SimWhite

Ну тут кому как, конечно. Как я понял, такого функционала не существует. Большое спасибо за консультацию :)

Так речь не про клиентов, внешнюю линию мы вообще не рассматриваем, мы рассматриваем именно внутренние звонки. Ну просто когда десять сотрудников, легко всем им сказать, что этот в отпуске и его замещает такой-то, звони на другой номер. А когда их под сотню? Проще сделать переадресацию.

Игорь, а подскажите тогда, как реализовать такой сценарий. Три сотрудника, один на внутреннем номере 100, второй на номере 200, третий на 300. Сотрудник 300 уходит в отпуск, его замещает сотрудник 200, он пересаживается на его место и хочет принимать звонки как адресованные на 300, так и на свой номер 200, следовательно мне надо сделать переадресацию с 200 на 300, как это можно организовать используя "сценарии входящих звонков"?

Несколько вопросов по переадресации, подскажите. Речь идет о настройке внутренних номеров на АТС, раздел "Переадресовывать на:", какие значения может принимать параметр? 1. Возможно ли сделать переадресацию на обычный номер (логин) Задарма, который вне АТС? Т.е. АТС допустим привязана к 12345, можно ли переадресовать внутренний звонок на 54321? 2. Так же интересует переадресация на сторонний SIP-ID. Т.е. например на какой-нибудь 12345@domain.com? 3. Ну и переадресация на другой внутренний номер (логин)? Т.е. Внутренний звонок на номер 200, перевести на номер 300? По третьему вопросу в поддержке сказали, что можно использовать логин, попробовал, система говорит что дефисов быть не должно: Ну а просто ввести номер "300" тоже нельзя, минимум 5 цифр надо. Уточните этот момент, он наиболее важен.