Avaya Definity (без Ip). Не отвечает при входящем звонке

[sttrophey 0]

Приветствую!

В нагрузку к основной работе на мне висит злюка Avaya Definity SI. У одного абонента, без видимых причин, телефон перестал отвечать на входящий внешний звонок. Т.е. телефон звонит, сигнализирует о входящем вызове, а при снятии трубки - тишина. Внутренние звонки принимает нормально. Ребут пробовал, аппарат менял, внутренние порты менял, транк пересоздал, пробовал через переадресацию... Ничего не помогает. Да, форум не профильный, но, вдруг, кто-то сможет навести на правильные мысли.

У меня в обслуживании несколько контор и почти все на цифре с задармой. Но одна подсела на городские номера от РТ и слезть не может - с ней то и проблема.

[Clevelus 0]

Оборудование специфическое, так что мало кто сможет помочь.

 

Но если проблема только с одним, то проблема, скорее всего, именно в нем. Настройки в АТС ... банально проблема с проводом.

Поперетыкать, сменить внутренний номер ... для локализации проблемы.