Перейти к публикации

Trickster

Пользователи
  • Публикации

    2
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

О Trickster

  • Звание
    Новичок
  1. Логика простая: Есть рабочее время, есть нерабочее. В нерабочее время - автоответчик "Перезвоните в рабочее" В рабочее время - переадресация на установленный телефон. Голосовое меню и донабор внутренних номеров не нужны. С нерабочим временем всё просто: установлены часы работы, запись воспроизводится и отключается. Всё ок. С рабочим же проблемы: Если делать Приветствие и Мелодию ожидания отдельными файлами - то пауза между ними, которая плохо воспринимается на слух. Если делать только Приветствие (включив в него запись мелодии ожидания), то сценарий перевода звонка на другой телефон не работает, пока не закончится Приветствие. Если делать только Мелодию ожидания (включив в неё запись Приветствия), то сценарий перевода на другой телефон вообще не работает. Вот и вопрос, как же всё-таки сделать очевидную, казалось бы вещь - слитное приветствие с мелодией ожидания, пока звонок переводится?
  2. Добрый день. Столкнулся с проблемой, которую никак не ожидал от серьёзного сервиса: между проигрыванием Приветствия и Мелодии ожидания возникает пауза, которую ничем не убрать. Учитывая, что у меня Приветствие и Мелодия ожидания идут с одной и той же музыкальной подложкой, пауза в 1 секунду (минимально возможная) просто разрывает целостность того, что слышит клиент. Возможно ли достаточно быстро реализовать один из двух вариантов: 1. Переключение без паузы (тогда я подберу окончание Приветствия и начало Мелодии ожидания "стык-в-стык") 2. Возможность отработки сценария "без нажатия" во время Приветствия (тогда можно просто сделать длину Приветствия с гарантированным запасом на время ответа).
×
×
  • Создать...