clevelus

    Мультифон + Задарма

    >> Пожалуйста не занимайтесь дезинформацией. Откройте цены и посмотрите, цен "от 2" никогда не было и нет. По ценам - никакого заблуждения. В моем случае от 1.98 (=2) до 2.5 (и даже больше). Ниже рассуждения. Согласно статистике (моей) - минута 1,98 - то же самое в тарифном плане "Стандарт" (поэтому и совпадает). 1800 рублей, включая оплату за пару номеров хватает на пару месяцев. В тарифном плане "Офис" - за 800 минут только мобильных: 1800 / 800 = 2,25 рубля. Но по факту дороже: предположим что звонки только на мобильные и их 600 минут в месяц, получится 1800 / 600 = 3 рубля. Да, туда входят и звонки на стационарные (и по той же "цене"). Поэтому стоимость снижается, получается от 2 до 2.5 рублей. Я рассматриваю только эти два тарифа и получается от 2 до 2.5 рублей за минуту (если выбрал неоптимальный тарифный план, то все 3 рубля, но тут уже сам "виноват"). Тарифных планов у Задарма все три: https://zadarma.com/ru/tariffs/plans/ (остальные рассматривать смысла нет). План "Корпорация", если звонков на мобильные под 2000 минут. Тогда минута только на мобильные выйдет 3600 / 2000 = 1.8 рубля (в общем не сильно отличается от 2 рублей) Да, в этом случае будет много звонков и на стационарные (что снизит стоимость) и включены тоже 2000 минут. Если под две тысячи минут разговоров на мобильные, то этот план довольно выгодный получается, если есть звонки за границу. Но у операторов мобильной связи все равно значительно дешевле (безлимит за 1750 рублей на мобильные и стационарные + 30Гб интернета и 5000 SMS ... как пример). Кстати, у операторов есть ограничения на "безлимиты", но можно подобрать другие планы, без ограничений. >> Конечно спасибо вам что хвалите работу АТС Zadarma (кстати по функционалу он растет сейчас и будет расти дальше). Кстати, стоимость АТС у Задарма - условно бесплатная, а у сотовых операторов от 1000 рублей. При этом сложнее выбрать более дешевые тарифные планы. Поэтому, если нужна АТС, то приведенная стоимость минуты, если звонков меньше чем 600 минут получается "примерно одинаковой", но если больше, то сотовые опять выигрывают. ​И тут еще один момент - сотовый то все равно нужен (а тариф у оператора за 200 рублей и 600 минут на домашний регион получить несложно). И да, АТС развивается и это очень хорошо, + виджет обратного звонка и другие "плюшки" у Задарма влияют на "стоимость минуты". Но если у тебя план уровня "Корпорация", то где FMC? "Своих" SIM карт у Задарма вообще нет. А от связи на этом уровне (да и для начального уровня иногда тоже) требует комплексного решения по связи. Приходится комбинировать сотовый и Задарма ... Но вообще думаю сделать сравнительную табличку на эту тему. Так будет абсолютно точно и с конкретными цифрами. >> Со стороны дозвона замечали проблемы только с МТС К сожалению, по всем операторам замечал. Просто МТС впереди планеты всей по жадности. Ну и проблемы немного разные. На тот же Биглюк с самим дозвоном проблемы не частые, но разговаривать иногда просто невозможно. И да, ясно, что Задарма тут не при чем. Да, может быть, есть более дорогие шлюзы к сотовым. Но оно погоды не сделает. А тарифы итак не низкие (и да, тут тоже не Задарма "виновата", цены диктуют сами операторы). Понятно, что чудес не бывает.
  20. Можно шлюз подключить к телефону и в нем настроить исходящий звонок через 2-3 гудка (при этом линия по умолчанию - шлюз) Можно шлюз подключить как номер АТС Задарма (но нужно детальнее настройки шлюза смотреть, сможет ли он переадресовывать на конкретный номер) Можно шлюз подключить как дополнительную внешнюю линию (исходящую, это платно).
  21. Мне кажется, Задарма нужно посмотреть в сторону eSIM. Такую карту можно сделать относительно "просто", при этом нет физической доставки, довольно легко менять ... Подключаешь на телефон по QR коду В общем много преимуществ. Из недостватков: - мало поддерживаемых телефонов (но это вопрос времени, уже через год ситуация сильно изменится) - мало двухсимочных телефонов (но это тоже быстро поменяется, да и не всегда нужна вторая симка)
  22. У скайп для бизнеса (и у Microsoft Teams) звонки на эти номера тоже не тарифицировались до недавнего времени. То есть берешь Calling Plan Price (International: 3000 domestic minutes in the US & Puerto Rico, and 1200 domestic minutes in the UK; 600 international minutes) за 24$ в месяц, и на Inum зврни без тарификации. Но сейчас перестало работать и нужен план Total Price за 32$ (там все практически безлимитно). ​Но особенность в том, что когда не было плана на исходящих звонки (но были подключены аудиконференции), то звонки на Inum все равно проходили (то есть бесплатно). Сейчас в российском Teams в режиме конференции (и только Teams, SfB не прокатит) исходящие звонки вообще бесплатно проходят куда угодно (но при соединении будет по английски скороговоркой - вы подключаетесь к конференции). Но в целом ... Inum бесполезен. Так и не удалось придумать как его нормально использовать. Есть несколько идей, но не реализаций.
  23. Подключите как дополнительную внешнюю линию к Задарма. Но по опыту, из всех операторов большой тройки, АТС Биглюка нормально не работает. У всех операторов много различных "проблем", у каждого свои. АТС Задарма при этом работает идеально (тоже бывают проблемы, часто из-за кривых ручек того кто ее настраивал, но бывают, но по сравнению с АТС операторов "Тройки" ... ), но у Задарма меньше функций.
  24. Clevelus

