Про софт фон и нерабочее время понятно, вопрос и не в этом был...)
В чем будет разница в функционале между доп линией и просто переадресацией?
Требуется, чтобы в Битрикс звонок на назначенного сотрудника назначался (а там у приложения можно выбрать только один внутренний номер на пользователя), и когда он набирает с реквизитов внутреннего номера в многоканальном телефоне и когда набирает с сим-карты стороннего оператора.
Спасибо!