Да, знаю и Простые звонки и simplit - когда-то занимался интеграцией АТС на астериске и 1С:УНФ, всех на тот момент на рынке пересмотрел. Сегодня как раз обновление 1С для УНФ выкатило - установим и будем посмотреть, что они предлагают. а там определимся. Конечно, очень не хочется в конфигуратор 1С залезать - пока удавалось без доработок обходиться. Покрутим, что они там намутили.