    Мультифон + Задарма

    В последнее время у всех операторов сотовой связи (по крайней мере, тех, что есть в Москве) наблюдаются проблемы. Проблемы со связью: и односторонняя слышимость, и просто плохая связь (пропадают буквы и слова). Иногда помогает переключение 3G/LTE. У МТС хорошо помогает режим Voice over WiFi (насколько знаю, работает только у МТС и только на iPhone (MAC)), но тоже не всегда. У Мегафона хорошо помогает Мультифон (если принимать его в Задарма или просто Зоипер какой-нибудь). По моим ощущениям, проблема остро началась с чемпионата мира по футболу, но и после его окончания не закончилась.Учитывая, что проблемы были и операторов магистрального Интернет (так, например, Ростелеком в течении одного из дней ЧМ не пропускал пакеты на 8.8.8.8, - проблем было много у многих пользователей Интернет), но они продолжаются (сейчас иногда у некоторых магистральных провайдеров блокируются различные VPN туннели, веерно и на день ... пока только с GRE (over IPSec) проблем не было, можно сделать вывод - происходит что-то глобальное. К операторам повышенные требования (взять тот же Закон Яровой), но они хотят экономить ... и экономят на оборудовании. При этом цены (если рассматривать публичные тарифы) довольно высокий. Но с отменой роуминга им придется выравнивать ценник с регионами ... они этого не хотят (сейчас тарифы Москвы дотируют тарифы регионов). При этом у меня довольно много звонков через Задарма. И было с чем сравнить. Звонок из Задарма абонентам одного и того же оператора сотовой связи, один идеально второй - приходится перезванивать с сотового. Разница в несколько минут. Вряд ли это Задарма виновата. (Кстати, можно в поддержку обратиться. Поддержка абсолютно не клиента-ориентированная, но обычно без проблем проанализирует вызовы, через что и как ходила, посмотрит свои логи. В данном случае результат предсказуемый, поэтому обращаться смысла нет). Кстати, при перезвоне с мобильного ситуация не улучшалась сильно, обычно. И во время ЧМ такие проблемы были частые (и остались до сих пор). Я несколько лет использовал Мультифон в связке с Задарма. Потом отказался - лишнее соединение, - это лишние проблемы. К тому же к проблемам добавлялся клиент SIP (в результате звонок на МФ, прием через SIP в Задарма и ... переадресация на мобильный?). Но сейчас появился хороший клиент под iPhone производства Задарма. В результате я вообще не пользуюсь переадресацией на мобильный (кстати, есть потерянные вызовы, но их очень и очень мало). И вот теперь встал вопрос. Звонок из Задарма на сотовый - очень дорогой (от 2 до 2.5 рублей за минуту). При этом есть сбойные вызовы (я часто пользуюсь обратным звонком, и несостоявшиеся вызовы длительностью по 20 - 40 секунд не редкость). Его можно уменьшить, если звонить через внешнюю линию и через сотового оператора (за 200 рублей можно получить 600 минут звонков на любой сотовый домашнего региона, и это не предел уменьшения стоимости). И тут встает вопрос, что подключить в качестве внешней линии: мультифон или АТС оператора сотовой связи. Первое - периодически глючит. Это решение не бизнес уровня, и не достаточно надежное. Второе - решение бизнес уровня. Но стоит "дорого" (если пересчитать под задачу уменьшения вызова, то получается совсем не выгодно, но если брать у оператора 8-800, то получится дешевле и ... нужно считать). Но работа АТС у операторов тоже не очень надежная (правда, когда настроишь, все работает надежно и долго) имеет стык SIP и можно подключить к Задарма. С Мультифоном все более менее понятно (и свой опыт и эта тема тому подтверждение), и не вызывает доверия. Ну и как недостаток - оно не может быть многоканальным. Если ли у кого опыт подключения АТС оператор к Задарма. Все аналогично Мультифону (поэтому не стал создавать отдельную тему), но можно сделать многоканальность (докупив у Задарма внешних линий) и должно быть надежнее ...
  25. Расписание расписанием. Но если ночью оно отправляет в автоответчик, то кнопка на сайте больше вопросов вызовет в это время ... Думаю, это очень многим нужно.
×
×
  • Создать...