Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Всем привет.

Где-то видел уже обсуждение темы. По-порядку:

1. Зарегистрировал номер 8-800...

2. Пополнил баланс

3. Настроил через тех.поддержку чата

4. вечер проработало все ок

5. теперь при попытке позвонить на 8-800 воспроизводится приветствие, потом идут долго гудки.. потом идет еще одна переадресация судя по тону гудков, поступает звонок, берем трубку - тишина, причем на исходящем телефоне гудки как шли так и идут. Тарификация и деньги списываются.

 

В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Если звонок все же приходит, то в сетевых настройках, скорее всего.

Обратитесь в поддержку в чат в рабочее время. Так можно долго гадать.

 

ЗЫ: и попробуйте перегрузить все сетевое оборудование и оборудование с принимающим телефоном. Если проблема исчезнет на время, то можно уже точнее гадать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Написал в тех. поддержку...

 

из оборудования у меня только лишь кабинет zadarma.com и все.

на переадресации у меня мобильный телефон с городским номером.

 

 

еще в личном кабинете SIP смущает настройка:

#43237 (number) - включена переадресация - offline

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

поддержка решила проблему. В чем причина была, не понятно..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

еще в личном кабинете SIP смущает настройка:

#43237 (number) - включена переадресация - offline

С этой настройкой все верно.

Если включена переадресация к нему не надо подключаться через интернет.

 

Поддержка похоже помогла донастроить АТС (например сценарии звонков) чтобы звонок по ним проходил. Если АТС до конца не настроена звонки конечно работать не будут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...