Перейти к публикации
Roman G

Уведомление О Заказе Звонка - Именное Приветствие Админа

Рекомендованные сообщения

Добрый день!

 

Прошу рассмотреть такой вопрос:

 

Уведомление о заказанном звонке приходят на почту в таком виде:

Здравствуйте, Роман ФамилияWidget: widgetНомер: 79xxxxxxxxxxxУдобное время для звонка: 11.03.2016 13:00 Ссылка для звонка: ссылка

Оповещения получают несколько наших менеджеров, каждый из которых работает в разных компаниях-направлениях.

 

И вот в чем вопрос:

Если вы работаете на корпоративных клиентов, а не только на физиков,

если подразумевается, что у ваших клиентов может быть несколько менеджеров,

то зачем оповещать о заказе звонка с именным приветствием на имя админа?

 

С данным вопросом я обращался в тех.поддержку по заявке 285682, но оператор не справился.

 

Признаю, что это кажется мелочью, но из мелочей состоит общая картина.

 

Спасибо за внимание.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Честно говоря не вижу в этом проблемы.

Если будет много желающих и запросов, обязательно изменим имя на название компании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Можно сделать такой финт: смените в настройках профиля ваше "Имя Фамилия" на "Название-компании", тогда виджет будет писать, например: "Здравствуйте,  ТрансТехСервис" (надеюсь, это не нарушает каких-то правил сервиса)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Правила не нарушает, обсудим!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Тут по-моему вопрос больше: как правильно обрабатывать корпоративную почту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

С разработчиками обсуждал, при очередной модернизации почтовой системы добавим и эту функцию.

До этого, специально переделывать отправку ради одной фразы, не логично.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...