Jump to content

Перевод (трансфер) звонка


Recommended Posts

Ради интереса, подскажите хоть один реальный сценарий, где нужен трансфер звонка при исходящем звонке ?

Кроме создания конференц-колла ничего больше на ум не приходит...

Link to comment

Исходящий звонок менеджера клиенту.

В процессе разговора встал вопрос, входящий в круг вопросов другого менеджера (специалиста), например о сумме задолженности (изменении банковских реквизитов).

Нужно перевести разговор на бухгалтера.

Link to comment

Обсудим, может удастся такое включить.

Тут вопрос не просто "открыть" а ничего не нарушить в статистике, учете, безопасности и т.д.

Link to comment

Исходящий звонок менеджера клиенту.

В процессе разговора встал вопрос, входящий в круг вопросов другого менеджера (специалиста), например о сумме задолженности (изменении банковских реквизитов).

Нужно перевести разговор на бухгалтера.

Бухгалтер ваш или вашего клиента ?

Если вашего клиента - то это сфера его АТС и если она это не может делать, то печально...

Link to comment

bdmalex

если да кабы...

Не следует бороться против того, что вы сами придумали.

Естественно (что следует из первичного поста), бухгалтер (или кто там ещё) на исходящей стороне.

Link to comment
  • 1 month later...

Поддерживаю вопрос топикстартера

Полезная штука, которая пригодиться в работе с задарма.

2baxter: Вы, наверное, тему перепутали или говорите о том, о чем сами не понимаете )

Link to comment
  • 5 months later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...