Перейти к публикации

Callback с моего сайта


Рекомендованные сообщения

Доброе время суток!

 

Я занимаюсь созданием сайта для VIP-клиентов, соответственно, хочется поразить их сервисом :)

Задумка такая: клиент оставляет заявку на то, что он хочет и мы автоматически поднимаем звонок между менеджером и клиентом.

 

Соответственно, нужен некоторый API, по которому я смогу запросить установление такого соединения, передав системе логин/пароль и два телефона.

 

Есть ли такой API? Если нет, сложно ли будет его создать? Мне кажется, не сложно, т.к. все механизмы уже фактически есть.

 

Прошу прощения, если я плохо прочитал документацию и не увидел этой возможности.

 

Большое спасибо заранее!

Изменено пользователем chist
Ссылка на сообщение

Добрый день.

 

Такая возможность есть. Пока ее функционал ограничен, и потому отдельного описания на сайте нет. Найти можете в пункте 2. раздела CallBack: https://ss.zadarma.com/callback/ личного кабинета.

Ссылка на сообщение

Спасибо, Игорь, огромное!

 

Такая возможность есть. Пока ее функционал ограничен, и потому отдельного описания на сайте нет. Найти можете в пункте 2. раздела CallBack: https://ss.zadarma.com/callback/ личного кабинета.

Посмотрел :)

 

2. Заказ обратного звонка через wap. Callback для вашего сайта

 

Для заказа CallBack через WAP с мобильного телефона, ваш телефон должен иметь WAP, GPRS или Wi-Fi подключение.

Для активации услуги введите Ваш номер:

Ввел номер, увидел ссылку. Я так понимаю, что заказывать звонки с этой ссылки можно только на один номер?

Есть ли вариант заказывать автоматически звоноки на разные номера? (менеджеров больше одного)

Изменено пользователем chist
Ссылка на сообщение

Именно на разные пока можно только в разных учетных записях.

Но если вам просто нужно принять несколько одновременных вызовов (то есть на следующего свободного менеджера) то указывайте SIP номер виртуальной бесплатной АТС а уже внутри АТС хоть 50 менеджеров включайте и как удобно на них отправляйте вызов.

Ссылка на сообщение

К сожалению, к каждому клиенту привязан его персональный менеджер. Просто соединять с номером не получится. По базе определяется менеджер для данного клиента и соединение надо установить непосредственно с ним.

 

Если бы можно было отправить логин-пароль и два номера, как в п.1 https://ss.zadarma.com/callback/ - было бы то, что нужно.

Изменено пользователем chist
Ссылка на сообщение
  • 2 months later...

Добрый день! Сразу прошу прощения , если не в той теме.

 

Хочется на сайте иметь виджет подобный ...

То есть клиенту высвечивается сообщение, что он может оставить свой номер телефона и ему перезвонят за Х секунд. В этот момент система набирает наш номер и после подъема менеджером трубки , автоматически набирает номер, который оставил клиент.

Я думаю , многие компании еще и доплачивали бы за такой функционал, а задарме это точно выгодно - так как мы будем принимать не входящие вызовы, а сами перезванивать клиентам (существенно вырастет количество исходящих звонков).

 

Возможно ли это технически реализовать?

 

PS Виджет "Позвонить нам" используется далеко не всеми клиентами, так как не у всех есть микрофон с наушниками и консервативные клиенты предпочитают обычный телефонный аппарат.

Изменено пользователем Igor
Ссылка на сообщение

Основной функционал который для этого нужен есть в личном кабинете в разделе CallBack https://ss.zadarma.com/callback/

 

Красивые "бантики" вроде "мы перезвоним через 10 секунд" пока вписывать нужно самим на вашем сайте.

 

В будущем будем модифицировать и делать более красивым этот виджет.

Ссылка на сообщение
  • 1 month later...

Имел опыт установки функции CALLBACK на сайте. Но столкнулся с тем что мой сайт https://... имеет сертификат и запрос на http://wap.zadarma.com даже через различные кроссдоменные исполнения не возможен. Костыль конечно сделал, но очень бы хотелось чтобы домен wap.zadarma.com имел сертификат дабы была возможность делать запрос по ссылке https://wap.zadarma.com

Изменено пользователем stelife
Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...