Дмитрий77

Номер не секретный 🙂 8 495 266 68 61 - если у кого-то найдется минутка набрать с мобильного МТС и написать сюда о результатах (сколько секунд прошло до первого гудка) буду признателен. Для нас актуальны звонки из Москвы и Московской области

Всем доброго дня! Моя супруга зарегистрировала номер в Zadarma, подключили АТС, после небольших упражнений и благодаря рекомендациям техподдержки настроили железо (Gigaset A540IP). Казалось бы, можно стартовать и использовать зарегистрированный номер 495..., но случилась ситуация по поводу которой буду очень признателен получить подсказку и возможные решения. Кратко: при звонках на данный номер с мобильных МТС (Москва) время до первого гудка превышает 30 секунд! С других операторов все отлично (менее 10 секунд). Для нашего бизнеса это очень существенно, клиенты не будут так долго слушать шорохи и непонятные щелчки... Что было сделано: сначала запрос в онлайн-чат, там все протестировали - утверждают, что проблем с дозвоном на номер с мобильных МТС нет. Ок - мы попросили всех родственников проверить - итог с 5 мобильных МТС дозвон по 30 секунд ... С других операторов (опять же) все отлично. Тогда я повторно написал онлайн поддержку, они еще раз проверили и опять сообщили, что все нормально, но завели заявку (Номер заявки: 522615). Далее весь вчерашний день и сегодня с утра я делал контрольные звонки с двух разных мобильных МТС - те же 30 секунд, а в поддержке тишина ... Читал в форуме, что с МТС были проблемы при исходящих звонках, а вот такой истории как описано выше нигде не видел. Что делать и где искать непонятно. Очень не хочется проститься с Zadarma, поскольку в остальном критических замечаний к возможностям системы у нас нет, но времени остается не так много - нужно запускать рекламу и указывать номер для звонков. Заранее спасибо, всем кто поделится идеями!