Malfarion

https://my.zadarma.com/api/#apitab-zcrm Другие уведомления (webhooks) Добавьте пожалуйста вебхук на пропущенные звонок. У вас уже есть функционал уведомлений о пропущенных звонках , в телеграм , вайбер итд. Но эти уведомления для человека. У меня кейс нужно по пропущенному звонку создавать задачу на перезвон в jira и нет простого способа без хранения и анализа всех событий связанных со звонком принять решение "пропущенный" он или нет. У вас это есть уже добавьте вебхук чтобы это было проще! Спасибо!

Привожу пример интеграции с 1С для ваших клиентов. Желаю вам в новом году в 2 раза больше пользователей, и чтобы больше ваших разработчиков доводили до ума API (например метод с информацией о текущих звонках). Самое сложное это сформировать заголовок авторизации потому что штатных средств формирования HMAC хэшей в 1С нет. &НаСервереФункция ПолучитьПодпись(Метод,Данные) Телефония_Key=Константы.Телефония_Key.Получить(); Secret=Константы.Телефония_Secret.Получить(); ScrptCtrl=Новый COMОбъект("MSScriptControl.ScriptControl"); ScrptCtrl.language = "javascript"; ScrptCtrl.AddCode(" |var hexcase = 0; /* hex output format. 0 - lowercase; 1 - uppercase */ |var b64pad = ""=""; /* base-64 pad character. ""="" for strict RFC compliance */ |var chrsz = 8; /* bits per input character. 8 - ASCII; 16 - Unicode */ |function Auth_Hash(method,paramsStr,secret){ return base64_encode(hex_hmac_sha1(secret,method + paramsStr + md5(paramsStr)));} |function hex_hmac_sha1(key, data){ return binb2hex(core_hmac_sha1(key, data));} |function md5(s) { return rstr2hex(rstr_md5(str2rstr_utf8(s))); } |function core_sha1(x, len) |{ | /* append padding */ | x[len >> 5] |= 0x80 << (24 - len % 32); | x[((len + 64 >> 9) << 4) + 15] = len; | | var w = Array(80); | var a = 1732584193; | var b = -271733879; | var c = -1732584194; | var d = 271733878; | var e = -1009589776; | | for(var i = 0; i < x.length; i += 16) | { | var olda = a; | var oldb = b; | var oldc = c; | var oldd = d; | var olde = e; | | for(var j = 0; j < 80; j++) | { | if(j < 16) w[j] = x[i + j]; | else w[j] = rol(w[j-3] ^ w[j-8] ^ w[j-14] ^ w[j-16], 1); | var t = safe_add(safe_add(rol(a, 5), sha1_ft(j, b, c, d)), | safe_add(safe_add(e, w[j]), sha1_kt(j))); | e = d; | d = c; | c = rol(b, 30); | b = a; | a = t; | } | | a = safe_add(a, olda); | b = safe_add(b, oldb); | c = safe_add(c, oldc); | d = safe_add(d, oldd); | e = safe_add(e, olde); | } | return Array(a, b, c, d, e); | |} | |/* | * Perform the appropriate triplet combination function for the current | * iteration | */ |function sha1_ft(t, b, c, d) |{ | if(t < 20) return (b & c) | ((~ & d); | if(t < 40) return b ^ c ^ d; | if(t < 60) return (b & c) | (b & d) | (c & d); | return b ^ c ^ d; |} | |/* | * Determine the appropriate additive constant for the current iteration | */ |function sha1_kt(t) |{ | return (t < 20) ? 1518500249 : (t < 40) ? 