Перейти к публикации
KumarSpb

Переадресация с мобильных на SIP

Рекомендованные сообщения

Добрый день.

Подскажите, есть ли возможность реализовать следующую схему.

 

Есть 20 мобильных номеров от Мегафона, на которые постоянно идут звонки.

Мы хотим взять у вас прямой номер и настроить переадресацию со всех этих 20 мобильных на этот прямой номер.

 

Вопрос: при звонке нам необходимо знать и номер звонящего, и номер с которого происходит переадресация. Реально ли это?

 

Либо может быть есть какая-либо другая схема для реализации приема звонков с 20 мобильников на одном компьютере?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Есть несколько вариантов.

1. Простая переадресация с Мегафона. Звонок будет как входящий, Мегафон при переадресации, как и любой нормальный оператор, передает номер звонящего. Все работает.

2. Включаете внешние линии, настраиваете мультифон на мегафоне. Преимущество - вы не платите мегафону за переадресацию. Недостаток - при подключении внешней линии Задарма не передает номер звонящего. (Но он будет в статистике АТС и при записи разговора будет в названии файла). Что крайне неудобно, и, имхо, очень неправильно.

3. Покупаете адаптер GSM-SIP. В него вставляете SIM карты, настраиваете как внешнюю линию. Все преимущества и недостатки пункта 2, доп. преимущество - одна входящая линия Задарма - бесплатно, ее может хватить. И еще один большой недостаток - появляется лишнее звено: SIP адаптер, нет Интернета, проблема с провайдером или NAT - и звонок не пройдет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Спасибо за ответ.

 

1. Простая переадресация с Мегафона. Звонок будет как входящий, Мегафон при переадресации, как и любой нормальный оператор, передает номер звонящего. Все работает.

Номер звонящего передает. А передается ли наш номер, с которого идет переадресация. Это ключевой вопрос. Потому что нам надо видеть на какой именно из 20 телефонов идет звонок.

 

 

2. Включаете внешние линии, настраиваете мультифон на мегафоне. Преимущество - вы не платите мегафону за переадресацию. Недостаток - при подключении внешней линии Задарма не передает номер звонящего. (Но он будет в статистике АТС и при записи разговора будет в названии файла). Что крайне неудобно, и, имхо, очень неправильно.

Здесь я видимо чего-то не понял. Мультифон позволяет работать только с одним номером одновременно. Это что же получается, надо сразу 20 копий программы включенными держать? Или как?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Номер звонящего передает. А передается ли наш номер, с которого идет переадресация. Это ключевой вопрос. Потому что нам надо видеть на какой именно из 20 телефонов идет звонок.

Тогда я не понял Ваш вопрос сначала.

Сам мегафон, при переадресации, не передает номер звонящего. И ни один оператор, в том числе Задарма, его не узнает. А значит и показать не сможет физически.

Здесь только один вариант - разделять линии, и определять номер по линии.

 

Тогда в случае с Задарма только два варианта.

1. Купить несколько внешних номеров. Переадресовывать каждый номер Мегафона на свой номер. Чуть позже Задарма обещает функцию, когда можно будет настраивать правила в АТС, в зависимости от входящего номера. Пока не реализовано, непонятно можно ли будет так по 20 номерам, и что при этом будет. Скорее всего, тоже не очень поможет.

 

2. Завести 20 аккаунтов Задарма. Вот тут настраиваете внешнюю линию, как мультифон на каждой линии.

В каждом аккаунте проходите идентификацию этого номера, и в настройках указываете, чтобы определялся исходящий звонок как этот номер мегафона.

В этом случае если переадресовать номер наружу, то он определится как Ваш Мегафон (или любой другой номер, который Вам принадлежит, например на каждом аккаунте будет доступен бесплатный номер 8-901...).

 

ЗЫ: есть еще варианты, с SIP адаптерами. Но даже рассматривать их - не рекомендую, под Ваши задачи.

 

Переадресовать можно на 21 аккаунт мегафона. Завести на нем прямой московский (чтобы переадресация была дешевле, или любой другой, смотрите тарифы). Тогда Вы будете в одном месте видеть Ваш входящий номер.

