Уведомление О Заказе Звонка - Именное Приветствие Админа

[Roman G]

Добрый день!

 

Прошу рассмотреть такой вопрос:

 

Уведомление о заказанном звонке приходят на почту в таком виде:

Здравствуйте, Роман ФамилияWidget: widgetНомер: 79xxxxxxxxxxxУдобное время для звонка: 11.03.2016 13:00 Ссылка для звонка: ссылка

Оповещения получают несколько наших менеджеров, каждый из которых работает в разных компаниях-направлениях.

 

И вот в чем вопрос:

Если вы работаете на корпоративных клиентов, а не только на физиков,

если подразумевается, что у ваших клиентов может быть несколько менеджеров,

то зачем оповещать о заказе звонка с именным приветствием на имя админа?

 

С данным вопросом я обращался в тех.поддержку по заявке 285682, но оператор не справился.

 

Признаю, что это кажется мелочью, но из мелочей состоит общая картина.

 

Спасибо за внимание.

 

[Igor]

Честно говоря не вижу в этом проблемы.

Если будет много желающих и запросов, обязательно изменим имя на название компании.

[Slava.Aurim]

Можно сделать такой финт: смените в настройках профиля ваше "Имя Фамилия" на "Название-компании", тогда виджет будет писать, например: "Здравствуйте,  ТрансТехСервис" (надеюсь, это не нарушает каких-то правил сервиса)

[Igor]

Правила не нарушает, обсудим!

[lucius]

Тут по-моему вопрос больше: как правильно обрабатывать корпоративную почту.

[Igor]

С разработчиками обсуждал, при очередной модернизации почтовой системы добавим и эту функцию.

До этого, специально переделывать отправку ради одной фразы, не логично.