Search the Community

Здравствуйте! Вопрос по API. Используем запрос на Callback (/v1/request/callback/). В статистике АТС звонки с использованием callback отображаются, как 2 разные записи, т.е. нельзя посмотреть, кто и кому звонил. Например http://joxi.ru/krDpBlqS0yZ8nr Вопрос. Как можно узнать, что именно эти абоненты звонили друг другу? Чтобы было, как в обычной статистике https://ss.zadarma.com/statistics/ http://joxi.ru/L21LEzWF6NO7Zm Как, ни странно время начала звонка отличается в общей статистике (2016-04-14 17:03:09) и статистике АТС (2016-04-14 17:03:08). Отличие на +/-1 секунду. С помощью чего можно связать эти звонки в json-ответе http://joxi.ru/Vrwov8YIKGXlnr, чтобы точно можно было сказать, что эти абоненты звонили друг другу?

Уважаемые сотрудники zadarma, хочу выразить огромную благодарность за ваш сервис callback! Одновременно хочу обратиться к вам с просьбой об изменении его настройки, - перенаправление на страницу благодарности после успешного звонка. Проблема в том, что клиент заказавший обратный звонок, после получения консультации в 90% случаев сам кладет трубку (как бы это и логично - консультант трубку первым никогда не положит) и сервис в этом случае , как я понял, не считает звонок успешным. Огромная просьба - поставить настройку по времени разговора, например мне достаточно самого факта что звонок был (даже если консультант на него не ответил), тогда я поставил бы в настройках время 30сек., а кому то возможно потребуется 4 минуты. Спасибо, надеюсь на понимание. P. S. если невозможно быстро реализовать эту функцию, то готов ее а также функцию коллтрекинга заказать для своих проектов отдельно на платной основе.

Добрый день, хотел уточнить в каком формате возвращается время, при запросе, через API, Callback. { "status":"success", "from": 442037691880, "to": 442037691881, "time": 1435573082} Конкретно строки "time"? Как в дальнейшем отследить данный звонок в статистике? И возможно ли в ответе к данному запросу сразу указывать id звонка, по которому уже можно было с легкостью отследить звонок в статистике? Спасибо.