Перейти к публикации

Уведомление О Заказе Звонка - Именное Приветствие Админа


Рекомендованные сообщения

Добрый день!

 

Прошу рассмотреть такой вопрос:

 

Уведомление о заказанном звонке приходят на почту в таком виде:

Здравствуйте, Роман ФамилияWidget: widgetНомер: 79xxxxxxxxxxxУдобное время для звонка: 11.03.2016 13:00 Ссылка для звонка: ссылка

Оповещения получают несколько наших менеджеров, каждый из которых работает в разных компаниях-направлениях.

 

И вот в чем вопрос:

Если вы работаете на корпоративных клиентов, а не только на физиков,

если подразумевается, что у ваших клиентов может быть несколько менеджеров,

то зачем оповещать о заказе звонка с именным приветствием на имя админа?

 

С данным вопросом я обращался в тех.поддержку по заявке 285682, но оператор не справился.

 

Признаю, что это кажется мелочью, но из мелочей состоит общая картина.

 

Спасибо за внимание.

 

Ссылка на сообщение
  • 3 weeks later...

Можно сделать такой финт: смените в настройках профиля ваше "Имя Фамилия" на "Название-компании", тогда виджет будет писать, например: "Здравствуйте,  ТрансТехСервис" (надеюсь, это не нарушает каких-то правил сервиса)

Ссылка на сообщение
  • 2 weeks later...

С разработчиками обсуждал, при очередной модернизации почтовой системы добавим и эту функцию.

До этого, специально переделывать отправку ради одной фразы, не логично.

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...