1859775393 : | (t < 60) ? -1894007588 : -899497514; |} | |/* | * Calculate the HMAC-SHA1 of a key and some data | */ |function core_hmac_sha1(key, data) |{ | var bkey = str2binb(key); | if(bkey.length > 16) bkey = core_sha1(bkey, key.length * chrsz); | | var ipad = Array(16), opad = Array(16); | for(var i = 0; i < 16; i++) | { | ipad[i] = bkey[i] ^ 0x36363636; | opad[i] = bkey[i] ^ 0x5C5C5C5C; | } | | var hash = core_sha1(ipad.concat(str2binb(data)), 512 + data.length * chrsz); | return core_sha1(opad.concat(hash), 512 + 160); |} | |/* | * Add integers, wrapping at 2^32. This uses 16-bit operations internally | * to work around bugs in some JS interpreters. | */ |function safe_add(x, y) |{ | var lsw = (x & 0xFFFF) + (y & 0xFFFF); | var msw = (x >> 16) + (y >> 16) + (lsw >> 16); | return (msw << 16) | (lsw & 0xFFFF); |} | |/* | * Bitwise rotate a 32-bit number to the left. | */ |function rol(num, cnt) |{ | return (num << cnt) | (num >>> (32 - cnt)); |} | |/* | * Convert an 8-bit or 16-bit string to an array of big-endian words | * In 8-bit function, characters >255 have their hi-byte silently ignored. | */ |function str2binb(str) |{ | var bin = Array(); | var mask = (1 << chrsz) - 1; | for(var i = 0; i < str.length * chrsz; i += chrsz) | bin[i>>5] |= (str.charCodeAt(i / chrsz) & mask) << (32 - chrsz - i%32); | return bin; |} |/* | * Convert an array of big-endian words to a hex string. | */ |function binb2hex(binarray) |{ | var hex_tab = hexcase ? ""0123456789ABCDEF"" : ""0123456789abcdef""; | var str = """"; | for(var i = 0; i < binarray.length * 4; i++) | { | str += hex_tab.charAt((binarray[i>>2] >> ((3 - i%4)*8+4)) & 0xF) + | hex_tab.charAt((binarray[i>>2] >> ((3 - i%4)*8 )) & 0xF); | } | return str; |} | |/* | * Convert an array of big-endian words to a base-64 string | */ | function base64_encode( data ) { // Encodes data with MIME base64 | // | // + original by: Tyler Akins (http://rumkin.com) | // + improved by: Bayron Guevara | | var b64 = ""ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789+/=""; | var o1, o2, o3, h1, h2, h3, h4, bits, i=0, enc=''; | | do { // pack three octets into four hexets | o1 = data.charCodeAt(i++); | o2 = data.charCodeAt(i++); | o3 = data.charCodeAt(i++); | | bits = o1<<16 | o2<<8 | o3; | | h1 = bits>>18 & 0x3f; | h2 = bits>>12 & 0x3f; | h3 = bits>>6 & 0x3f; | h4 = bits & 0x3f; | | // use hexets to index into b64, and append result to encoded string | enc += b64.charAt(h1) + b64.charAt(h2) + b64.charAt(h3) + b64.charAt(h4); | } while (i < data.length); | | switch( data.length % 3 ){ | case 1: | enc = enc.slice(0, -2) + '=='; | break; | case 2: | enc = enc.slice(0, -1) + '='; | break; | } | | return enc; |} ////// |function rstr_md5(s) |{ | return binl2rstr(binl_md5(rstr2binl(s), s.length * 8)); |} | |/* | * Calculate the HMAC-MD5, of a key and some data (raw strings) | */ |function rstr_hmac_md5(key, data) |{ | var bkey = rstr2binl(key); | if(bkey.length > 16) bkey = binl_md5(bkey, key.length * 8); | | var ipad = Array(16), opad = Array(16); | for(var i = 0; i < 16; i++) | { | ipad[i] = bkey[i] ^ 0x36363636; | opad[i] = bkey[i] ^ 0x5C5C5C5C; | } | | var hash = binl_md5(ipad.concat(rstr2binl(data)), 512 + data.length * 8); | return binl2rstr(binl_md5(opad.concat(hash), 512 + 128)); |} | |/* | * Convert a raw string to a hex string | */ |function rstr2hex(input) |{ | try { hexcase } catch(e) { hexcase=0; } | var hex_tab = hexcase ? ""0123456789ABCDEF"" : ""0123456789abcdef""; | var output = """"; | var x; | for(var i = 0; i < input.length; i++) | { | x = input.charCodeAt(i); | output += hex_tab.charAt((x >>> 4) & 0x0F) | + hex_tab.charAt( x & 0x0F); | } | return output; |} | |/* | * Convert a raw string to a base-64 string | */ |function rstr2b64(input) |{ | try { b64pad } catch(e) { b64pad=''; } | var tab = ""ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789+/""; | var output = """"; | var len = input.length; | for(var i = 0; i < len; i += 3) | { | var triplet = (input.charCodeAt(i) << 16) | | (i + 1 < len ? input.charCodeAt(i+1) << 8 : 0) | | (i + 2 < len ? input.charCodeAt(i+2) : 0); | for(var j = 0; j < 4; j++) | { | if(i * 8 + j * 6 > input.length * 8) output += b64pad; | else output += tab.charAt((triplet >>> 6*(3-j)) & 0x3F); | } | } | return output; |} | |/* | * Convert a raw string to an arbitrary string encoding | */ |function rstr2any(input, encoding) |{ | var divisor = encoding.length; | var i, j, q, x, quotient; | | /* Convert to an array of 16-bit big-endian values, forming the dividend */ | var dividend = Array(Math.ceil(input.length / 2)); | for(i = 0; i < dividend.length; i++) | { | dividend[i] = (input.charCodeAt(i * 2) << 8) | input.charCodeAt(i * 2 + 1); | } | | /* | * Repeatedly perform a long division. The binary array forms the dividend, | * the length of the encoding is the divisor. Once computed, the quotient | * forms the dividend for the next step. All remainders are stored for later | * use. | */ | var full_length = Math.ceil(input.length * 8 / | (Math.log(encoding.length) / Math.log(2))); | var remainders = Array(full_length); | for(j = 0; j < full_length; j++) | { | quotient = Array(); | x = 0; | for(i = 0; i < dividend.length; i++) | { | x = (x << 16) + dividend[i]; | q = Math.floor(x / divisor); | x -= q * divisor; | if(quotient.length > 0 || q > 0) | quotient[quotient.length] = q; | } | remainders[j] = x; | dividend = quotient; | } | | /* Convert the remainders to the output string */ | var output = """"; | for(i = remainders.length - 1; i >= 0; i--) | output += encoding.charAt(remainders[i]); | | return output; |} | |/* | * Encode a string as utf-8. | * For efficiency, this assumes the input is valid utf-16. | */ |function str2rstr_utf8(input) |{ | var output = """"; | var i = -1; | var x, y; | | while(++i < input.length) | { | /* Decode utf-16 surrogate pairs */ | x = input.charCodeAt(i); | y = i + 1 < input.length ? input.charCodeAt(i + 1) : 0; | if(0xD800 <= x && x <= 0xDBFF && 0xDC00 <= y && y <= 0xDFFF) | { | x = 0x10000 + ((x & 0x03FF) << 10) + (y & 0x03FF); | i++; | } | | /* Encode output as utf-8 */ | if(x <= 0x7F) | output += String.fromCharCode(x); | else if(x <= 0x7FF) | output += String.fromCharCode(0xC0 | ((x >>> 6 ) & 0x1F), | 0x80 | ( x & 0x3F)); | else if(x <= 0xFFFF) | output += String.fromCharCode(0xE0 | ((x >>> 12) & 0x0F), | 0x80 | ((x >>> 6 ) & 0x3F), | 0x80 | ( x & 0x3F)); | else if(x <= 0x1FFFFF) | output += String.fromCharCode(0xF0 | ((x >>> 18) & 0x07), | 0x80 | ((x >>> 12) & 0x3F), | 0x80 | ((x >>> 6 ) & 0x3F), | 0x80 | ( x & 0x3F)); | } | return output; |} | |/* | * Encode a string as utf-16 | */ |function str2rstr_utf16le(input) |{ | var output = """"; | for(var i = 0; i < input.length; i++) | output += String.fromCharCode( input.charCodeAt(i) & 0xFF, | (input.charCodeAt(i) >>> 8) & 0xFF); | return output; |} | |function str2rstr_utf16be(input) |{ | var output = """"; | for(var i = 0; i < input.length; i++) | output += String.fromCharCode((input.charCodeAt(i) >>> 8) & 0xFF, | input.charCodeAt(i) & 0xFF); | return output; |} | |/* | * Convert a raw string to an array of little-endian words | * Characters >255 have their high-byte silently ignored. | */ |function rstr2binl(input) |{ | var output = Array(input.length >> 2); | for(var i = 0; i < output.length; i++) | output[i] = 0; | for(var i = 0; i < input.length * 8; i += 8) | output[i>>5] |= (input.charCodeAt(i / 8) & 0xFF) << (i%32); | return output; |} | |/* | * Convert an array of little-endian words to a string | */ |function binl2rstr(input) |{ | var output = """"; | for(var i = 0; i < input.length * 32; i += 8) | output += String.fromCharCode((input[i>>5] >>> (i % 32)) & 0xFF); | return output; |} | |/* | * Calculate the MD5 of an array of little-endian words, and a bit length. | */ |function binl_md5(x, len) |{ | /* append padding */ | x[len >> 5] |= 0x80 << ((len) % 32); | x[(((len + 64) >>> 9) << 4) + 14] = len; | | var a = 1732584193; | var b = -271733879; | var c = -1732584194; | var d = 271733878; | | for(var i = 0; i < x.length; i += 16) | { | var olda = a; | var oldb = b; | var oldc = c; | var oldd = d; | | a = md5_ff(a, b, c, d, x[i+ 0], 7 , -680876936); | d = md5_ff(d, a, b, c, x[i+ 1], 12, -389564586); | c = md5_ff(c, d, a, b, x[i+ 2], 17, 606105819); | b = md5_ff(b, c, d, a, x[i+ 3], 22, -1044525330); | a = md5_ff(a, b, c, d, x[i+ 4], 7 , -176418897); | d = md5_ff(d, a, b, c, x[i+ 5], 12, 1200080426); | c = md5_ff(c, d, a, b, x[i+ 6], 17, -1473231341); | b = md5_ff(b, c, d, a, x[i+ 7], 22, -45705983); | a = md5_ff(a, b, c, d, x[i+ 8], 7 , 1770035416); | d = md5_ff(d, a, b, c, x[i+ 9], 12, -1958414417); | c = md5_ff(c, d, a, b, x[i+10], 17, -42063); | b = md5_ff(b, c, d, a, x[i+11], 22, -1990404162); | a = md5_ff(a, b, c, d, x[i+12], 7 , 1804603682); | d = md5_ff(d, a, b, c, x[i+13], 12, -40341101); | c = md5_ff(c, d, a, b, x[i+14], 17, -1502002290); | b = md5_ff(b, c, d, a, x[i+15], 22, 1236535329); | | a = md5_gg(a, b, c, d, x[i+ 1], 5 , -165796510); | d = md5_gg(d, a, b, c, x[i+ 6], 9 , -1069501632); | c = md5_gg(c, d, a, b, x[i+11], 14, 643717713); | b = md5_gg(b, c, d, a, x[i+ 0], 20, -373897302); | a = md5_gg(a, b, c, d, x[i+ 5], 5 , -701558691); | d = md5_gg(d, a, b, c, x[i+10], 9 , 38016083); | c = md5_gg(c, d, a, b, x[i+15], 14, -660478335); | b = md5_gg(b, c, d, a, x[i+ 4], 20, -405537848); | a = md5_gg(a, b, c, d, x[i+ 9], 5 , 568446438); | d = md5_gg(d, a, b, c, x[i+14], 9 , -1019803690); | c = md5_gg(c, d, a, b, x[i+ 3], 14, -187363961); | b = md5_gg(b, c, d, a, x[i+ 8], 20, 1163531501); | a = md5_gg(a, b, c, d, x[i+13], 5 , -1444681467); | d = md5_gg(d, a, b, c, x[i+ 2], 9 , -51403784); | c = md5_gg(c, d, a, b, x[i+ 7], 14, 1735328473); | b = md5_gg(b, c, d, a, x[i+12], 20, -1926607734); | | a = md5_hh(a, b, c, d, x[i+ 5], 4 , -378558); | d = md5_hh(d, a, b, c, x[i+ 8], 11, -2022574463); | c = md5_hh(c, d, a, b, x[i+11], 16, 1839030562); | b = md5_hh(b, c, d, a, x[i+14], 23, -35309556); | a = md5_hh(a, b, c, d, x[i+ 1], 4 , -1530992060); | d = md5_hh(d, a, b, c, x[i+ 4], 11, 1272893353); | c = md5_hh(c, d, a, b, x[i+ 7], 16, -155497632); | b = md5_hh(b, c, d, a, x[i+10], 23, -1094730640); | a = md5_hh(a, b, c, d, x[i+13], 4 , 681279174); | d = md5_hh(d, a, b, c, x[i+ 0], 11, -358537222); | c = md5_hh(c, d, a, b, x[i+ 3], 16, -722521979); | b = md5_hh(b, c, d, a, x[i+ 6], 23, 76029189); | a = md5_hh(a, b, c, d, x[i+ 9], 4 , -640364487); | d = md5_hh(d, a, b, c, x[i+12], 11, -421815835); | c = md5_hh(c, d, a, b, x[i+15], 16, 530742520); | b = md5_hh(b, c, d, a, x[i+ 2], 23, -995338651); | | a = md5_ii(a, b, c, d, x[i+ 0], 6 , -198630844); | d = md5_ii(d, a, b, c, x[i+ 7], 10, 1126891415); | c = md5_ii(c, d, a, b, x[i+14], 15, -1416354905); | b = md5_ii(b, c, d, a, x[i+ 5], 21, -57434055); | a = md5_ii(a, b, c, d, x[i+12], 6 , 1700485571); | d = md5_ii(d, a, b, c, x[i+ 3], 10, -1894986606); | c = md5_ii(c, d, a, b, x[i+10], 15, -1051523); | b = md5_ii(b, c, d, a, x[i+ 1], 21, -2054922799); | a = md5_ii(a, b, c, d, x[i+ 8], 6 , 1873313359); | d = md5_ii(d, a, b, c, x[i+15], 10, -30611744); | c = md5_ii(c, d, a, b, x[i+ 6], 15, -1560198380); | b = md5_ii(b, c, d, a, x[i+13], 21, 1309151649); | a = md5_ii(a, b, c, d, x[i+ 4], 6 , -145523070); | d = md5_ii(d, a, b, c, x[i+11], 10, -1120210379); | c = md5_ii(c, d, a, b, x[i+ 2], 15, 718787259); | b = md5_ii(b, c, d, a, x[i+ 9], 21, -343485551); | | a = safe_add(a, olda); | b = safe_add(b, oldb); | c = safe_add(c, oldc); | d = safe_add(d, oldd); | } | return Array(a, b, c, d); |} | |/* | * These functions implement the four basic operations the algorithm uses. | */ |function md5_cmn(q, a, b, x, s, t) |{ | return safe_add(bit_rol(safe_add(safe_add(a, q), safe_add(x, t)), s),; |} |function md5_ff(a, b, c, d, x, s, t) |{ | return md5_cmn((b & c) | ((~ & d), a, b, x, s, t); |} |function md5_gg(a, b, c, d, x, s, t) |{ | return md5_cmn((b & d) | (c & (~d)), a, b, x, s, t); |} |function md5_hh(a, b, c, d, x, s, t) |{ | return md5_cmn(b ^ c ^ d, a, b, x, s, t); |} |function md5_ii(a, b, c, d, x, s, t) |{ | return md5_cmn(c ^ (b | (~d)), a, b, x, s, t); |} | |/* | * Add integers, wrapping at 2^32. This uses 16-bit operations internally | * to work around bugs in some JS interpreters. | */ |function safe_add(x, y) |{ | var lsw = (x & 0xFFFF) + (y & 0xFFFF); | var msw = (x >> 16) + (y >> 16) + (lsw >> 16); | return (msw << 16) | (lsw & 0xFFFF); |} | |/* | * Bitwise rotate a 32-bit number to the left. | */ |function bit_rol(num, cnt) |{ | return (num << cnt) | (num >>> (32 - cnt)); |}"); Рез=ScrptCtrl.Run("Auth_Hash",Метод,Данные,Secret); Возврат Телефония_Key+":"+Рез;КонецФункции&НаСервереПроцедура CallНаСервере(ВнутреннийНомер,ТелефонНазначения) Экспорт Если ВнутреннийНомер="" тогда Сообщить("У пользователя не указан внутренний номер.