nick757
-
Posts
35 -
Joined
-
Last visited
Recent Profile Visitors
3,365 profile views
nick757's Achievements
Бывалый (2/4)
0
Reputation
-
Начиналось с 6 секунд, потом все больше и больше. Без вашей АТС всё хорошо работает.
-
1. [Заявка 552363] Прохождение вызова через АТС 2021-03-29 15:48:13 | Техническая поддержка | Завершенная заявка 2. [Заявка 488213] на 6 секунде только телефон звонит 2020-03-03 11:24:42 | Техническая поддержка | Завершенная заявка | Оценить 3. [Заявка 488119] на 6 секунде только телефон звонит 2020-03-03 00:48:06 | Техническая поддержка | Завершенная заявка | Оценить 4. [Заявка 477089] Не всегда проходят вызовы 2019-12-24 18:39:11 | Техническая поддержка | Завершенная заявка | Оценить 5. [Заявка 477090] Не всегда проходят вызовы 2019-12-24 11:04:02 | Техническая поддержка | Завершенная заявка | Оценить
-
это у клиента(ов)! А не на личном аккаунте!
-
Не однократно обращались в поддержку, по поводу длительного прохождения вызова через АТС. Например: Клиент нам звонит на 8800, по сценарию вызов принимает внутренний номер, с условием "переадресация всегда", время через которое начинает звонить принимающий номер, 18 секунд! Это очень много, наши клиенты не дожидаются ответа. Без АТС такой проблемы нет! Решите данную проблему с АТС, раньше несколько лет назад такого не было.Мы согласны 5-7 секунд происходят какие то сценарии обработка вызова, но не 18 же секунд. Принимать вызовы на SIP нет возможности и качество голоса сильно зависит интернета.
-
Тогда не хватает стартовых бонусов для мотивации регистрации именно по партнерской ссылке. Ну, за сотрудника я и не собирался себя выдавать, а вот похвастаться перед другими с детства люблю
-
Столкнулись с проблемой назойливых звонков, но черный список поддерживает малое количество номеров. В добавок только ручное добавление без описания причины блокировки. Так же не понятна логика, если номер в черном списке, то приходят уведомления о пропущенных звонках и они еще раз заводятся в CRM (в нашем случае bitrix24). Хотелось бы видеть полноценный черный список, с импорт/экспорт через exel содержащий номер, причину и дату начала блокировки.
-
Виджет Обратного Звонка На Сайте - Вызов По Текстовой Ссылке.
nick757 replied to dmitry71's topic in Технические вопросы
Вполне рабочий вариант: <script> function clickA(){ document.getElementById("zcwмiniButton").click(); } </script> <button id="button" onclick="clickA()">Push my!</button> -
Свяжитесь со мной по емайл из профиля, ссылки на связь с администрацией форума не работают!
-
Приложите логи для начала. Транк поднялся?
-
с мегафоном проблем не наблюдаю, МТС блокируют, если CallerID номер 8800. Решение исходящий CallerID ставим любой желаемый мобильный номер подтвержденный в системе.
-
у них дорого очень
-
Сервер* sbc.megafon.ru Sip-домен multifon.ru Порт* 5060 Логин* 79................ Пароль* PASSWORD Режим DTMF: infoВходящих линий: 1 Статус: Зарегистрирован Вот такие настройки, всё работает, но! Подключение не сразу происходит, а чуть позже. Так что настройте и потерпите.Еще такая проблема часто возникает, у меня настроены смс уведомления, при подключении к мультифону, так бывает в час 1-2 раза происходит переподключение. Телефон завален смс, отключил уведомления, так теперь иногда звонят, а там абонент не абонент.Поддержка подскажите что это может быть? Пароли менял по 5 раз.
-
А так очень не хватает штатного колтрекинга от Zadarma + crm.
-
посмотри вот этот ... Сам пользуюсь, и коллтрекинг там, и crm очень интересная, отправка смс в зависимости от шага воронки, в общем всё настраивается. У меня дней 5 ушло во всем разобраться. Номера от Zadarma туда привязал, всё работает отлично.
-
Нужно было всё в одном меню создавать например Главное меню, сценарий без ответа, сценарий автоответчик и сценарий черный список.
