Перейти к публикации

Филипп

Пользователи
  • Публикации

    2
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

О Филипп

  • Звание
    Новичок
  1. Про софт фон и нерабочее время понятно, вопрос и не в этом был...) В чем будет разница в функционале между доп линией и просто переадресацией? Требуется, чтобы в Битрикс звонок на назначенного сотрудника назначался (а там у приложения можно выбрать только один внутренний номер на пользователя), и когда он набирает с реквизитов внутреннего номера в многоканальном телефоне и когда набирает с сим-карты стороннего оператора. Спасибо!
  2. Здравствуйте! Можно ли подключить в атс мобильные номера других операторов? Это делается через внешнии линии? Всё в контексте интеграции с Битрикс. Есть арендованные многоканальные номера и подключенная атс. Настроены внутренние номера, установлены софтфоны и проведена интеграция с Битрикс - звонки распределяются на соответствующих сотрудников. Как в эту систему добавить мобильные номера, с которых сотрудники общаются с постоянными клиентами и в нерабочее время? Хотелось бы, чтобы такие звонки (входящие и исходящие) фиксировались в Битриксе на соответствующих сотрудников (на которых уже подключены внутренние номера и софтфоны) в карточки сделок/контактов/компаний с записями разговоров. Спасибо.
×
×
  • Создать...