Jump to content

Общие проблемы при исх. и вх. звонках


Recommended Posts

После регистрации на сайте Zadarma.com пополнения счета попытался позвонить на стационарный номер через приложения Zadarma, которое установил у себя на ноутбуке под Windows XP (SP3).

Ввел номер стационарного телефона в контакт. Кнопка звонка (зеленая трубка) на кнопку мыши не отвечает. При попытке осуществить звонок через нажатие непосредственно на номер в контакте - также ничего не происходит.

1. Приложение активно.

2. Интернет канал хороший (1 гбит)

3. Наушник и микрофон исправны и правильно настроены

4. Логин и пароль в настройках приложения прописаны

 

В чём проблема? Почему ни осуществляется исх. звонок?

Link to comment

После регистрации на сайте Zadarma.com пополнения счета попытался позвонить на стационарный номер через приложения Zadarma, которое установил у себя на ноутбуке под Windows XP (SP3).

Ввел номер стационарного телефона в контакт. Кнопка звонка (зеленая трубка) на кнопку мыши не отвечает. При попытке осуществить звонок через нажатие непосредственно на номер в контакте - также ничего не происходит.

1. Приложение активно.

2. Интернет канал хороший (1 гбит)

3. Наушник и микрофон исправны и правильно настроены

4. Логин и пароль в настройках приложения прописаны

 

В чём проблема? Почему ни осуществляется исх. звонок?

А попробовать позвонить на сервисные номера или на номер техподдержки не пробовали ?

Link to comment

1. В нижней части окна приложения отображается, подключено оно или нет.

2. На сайте в Вашем личном кабинете в разделе "SIP настройки" также отображается есть-ли подключение.

3. попробуйте набрать 4444 и нажать enter, Вы должны попасть на эхо-тест.

4. если предыдущие пункты не помогли, обратитесь в службу технической поддержки, для уточнения деталей и онлайн помощи.

Link to comment

3. попробуйте набрать 4444 и нажать enter, Вы должны попасть на эхо-тест.

Лучше 1111, баланс текущий озвучивается. А то с эхо-тестом непонятно - то ли у тебя фонит микрофон, то ли тебе АТС отвечает..
Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...