S077 0 Опубликовано: 30 марта 2016 Share Опубликовано: 30 марта 2016 Мне кажется, что в настройках SIP-аккаунта (в личном кабинете) не хватает функции переадресации на другой SIP (или на ATS). Сейчас в Типе переадресации предлагается только переадресация на телефон или на SIM-карту: но бывают ситуации, когда было бы удобнее (и быстрее) переадресовать временно на своего коллегу ни или хотя бы на автоответчик в ATS Ссылка на сообщение
tishin 0 Опубликовано: 30 марта 2016 Share Опубликовано: 30 марта 2016 Я. конечно, не большой знаток , но автоматическая переадресация по неответу есть же в сценариях АТС, куда звонить первым, куда вторым. Ссылка на сообщение
S077 0 Опубликовано: 30 марта 2016 Автор Share Опубликовано: 30 марта 2016 Я. конечно, не большой знаток , но автоматическая переадресация по неответу есть же в сценариях АТС, куда звонить первым, куда вторым. Да, в ATS такая функция есть. Но согласитесь, не все же используют ATS. Мой SIP аккаунт не привязан к ATS и может быть мне не нужны функции ATS для повседневной работы и я не хочу заморачиваться с настройкой ATS Но иногда было бы удобно, уйдя на встречу с клиентом, переадресовать свой SIP на коллегу в офисе Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 30 марта 2016 Share Опубликовано: 30 марта 2016 Пожалуйста используйте поиск, я уже отвечал на этот вопрос. Маршрутизация входящих звонков уже есть в АТС, дублировать функции мы не планируем (чтобы не усложнять интерфейс и саму услугу). Кому-то нужно голосовое приветствие без АТС, кому-то хочется запись звонков без АТС, кому-то маршрутизацию звонков без АТС. Так давайте мы сделаем всю АТС без АТС? :) Перед введением любой функции, мы изучаем спрос на нее, и вводим только если он достаточно велик и если она не помешает другим пользователям. Очень рекомендую потратить один раз 5-10 минут, настроить АТС, и использовать любые ее функции. Ссылка на сообщение
S077 0 Опубликовано: 30 марта 2016 Автор Share Опубликовано: 30 марта 2016 Суть мышления ясна. Просто чтоб окончательно закрыть тему выскажусь: Маршрутизация входящих звонков уже есть в АТС, дублировать функции мы не планируем (чтобы не усложнять интерфейс и саму услугу). так ведь уже продублировали функции, раз сделали выбор переадресации на телефон или на СИМ-карту! Какое-то полурешение получается. Также хочу обратить внимание, что АТС является необязательной опцией в сервисе Задарма и по умолчанию она вообще отключена. И вот как раз настройка переадресации с подключением и настройкой АТС и является усложнением услуги для небольших клиентов с парой номеров. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 30 марта 2016 Share Опубликовано: 30 марта 2016 сделали выбор переадресации на телефон или на СИМ-карту Похоже вы не совсем разобрались в телефонии если сравниваете маршрутизацию входящих вызовов, с привязкой доп услуг вроде SIM-карт. Но вам, как небольшому клиенту с парой номеров, в этом разбираться и не обязательно. Можете просто использовать расширенные функции либо нет. АТС является необязательной опцией в сервисе Задарма Конечно, и это замечательно! Вы сами решаете нужны вам функции АТС или нет. И маршрутизация входящих вызовов, это как раз основная функция АТС (и в Zadarma и вообще в любой АТС). И полноценно реализовать эту функцию "без АТС" можно только создав рядом еще одну АТС :) А пытаться реализовать не полноценно, разными "костылями", когда есть бесплатная полноценная АТС.... зачем? (да и не факт что технически это вообще реализуемо, без значительного усложнения бекенда) Можно наверное и пилочкой для ногтей дерево спилить, только вот смысла нет :) Просто чтоб окончательно закрыть тему Полностью согласен, далее в теме смысла нет, закрываю. Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения