Перейти к публикации

Cisco 7912g и облако серверов


Рекомендованные сообщения

При настройках Cisco 7912G столкнулся с проблемой, что телефон регистрируется, но вызываемый абонент меня не слышит.

После обращения в суппорт возникло предположение, что телефон некорректно работает с облаком серверов. Попробовали подключится не к sip.zadarma.com, а к siplv.zadarma.com, sip1, sip2 - телефон заработал.

Но возникает следующая проблема: при использовании виртуальной АТС нельзя указать только один сервер, а АТС изначально планировалось использовать. Возможно кто-то подскажет решение с возможностью использования данной модели IP-телефона?

Спасибо.

Ссылка на комментарий

Удивлю вас: когда вы используете siplv.zadarma.com вы точно также работаете с облаком серверов как и используя sip.zadarma.com

Разница только в одном - в sip.zadarma.com есть еще запись DNS SRV для резервирования. Отключите в вашем телефоне работу с DNS SRV и у вас не будет разницы какой адрес sip.zadarma.com либо siplv.zadarma.com введен.

 

(кстати на серверах sip1 sip2 и т.д. скоро регистрация будет выключена вообще, не рекомендуется их использовать. Для регистрации используйте siplv или sipfr если у вас проблемы с dns srv но тогда полного резервирования у вас не будет)

 

P.S.: в АТС на сегодня не включен DNS SRV но скоро будет, так что просто у себя его выключите.

Ссылка на комментарий

Оказалось что через siplv.zadarma.com тоже не работает.

Значит дело не в DNS SRV а в NAT-е.

 

Как я и написал вам в письме, и упоминал раньше на форуме, проверьте чтобы не было на маршрутизаторе никаких настроек вроде "sip alg" "sip helper" и подобных, также чтобы проброса портов не было.

Ссылка на комментарий

Передал подробную информацию о проблеме и контакты Олега системным администраторам.

В ближайшие дни исследуют весь трафик от его телефона, и будут учить облако "изображать" что это один сервер, для такого рода железок.

Ссылка на комментарий
  • 1 месяц спустя...

Уважаемый Oleg1979

Чтобы Вас не беспокоить, мы нашли на складе завалявшуюся Cisco 7912G и отдали ее для экспериментов администраторам.

Достаточно долго с ней разбирались и сравнивали значение каждого пакета.

Разница была буквально в одном символе, в необязательном поле SIP пакета, все оборудование нормально его воспринимало кроме Cisco 7912.

 

Систему модифицировали, теперь вы можете спокойно указывать сервер sip.zadarma.com и все будет работать!

Ссылка на комментарий
  • 1 год спустя...

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...