Search the Community

Есть шлюз GOIP4, в нем стоит сим-карта, входящие звонки с которой необходимо отправлять на виртуальную АТС Задарма и далее распределять по правилам. Правила распределения звонков на внутренние номера уже настроены и работают с подключенным виртуальным телефонным номером. Подключаю шлюз через дополнительную внешнюю линию вот с такими настройками http://prntscr.com/j46a1e На шлюзе вписываю их в Basic VoIP http://prntscr.com/j46bf0 В информации показывает что авторизация VoIP пройдена, единственное что смущает этот статус IDLE. http://prntscr.com/j46cc7 http://prntscr.com/j46clz При попытке позвонить на сим-карту, шлюз снимает трубку и выдает в линию такое сообщение "please enter the own number with out key" Если менять параметр "Phone number" http://prntscr.com/j46eg5 При звонке на симку шлюз начинает говорить "Service is not available" и в информации показывает что авторизация VoIP не пройдена. http://prntscr.com/j46fh6 Что я сделал не так? В какую сторону копать?

Добрый день, в инструкции по настройке интеграции Битрикс24 А как работает система если сотрудник не ответил? И как объяснить то что если 1 входящий звонок, менеджер поднял трубку, поговорил с клиентом, через 5 минут клиент перезванивает, то попадает на другого менеджера?

Уважаемые форумчане, здравствуйте! Сейчас есть задача подключить ip телефонию в офисе. К сожалению опыт по этому направлению нулевой. Телефоны никогда не настраивал, инструкции на сайте просмотрел, но я так понимаю они для старых моделей, в новых моделях сильно ли отличаются настройки? Рассматриваю для покупки бюджетные модели GRANDSTREAM 1610, 1615 или 1620. Или это не самый лучший выбор? Если есть возможность и время, пожалуйста объясните/посоветуйте, что лучше приобрести в плане цены/качества/не очень сложной настройки. Заранее благодарен за помощь!