Перейти к публикации

Качество связи


Рекомендованные сообщения

Прошу поделиться опытом!

Сам за три дня использования - не очень доволен. У меня на данный момент три телефона 499 GSM с переадресацией - решил добавить номер с этого сайта тоже 499 - в итоге за этот короткий срок уже чувствуется разница. клиенты не могут дозвониться или связь обрывается или пропадает...

может быть это мне так фартит...

 

Прошу отозваться кто пользуется - как со связью?

Ссылка на комментарий
  • Ответы 66
  • Создано
  • Последний ответ

Лучшие авторы в этой теме

Лучшие авторы в этой теме

Обрывы идут ровно через 32 секунды с ошибкой "protocol error". В не зависимости от поставщика.

 

У Вас случайно не программа X-Lite?

В ней по умолчанию установлено ограничение разговора в 30 секунд.

 

Похоже именно на ограничение со стороны клиентской программы.

Ссылка на комментарий

Обрывы идут ровно через 32 секунды с ошибкой "protocol error". В не зависимости от поставщика.

 

У Вас случайно не программа X-Lite?

В ней по умолчанию установлено ограничение разговора в 30 секунд.

 

Похоже именно на ограничение со стороны клиентской программы.

 

У меня, телефон Gransrtream GXP1400. Также были обрывы Москва стационарный, могу в ЛС скинуть номер

Ссылка на комментарий

Тогда похоже на кривой NAT.

 

Попробуйте установить в настройках телефона STUN сервер: stun.zadarma.com

 

Т.к. проблемы похоже в канале между Вами и нами, можете проверять канал бесплатно нашим эхотестом - 4444

Ссылка на комментарий

Как еще в настройках телефона может называться STUN сервер? Телефон Grandsrteam GXP1400 не нашел там такой настройки. При входящих звонках соединение не обрывалось на 32 секунде.

Ссылка на комментарий

хотелось бы услышать еще отзывы. у меня ситуация по прежнему не лучшим образом. у меня стоит переадресация на мобильный. т.е. тут проблем никаких не должно быть если брать в расчет 99% о которых писали выше.

с любого телефона на мобильный с переадресацией (как у меня на данный момент) - я общаюсь нормально... настолько насколько нормально работает GSM.

Здесь же клиент меня не слышит, я его слышу, либо обрыв связи.

Слышимость наиболее частый вариант за четыре дня тестов...

Ссылка на комментарий

Были-ли изменения у Вас сегодня? (21-го числа) Ваше направление проверяли и меняли поставщика.

Свяжитесь пожалуйста завтра со службой технической поддержки, чтобы они провели тестирование Вашего номера, как 499 так и мобильного.

 

Ведь проблему лучше определить и решить чем слушать отзывы.

Ссылка на комментарий

До сих пор не удается настроить аккаунт на телефоне Grandstream GXP1400, нашел где указать сервер STUN, указал, все равно длительность соединения 31 секунда. Телефон напрямую включен в DSL модем. Проброс портов делали, проблему не решает. По WI FI с этого же модема, через смартфон звонки проходят, обрывов, нет. Что посоветуете?

Ссылка на комментарий

До сих пор не удается настроить аккаунт на телефоне Grandstream GXP1400Что посоветуете?

Для начала - на сайте ТП Grandstreama скачать и установить самую свежую версию прошивки
Ссылка на комментарий

Из стандартных настроек это основные.

Есть еще радикальный способ, в большинстве телеофнов есть собственный NAT, можно выключить его на маршрутизаторе и включить на телефоне.

 

Либо можно экспериментировать с разными настройками телефона и NATа.

Ссылка на комментарий
  • 3 недели спустя...

Тогда похоже на кривой NAT.

 

Попробуйте установить в настройках телефона STUN сервер: stun.zadarma.com

 

Т.к. проблемы похоже в канале между Вами и нами, можете проверять канал бесплатно нашим эхотестом - 4444

Здравствуйте! Скажите , а в stun порт надо прописывать 3478? Или пойдет без него , пока у меня связь стала лучше после того как прописал stun

 

звоню с клиента Acrobits Softphone для iphone.

Ссылка на комментарий
  • 1 месяц спустя...

Здравсвуйте.

Последнее время появилась проблема - собеседник слышит меня с прерываниями. Иногда вообще не может меня разобрать.

Я же собеседника слышу отлично.

Проверял так же софтфоном. Всё так же.

Ссылка на комментарий

Здравсвуйте.

Последнее время появилась проблема - собеседник слышит меня с прерываниями. Иногда вообще не может меня разобрать.

Я же собеседника слышу отлично.

Проверял так же софтфоном. Всё так же.

Попробуй другие кодеки. У меня такая трабла с 711,729. Когда выставил только GSM начало работать нормально. Смотрел скорость интернета в момент звонка на эхотест при кодеке 711. Когда сначала говорит автоответчик - входящяя и исходящяя скорость, гдето 70. После приветствия-исходящая скорость не меняется, а входящая падает в 2раза.
Ссылка на комментарий

Последнее время появилась проблема - собеседник слышит меня с прерываниями. Иногда вообще не может меня разобрать.

Я же собеседника слышу отлично.

Проверял так же софтфоном. Всё так же.

Вероятней всего проблема в Вашем исходящем Интернет-канале (обычно он уже чем входящий, особенно если подключение ADSL,3G,радио).

Проверьте связь через бесплатный эхо-тест 4444 . Если с интернет каналом ничего сделать нельзя, попробуйте подобрать более узкополосные кодеки.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для дальнейших сообщений.

×
×
  • Создать...