 

Из недостатков, придется следить за 21 аккаунтами, что может быть сложно.

Из достоинств, получится довольно дешево (и переадресация мегафона будет бесплатной). А если делать исходящий звонок из Задарма (первые 20 аккаунтов), то определится как номер Мегафона.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Недостаток - при подключении внешней линии Задарма не передает номер звонящего.

Недостоверное утверждение.

При приёме звонка на SIP-устройство - номер звонящего ПЕРЕДАЁТСЯ (в том числе с подключённого к "дополнительной внешней линии" Мультифона).

Номер звонящего не передаётся Задарма - при переадресации звонка на телефоный номер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Недостоверное утверждение.

При приёме звонка на SIP-устройство - номер звонящего ПЕРЕДАЁТСЯ.

Номер звонящего не передаётся Задарма - при переадресации звонка на телефоннй номер.

В данном случае рассматривается конкретный сценарий - звонок принимается на внешнюю линию в Задарма.

В этом случае номер звонящего не передается. Если задан номер для SIP, то будет передаваться он.

 

Номер звонящего не передаётся Задарма - при переадресации звонка на телефоннй номер.

А вот это - недостоверное утверждение. При звонке на телефонный номер, купленный в Задарма, как и на внешний SIP номер Задарма, на номере АТС мы видим номер звонящего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В данном случае рассматривается конкретный сценарий - звонок принимается на внешнюю линию в Задарма.

В этом случае номер звонящего не передается. Если задан номер для SIP, то будет передаваться он.

 

 

А вот это - недостоверное утверждение. При звонке на телефонный номер, купленный в Задарма, как и на внешний SIP номер Задарма, на номере АТС мы видим номер звонящего.

ИМХО, проблема - в формулировках и их понимании.

1. При любом звонке, поступившем на DID (неважно, купленный у Задарма или на "свой", подключённый в "Доп.Внеш.линии") или на SIP-номер Задарма НОМЕР ЗВОНЯЩЕГО ПЕРЕДАЁТСЯ, если оконечным устройством является SIP-устройство или софтофон.

 

2. Если в настройках Задарма установлена переадресация входящих звонков на телефонный номер - номер звонящего НЕ ПЕРЕДАЁТСЯ. Вместо него (в случае с АТС) передаётся АОН, установленный в настройках внутреннего номера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Избранный пишет все верно.

Номер принимается но исходящего звонка с номером пришедшим от внешнего оператора Вы сделать не сможете.

В данном случае это и НЕ требовалось в вопросе и вообще-то оффтопик.

 

1. Купить несколько внешних номеров. Переадресовывать каждый номер Мегафона на свой номер. Чуть позже Задарма обещает функцию, когда можно будет настраивать правила в АТС, в зависимости от входящего номера.

Какие АТС какие правила? Зачем тут вообще функционал АТС. Не надо усложнять и запутывать.

 

Отвечаю на первоначальный вопрос:

Есть 20 мобильных номеров от Мегафона, на которые постоянно идут звонки.

Мы хотим взять у вас прямой номер и настроить переадресацию со всех этих 20 мобильных на этот прямой номер.

Вопрос: при звонке нам необходимо знать и номер звонящего, и номер с которого происходит переадресация. Реально ли это?

К сожалению при переадресации на один номер это узнать невозможно.

Можно купить 20 номеров (со скидкой) и переадресовать на них.

 

А дальше есть разные варианты решений как использовать эту переадресацию, смотря куда дальше нужно отправлять звонок (в SIP или на городской номер, или еще куда-то).

Для каждого варианта дальнейшей обработки есть простые решения, которые уже используют наши клиенты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я так понимаю, человеку нужно увидеть номер, на который позвонили. Всего их 20 и они Мегафон. И нужно увидеть на одном, скорее всего мобильном.

Можно предположить, что сейчас используется переадресация со всех этих Мегафонов, на один. Но вот отображается только номер звонящего, а нужен номер, куда позвонили.

 

И каким образом поможет покупка 20 номеров?

