Аккуратнее Плиз

[buchakow 0]

Добрый день!

 

Смотрю, личный кабине обновился...

А у меня слетела запись звонков на дополнительную внутреннюю линию (ну за которые 40р доплачивается).

Заметить-заметили, но блин два важных звонка не записалось, вот в чем проблема.

Баланс был положительный и сильно больше этих 40р к слову.

 

Аккуратнее пожалуйста.

[buchakow 0]

О мой Бог... у вас оказывается нужно зайти специально в "Настройку записей разговоров" и поставить чек "включить продление".

Т.е. у меня полтора месяца на эту линию ничего не писалось ((((.

 

Почему в настройке "[Увеличить количество номеров с записью разговоров] " вы не пишете о том, что оно не будет автоматом продляться, а нужно еще куда-то зайти и что-то чключить?

[Igor 0]

Изучим возможность по умолчанию включать автопродление этой услуги.

[Igor 0]

Обсудили, при приобретении новых доп линий, у них уже будет включено автопродление.

 

Странно что до вас, клиенты на это не обращали внимания.

[tishin 0]

Обсудили, при приобретении новых доп линий, у них уже будет включено автопродление.

 

Странно что до вас, клиенты на это не обращали внимания.

это неправильно имхо.......человек говорит не об автозаписи (автопродлении) а о сообщении о том что нужно предупреждать о необходимости явного включения. Иначе будут обратные вопросы возникать - добавил линии на будущее а запись сразу включена и деньги списывают :) 

Изменено 14 апреля 2016 пользователем tishin

[Igor 0]

Невозможно добавить линии чтобы не списывались деньги.

И раньше было не возможно, услуг без денег предоставлять не можем :)

 

Так что вы явно путаете.