Перейти к публикации

edw1n

Пользователи
  • Публикации

    9
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем edw1n

  1. Я смотрю на вашу почту на форуме нет учетной записи в нашей системе.

    Пожалуйста скопируйте текст о проблеме в почту на support@ zadarma.com  и мы вам дадим версию с логированием и попросим потом переслать логи после попытки принять вызов. Без логов не понятно в чем может быть проблема.

     

    Также перед отправкой письма еще рекомендую проверить все доступы у приложения. Возможно нестандартное оборудование по своему трактует доступы в android и не дает их прописать на старте (такая проблема есть с телефонами Xiaomi и Meizu https://zadarma.com/ru/support/faq/software/meizu/ )

    На почту запрос отправил. По доступу - работа приложению в фоне разрешена. Да и изредка вызовы всё же проходят, но закономерности в этом никакой не замечено.

  2. Какая модель телефона? К сожалению андроид андроиду рознь.

    Например Сяоми после последнего обновления их MUI что-то у себя намудрили, сейчас с ними разбираемся.

    Blackview BV9500 Pro. Android 8.1, последний апдейт системы на телефоне был около полугода назад, предыдущая версия приложения Zadarma работала безукоризненно.

  3. После последнего обновления возникла крайне неприятная проблема, процентов на 90 вызовов телефон перестал звонить. Точней, при входящем звонке (если разблокирован экран) - в левом верхнем углу появляется значок приложения, в шторке в этот момент написано "соединение...", но больше никакой индикации, ни входящего номера, ни звука вызова, ничего нет. При этом, когда звонящий кладёт трубку, то тут же прилетает уведомление о пропущенном звонке, причём как положено, со звуком. При заблокированном (выключенном) экране, соответственно, вообще никакой информации о звонке, узнаю о нём только когда он уже пропущен. Стирать данные приложения пробовал, в аккаунт заходил заново, исходящие звонки - без проблем. Но со входящими вот такая вот беда, пользоваться стало невозможно, приходится только после сообщения о пропущенном звонке самому перезванивать. При этом изредка всё срабатывает так, как положено.

  4. Подтверждаю такое поведение.

    Реально невозможно пользоваться стало :angry: :angry: :angry: , ответить на звонок при заблокированном экране - никакой возможности, пока экран заблокирован - вызов не принять, а если разблокировать - приложение просто улетает в фон, ещё и после того, как абонент повесил трубку - вибрация продолжается до тех пор, пока не сделаешь исходящий вызов.

  5. На заблокированном экране (настройки: On lock screen - Hide content - On (такая настройка - считайте, что производственная необходимость)). Приходит входящий вызов (звонок, вибро). Разблокирую экран. И - как ответить? Не на что нажать! Строка уведомлений - иконка "Задарма" - кликаю - открывается приложение - и снова ничего! А вызов продолжает поступать! Реальный вызов, не глюк.

    Как ответить на входящий?

    Что делаю не так? 

    Кстати, тоже подобная проблема. На Android 8.1 тоже периодически такое поведение у программы. Плюс, по завершению звонка, приложение уходит куда-то в фон, и нажать на кнопку отбоя возможности нет, приходится ждать, пока собеседник положит трубку. При этом в области уведомлений висит красный кружок (символ Zadarma), но при нажатии на него ничего не происходит. Если при этом запустить приложение вручную - то оно показывает, будто никакого входящего вызова в данный момент нет.

  6. У меня фоновый режим работает, только сверху значок пропал. Как раз хотел пожаловаться, что старая версия в фоне даже при наличии Wi-Fi/4G сама закрывалась, а тут - новую выложили, пойду тестировать. G729 добавили - супер! Отдельное уведомление о пропущенном звонке - тоже хорошо. Интеграцией никогда не пользовался, раз попробовал - на любителя штука.

×
×
  • Создать...