Перейти к публикации

Не Срабатывает Событие Для Аналитики В Нерабочее Время


Рекомендованные сообщения

Добрый день!

 

В настройках Callback-виджета есть поле "Событие для аналитики". 

 

При заказе звонка в рабочее время всё нормально срабатывает, мы видим событие в метрике.

 

Но событие не срабатывает при заказе звонка в нерабочее время. Почему? Какой логикой руководствовались те, кто решил сделать так? 

 

Вот мои слова о проблеме, написанные в соседней теме:

Но у этого варианта есть нюанс, связанный с ещё одним косяком, достойным отдельной темы.

Когда человек заказывает звонок в рабочее время, скрипт события аналитики вызывается.

А когда человек заказывает звонок в не рабочее время (там, где он ещё выбирает удобное время для перезвона), событие аналитики не вызывается!!!!!!!! Это шок! Клиент реальный, телефон реальный, его действие реально, зашел он с какого-то из наших реальных каналов, приготовил реальные деньги для оплаты нам, потратил наш реальный рекламный бюджет, заходя к нам, но в системе его нет.

Кто-то решил, что это не событие. 

 

 

Я писал техподдержке в рамках заявки 285534. Оператор плохо, но ответил на другой вопрос в той заявке, а этот проигнорировал. 

 

Просим исправить.

Ссылка на комментарий

Уточнил у разработчиков. Изначально не планировали событие и в нерабочее время делать.

Добавим отдельное событие для этого (то есть сможете вызывать и тогда и тогда, и можно будет разные функции вызывать).

Ссылка на комментарий

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...