Перейти к публикации

sorokin

Пользователи
  • Публикации

    5
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

О sorokin

  • Звание
    Новичок
  1. Если кому интересно, вопрос решил, а решение оказалось довольно примитивным, сама проблема заключалась в оборудовании, база TGP600 якобы поддерживает 8 трубок, но на самом деле нет, она начинает "задыхаться". При регистрации макс. шести трубок - проблема исчезла, качество на высоте, уже полгода никаких жалоб :)
  2. Это не блокировка портов, это sip alg.
  3. Ну и забыл указать, что sip-helper отключил http://joxi.ru/RmzbMGvtWBooQm
  4. Так 729 и стоитДа, менял, SSAF был выключен, время RTP по умолчанию 20 мс
  5. Доброго времени суток!С операторам ip-телефонии zadarma работаем уже более 3 лет. На данный момент штат менеджеров превысил 70 человек. Пользуемся максимальным корпоративным тарифом (что судя по описанию тарифа предполагает выделение нам премиум каналов связи).Сейчас практически все сотрудники жалуются на ужасную связь, а именно: зажевывание голоса (очень прерывисто), клиенты очень плохо нас слышат, происходит задержка при наборе номера (долго время нет гудков). Такие проблемы наносят ощутимые потери в финансовом плане.Пользуемся мы SIP-DECT системой Panasonic KX-TGP600, у нас три офиса на разных этажах здания, в каждом примерно по 4-5 баз. Базы подтягивают все настройки с единого конфига с сервера. Используется только кодек G.729A, другие отключил, транспортный протокол - TCP, с портами 5065, register time - 400 сек, SSAF - включен, время службы RTP пакета - 40 мс, локальные sip-порты на всех базах различные. Для телефонии выделен отдельный интернет провайдер, базы подключены к Mikrotik hAP ac lite, больше ни для чего эти микротики не используются, только для работы с IP-телефонией.Прошу совета у знатоков, по поводу исправления вышестоящих проблем. Может я какие настройки не учел на роутере, на тел. базах. К сведению, при подключении пару аппаратов на другого оператора телефонии, менеджеры отозвались наилучшим образом, совершенно, лучшее другое качество. Может ли быть, что проблема в самом операторе?
×
×
  • Создать...