Какие правила? Я пока не знаю (и об этом написал) какая будет возможна реакция в зависимости от номера на который позвонили. Я так понимаю, что эта реакция будет только в АТС, когда реализуют. Только это и имел ввиду. Но функция пока не реализована, пока реакция в зависимости от того, на какую линию или номер позвонили - невозможна.

 

А вот 20 аккаунтов, с переадресацией на один номер, полностью решают проблему. И так как при переадресации на обычный номер Задарма не передает номер звонящего, это не настраивается ... то это полностью решит поставленную задачу. Главное звонок на SIP не принимать (хотя еще поискать SIP с 20 линиями), иначе определится номер звонящего, а не номер SIP аккаунта. И покупать ничего не нужно, а при использовании мультифона еще экономить на переадресации. Если нужно принимать номер на нескольких мобильных, то в АТС настроить правила ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

.. сообщение удалено за оффтопик и упоминание сторонних услуг....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я так понимаю, человеку нужно увидеть номер, на который позвонили. Всего их 20 и они Мегафон. И нужно увидеть на одном, скорее всего мобильном.

Повторю: Не надо гадать. Ждем ответа на вопрос "куда приземлять эти звонки" от KumarSpb

 

И каким образом поможет покупка 20 номеров?

Если нужно все звонки свести на один мобильный:

1. покупается 20 номеров на 20 SIP-ов.

2. ставится на них 20 переадресаций.

3. В каждом из 20 сипов включается функция "Установка вашего CallerID при переадресации"

Все!

 

Такая схема уже обсуждалась и многие давно используют.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

3. В каждом из 20 сипов включается функция "Установка вашего CallerID при переадресации"

Я вчера эту функцию искал, искал ... и не нашел (а искал, так как помнил, что быть должна). Почему-то искал во внешних линиях. Тогда да, думал что нет этой функции опять :)

 

В продолжении этой темы, и закрытой темы: дублирование - всегда вред, но отсутствие наглядности, особенно для новичков ... Но ведь можно решить очень просто! Сделать мастер настроек. Красивые картинки, показывающие что, куда и как, выбираешь и по шагам. А потом уже доделать по месту, если нужно. Но простая функция: переадресация плюс запись - мастер создаст АТС с одним номером, там переадресацию, подскажет какой номер будет определяться ... И рассматриваемый вариант для мастера не проблема, и не будет вопросов таких, а по картинкам многие пробегутся, и поймут широчайшие возможности :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Сделать мастер настроек. Красивые картинки, показывающие что, куда и как, выбираешь и по шагам.

Мастер настроек в АТС есть :)

 

Сделать в мастере предустановленные сценарии работы как вариант действительно можно и нужно. К этому и так все движется на сайте (например выбор и подключение номера с первой страницы сайта). Сейчас и переадресация будет еще упрощена.

 

В дальнейшем, когда будут определены другие популярные запросы пользователей, будут и для них выделены готовые схемы работы (если будет вариант "переадресация + запись" то его тоже обязательно добавим).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для обывателя - АТС - штука хорошая, мощная, но загадочная. И большинство простых клиентов скажут - а зачем? И без нее хорошо, не нужно усложнять.

 

Нужны "примеры реализации" в картинках. В отдельном окне несколько разных схем, между которыми можно переключиться, где нарисованы внешние звонки, сотрудники, мобильные и стационарные ... Ставишь галку на запись разговоров - число возможных картинок уменьшается. Пройдя по мастеру, указав сколько чего нужно на почту получаешь эту же картинку, с настройками, паролями ...

 

ЗЫ: мне то в общем все равно, я этим мастером не буду пользоваться. Но новый человек, увидев картинки, поймет что и как можно вообще в принципе реализовать. Думаю, что большинство не понимает даже представленные возможности.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

как я понял, с мегафон-сип на сип-задарма  номер звонящего не передает?.. .как обойти эту проблему, и денег экономить на мегафоне?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Передает, и вы можете увидеть этот номер и в статистике АТС и в IP-телефоне/программе.

Но вы не сможете передать дальше этот номер если включили переадресацию.

 

То есть увидеть в программе/телефоне - пожалуйста. Передать дальше - не выйдет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...