Перейти к публикации

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'переадресация'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории и разделы

  • Интернет-телефония от Zadarma (общее обсуждение)
    • Общие вопросы
    • Финансовые вопросы
    • Технические вопросы
    • Партнерство
    • Пожелания по развитию сайта
  • Услуги проекта Zadarma
    • Звонки за границу и тарифы
    • Прямые телефонные номера
    • Бесплатная АТС
    • Отправка SMS
    • Виджеты для сайтов
    • API
    • ZCRM
  • IP-телефония технические вопросы
    • Оборудование для IP-Телефонии
    • Программы IP-телефонии
    • Все о SIP телефонии

Искать результаты в...

Искать результаты, содержащие...


Дата создания

  • Начать

    Конец


Последнее обновление

  • Начать

    Конец


Фильтр по количеству...

Зарегистрирован

  • Начать

    Конец


Группа


AIM


MSN


ICQ


Yahoo


Skype

Найдено 2 результата

  1. Приветствую ! Как здесь хорошо замечено, люди обращаются на форум только когда у них что-то не работают, и на форуме достаточно гневных высказываний. Поэтому постараюсь объективно. Порядка 3х месяцев назад перешли на Задарма после железной миниАТС и кучи внешних номеров. На данный момент положительных эмоций больше: - стало дешевле, - стало проще по договорам - платить теперь в 2 места (инет и Задарма, а раньше за кучи номеров, за межгород, за городские - все в разные места...), - удобно при переездах без дополнительных монтажных работ (работает везде, где есть интернет) - множество настроек АТС, с виду все что необходимо - присутствует. Встречаются и НО: - дороговизна оборудования, - случаются перебои периодически (ну думаю это нормально, кроме случая - когда почти весь день полностью не работала телефония), после обращения в техподдержку достаточно быстро решаются. - иногда звонки прерываются посреди разговора - но я это списываю в перебои провайдера интернета. И, наконец, чего нехватает, и есть ли в планах развития: - ну очень нехватает переадресации исходящего звонка с одного внутреннего номера на другой. Утрированно - секретарь долго дозванивается до кого-то, и наконец, когда дозвонилась - не может перевести исходящий звонок на внутренний номер директора... В ходе работы часто возникает такая ситуация с менеджерами, с закупками... Если такая реализация ? Планируется ли ?
  2. Думаю, нужно ввести функцию, позволяющую определить, был ли звонок переадресован. Она может быть полезна в разных сценариях. Но самый "интересный" сценарий: "мой новый номер". Пример, клиент Задарма решил перейти на нее. Включает переадресацию со своего старого номера на номер Задарма. Система должна это определить и в случае, если звонок был переадресован, проиграть приветствие: "наш номер изменился, новый номер такой-то". Скорее всего, надежно это можно сделать только переадресовывая на "другой" номер. Логично этот "номер" для переадресации давать со скидкой до 1 года (по опыту, смена бизнес номера - это около 9 месяцев), и тогда, с принудительным приветствием (разве только язык выбрать). Идеально, если переадресовывать сразу на свой (но не уверен, что всегда можно получить признак переадресации). Технически это можно и сейчас "прикрутить" проблема только в том, что только одна АТС в аккаунте, а настройками привязанных SIP управлять нельзя - не настроишь привязку приветствия к SIP), ну и должна быть реализация "одной кнопкой". Чтобы и приветствие само создавалась и правильное ...
×
×
  • Создать...