Перейти к публикации
fk1805

На прямой номер многие не могут дозвониться

Рекомендованные сообщения

Проблема заключается в том что не все могут дозвониться на мой прямой номер или идут гудки но телефон не звонит или только тишина или автоответчик говорит что данный номер не существует. Я сам через сотовый или с домашнего телефона (Германия) могу дозвониться, и только немногие абоненты Челябинской сети дозваниваются до меня .

 

В чем может быть причина?

 

Использую Fritz.box 7240

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Если не пришел звонок - значит потеряна регистрация оборудования на сервере.

 

Обычно быстро решается Вашими настройками, подробнее: http://zadarma.com/ru/faq/3g/

 

Вам могли-бы быстрее ответить на это в чате поддержки, да и на форуме ответы есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Если не пришел звонок - значит потеряна регистрация оборудования на сервере.

 

Обычно быстро решается Вашими настройками, подробнее: http://zadarma.com/ru/faq/3g/

 

Вам могли-бы быстрее ответить на это в чате поддержки, да и на форуме ответы есть.

С оборудованием все впорядке, :rolleyes: некоторые абоненты дозваниваются в любое время и без проблем. А многие не могут вообще дозвониться всегда автоответчик говорит что линия перегружена (на-протяжении 1 месяца в любое время).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Зачем спрашивать если не хотите изменять настройки? :)

 

Тогда обратитесь в службу поддержки, они проверят номер. 99.9% что они покажут что с номером все ОК и попросят настроить оборудование.

 

Здесь на форуме больше никто ничем помочь не сможет, не видя Ваши настройки и учетную запись можно дать только общие советы, их я выше уже написал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Здравствуйте! Столкнулся с подобной неприятной проблемой - полная тишина при звонке на мой номер 8-499..... Случается не всегда - через раз... Настройки попробую, но! Думаю, что мое оборудование ни при чем -  не слышно приветствия, факт попытки вызова не фиксируется никак и по почте не приходит. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Что не приходит по почте? :) Что настроено на номере? В общем вопросов слишком много и их нет смысла пытаться узанть на форуме.

Обратитесь пожалуйста в службу поддержки, они проверят ваши настройки и протестируют работу номера (и покажут как вам на тест поставить в случае чего).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Проблема заключается в том что не все могут дозвониться на мой прямой номер или идут гудки но телефон не звонит или только тишина или автоответчик говорит что данный номер не существует. Я сам через сотовый или с домашнего телефона (Германия) могу дозвониться, и только немногие абоненты Челябинской сети дозваниваются до меня .В чем может быть причина?Использую Fritz.box 7240

 

Абсолютно согласен, работаем только 4 дня с вами вроде все было нормально, сегодня вдруг перестали проходить входящие звонки с мобильных МТС и Мегафон, причем с городских и с Билайна все проходит хорошо, в тех поддержке одни отписки, пришлите номер и время звонка. Уже прислал два раза. Очень обидно, потому что сервис предоставляемый вашей компанией идеально подходит для наших целей, а в итоге косяк с входящими вызовами так и не исправлен с 2013 г...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

 

У меня наоборот, на прямой номер 7-812-409-3х-хх с мобильных дозванивается хорошо, а с городского ростелекома говорят "набранный вами номер не существует". Поддержка говорит к ним звонок не приходил, так что наверное Ростелеком где-то у себя рубит. Для проверки еще подключил номер из диапазона 7-812-409-9х-хх - на него с Ростелекома дозвон нормальный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А у меня апельсин желтый, а у меня арбуз круглый.

Абсолютно разные сравнения абсолютно разных случаев, операторов, городов. При этом большинство информации не указывается.

 

К сожалению данная тема скорее запутает чем поможет, потому в очередной раз прошу обращаться в службу поддержки и данную тему закрываю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

×
×
  • Создать...