Вызов отменен!"); Возврат; КонецЕсли; Метод="/v1/request/callback/"; Данные="format=json&from="+ВнутреннийНомер+"&sip="+ВнутреннийНомер+"&to="+ТелефонНазначения; Заголовки=Новый Соответствие(); Заголовки.Вставить("Authorization",ПолучитьПодпись(Метод,Данные)); HTTP=Новый HTTPСоединение("api.zadarma.com",,,,,,Новый ЗащищенноеСоединениеOpenSSL()); Запрос=Новый HTTPЗапрос(Метод+"?"+Данные,Заголовки); Ответ=HTTP.Получить(Запрос);КонецПроцедуры Вам необходимы 2 константы в составе конфигурации : Телефония_Key Телефония_Secret значение которых можно получить https://ss.zadarma.com/api/ Приведен пример функции CallBack. По аналогии не сложно сделать любую другую из API. по вопросам можно обращаться andrey.k собака a-system.biz

Спрос есть. Тема аналогична той что создавал я про Интеграцию с CRM. Ребята, расширяйте API для CALL Трекинга, это маст хэв фича.

На тикет поступил ответ "В ближайшее время появится опция, отключив которую вы сможете звонить на 6-значные городские номера." Буду очень ждать.

Лучше сделайте специальный префикс для звонков на внутренние SIP номера, на них звонков ведь на порядок меньше чем на обычные городские. Пусть лучше чтобы позвонить SIP другого абонента надо было набрать полный номер.

Именно так мне ответили на мой тикет, на вопрос что префиксы моего города не работают. Набор 6-значных номеров с префиксами невозможен, поскольку у нас есть 6-значные sip логины и вы будете звонить на них в таком случае. Почему вы нигде до покупки не сообщаете это своим клиентам? В такой ситуации мы бы не стали пользоваться вашими услугами. Это неудобно. В Калининграде код города 4012 , все городские номера 6 значные, сокращать код города до 401 и набирать "2" каждый раз перед номером телефона ? Вы не считаете что это как минимум неудобно и странно ?

Игорь, здравствуйте. скажите пожалуйста на счет обсуждаемого нами функционала есть какое-то решение? Есть ли заинтересованность со стороны других пользователей и пришли ли вы к решению будет ли реализовано либо нет?

Со стороны пользователя каждому говорить свой огород в виде скриптов на сайте, которые будут принимать все эти все POST запросы, как-то их обрабатывать, хранить и уже на запрос CRM отвечать довольно - трудоемко, разве что не будет готового решения. Хорошим решением было бы сделать данную прослойку с вашей стороны, пусть все эти POSTы шлються на ваш сервак, который ответственный за API, там обрабатываются и храняться а нам отдается лишь выжимка по GET запросу к соответствующему методу.

Добрый день. Только начали пользоваться вашим сервисом и вашей облачной АТС, раньше использовали Asterisk как прослойку. Очень печалит ситуация что в облачной АТС нет API метода для получения информации о текущих активных звонках. Хотябы : Канал,Экстеншен, Длительность, НомерТелефона. На мой взгляд это кажется такой базовой вещью для интеграции с любыми системами, что мне очень странно что такой метод не был реализован в первую очередь. Я видел возможность получать информацию о входящем звонке на внешний php скрипт, но о завершении звонка я таким способом не узнаю. Поделитесь пожалуйста планами на данный счет.