Jump to content

krovlyamir

Пользователи
  • Posts

    9
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by krovlyamir

  1. Добрый день гуру Zadarma! В мануале настройки подключения DVG 5004S https://zadarma.com/ru/support/instructions/dlink/dvg-5004s/,  можно подключить данную штуковину только к одному внутреннему номеру АТС Задарма указав настройки для FXS Representative Number или все таки можно к 4 внутренним номерам (FXS), заполнив значения внутренних внутренних номеров АТС от АТС Задарма???

     

    ЗЫ смог подключить только к одному... в других сервисах ip телефонии подключают 4 номер виртуальной АТС

  2. Для исходящих вызовов нужно включать специальную опцию отправки звонка на дополнительную внешнюю линию (и она платная).

    По умолчанию дополнительная внешняя линия в АТС работает только для входящих вызовов.

    Речь не о исходящих звонках, а перенаправление всех входящих на 3 линии ТфОП в АТС ZADARMA, DVG - не хочет подключаться...

  3. Попробуйте в настройках Доп-Внеш-Линии (АТС Задарма) включить режим "шлюз", а в настройках DVG-6004S - использовать данные этого шлюза для регистрации DVG-6004S на нём.

    Возможно ли перенаправить вызовы с FXO вашего DVG-6004S в АТС - не знаю.

     

     

     Спасибо за ответ, но не получается... Попадаю на МОСГАЗ все время))), при звонках на городские номера

  4. Добрый вечер, в инструкции нет пояснений по прослушиванию записей разговоров из Битрикс24? Как реализовать и что должно быть для этого?

  5. У меня есть 4 номера купленные через Задарма. В Атс ностроен сценарий входящих звонков, при звонке на Смоленский номер напрямую срабатывает сразу звонок без ivr меню, но звонит совершенно другим пользователям. Где происходит маршрутизация? На стороне Битрикс чтоли?

  6. Добрый день, в инструкции по настройке интеграции Битрикс24 

     

     

     

    Если контакту назначен ответственный сотрудник, все дальнейшие входящие звонки от этого контакта будут направлены ответственному сотруднику.

     

    А как работает система если сотрудник не ответил? И как объяснить то что если 1 входящий звонок, менеджер поднял трубку, поговорил с клиентом, через 5 минут клиент перезванивает, то попадает на другого менеджера? 

×
×
  • Create New...