bloodlettinger Posted April 10, 2015 Share Posted April 10, 2015 Есть ли планы по доработке АТС в направлении аналитики и сбора данных? Было бы крайне интересно получать данные по внутренним номерам (среднее время ответа на звонок, количество звонков, количество звонков на уникальные номера) и пр + возможность хранения записей разговоров, дабы не городить костыли с обработкой почты. Если планируется - то ориентировочная стоимость услуги? Link to comment
Igor Posted June 23, 2016 Share Posted June 23, 2016 Хранение записей разговоров и отображение в статистике уже реализовано несколько месяцев назад. Остальное: следите за новостями на сайте :) Link to comment
Igor Posted June 23, 2016 Share Posted June 23, 2016 А вот и новость: Абсолютно новая система статистики и графиков в АТС ZadarmaТри полезных дополнения бесплатной АТС Zadarma: 1) Усовершенствованная статистика АТС позволяет видеть прохождение каждого входящего звонка независимо от других; 2) Графики АТС наглядно демонстрируют работу как всего офиса, так и каждого сотрудника либо номера; 3) Добавлена возможность перенаправлять (transfer) не только входящие, но и исходящие звонки. Link to comment
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now