Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Коли старую тему закрыли.

Постараюсь описать текущую проблему.

Требуется:

1. Набрал внешнего абонента

2. Хочу подключить в общий звонок нового внешнего абонента

Вопрос: как мне это сделать?

 

p.s. я зарегистрировался и оплатил и пытался воспользоваться..

 

 

ваша же поддержка ответила что "нельзя так сделать".

Изменено пользователем dgdg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Вы можете задать чтобы АТС набрала разных абонентов для конференции, либо чтобы абоненты сами в нее включались.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Может вы о разном говорите? Потому что я тоже что-то не очень....

Автор темы, если я правильно понял, хочет разговаривая с одним внешним номером, оперативно, путем нажатия кнопок на телефоне, подсоединить к существующему разговору второй внешний номер, сделав исходящий звонок ему или получив входящий от него?

 

А Игорь говорит, что нужно предварительно создать (назовем это) профиль конференции в веб-интерефейсе, и тыкнуть кнопку позвонить там же, тогда система всем дозвонится и всех присоединит?

 

А что бы абоненты сами в нее включались - это относится к локальным абонентам, которые могут позвонить на 080, а так же и к внешним, которые смогут набрать внутренний номер 080 во время прослушивания приветствия.

 

Надеюсь я правильно понял мысли обеих сторон.

Изменено пользователем tishin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Вы можете задать чтобы АТС набрала разных абонентов для конференции, либо чтобы абоненты сами в нее включались.

 

Вот прямо сейчас смотрю в интерфейсе порядок создания конференции.

1. возможно включить в конференцию только внутренних абонентов

2. подключить в существующий разговор третьего и последующих абонентов нельзя!

 

где я не прав и что я делаю не так?

 

p.s. 2tishin, похоже действительно мы о разном.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

возможно включить в конференцию только внутренних абонентов

 

Если вы хотите "вылавливать людей с улицы" каждый день и включать в конференцию, то на это она не рассчитана.

 

А если вам нужно создавать новые конференции с сотрудниками, то какая разница в офисе они или нет? Если сотрудник вне офиса, устанавливается на него переадресация и все.

 

 

подключить в существующий разговор третьего и последующих абонентов нельзя!

 

Принудительно - нельзя. Самим включиться - пожалуйста.

 

 

p.s. 2tishin, похоже действительно мы о разном.

 

Пожалуйста, если вам нужна какая-то особенность, и именно вот так как вам нужно система не делает, не нужно писать что "системы нет" или "ничего не работает" (по этой причине и была закрыта другая тема).

 

Мы не делаем индивидуальных решений.  Если есть спрос на услугу (более чем у одного-двух клиентов), ее делаем. Так что услуга конференции есть и работает уже много лет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

отвечаю по порядку:

1. "Если вы хотите "вылавливать людей с улицы" каждый день и включать в конференцию, то на это она не рассчитана"

Вы читали первое сообщение? мне не нужно никого вылавливать. Мне нужно включить внешнего абонента "по необходимости". Это более чем типовая ситуация.

 - звоню заказчику, выясняется что надо подключить к звонку другого человека (может быть это сотрудник, может это быть специалист др. компании), заранее неизвестно что он может понадобится.

 

2. "А если вам нужно создавать новые конференции с сотрудниками, то какая разница в офисе они или нет? Если сотрудник вне офиса, устанавливается на него переадресация и все." - вот это как вариант (workaround, не совсем конечно, но..) подходит. заводим сервисные внутренние номера, устанавливаем переадресацию, стартуем конфу.

 

3. "Пожалуйста, если вам нужна какая-то особенность, и именно вот так как вам нужно, система не делает, не нужно писать что "системы нет" или "ничего не работает" (по этой причине и была закрыта другая тема)." вот нигде я не писал что ничего не работает, был вопрос (в исходной теме) будет ли конференция, как описал ее tishin в https://forum.zadarma.com/index.php?showtopic=3158&p=22083 и судя по всему нужно это не только мне но и тов. в закрытой ветке.

 

Спасибо.

 

С уважением, Дмитрий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

вот нигде я не писал что ничего не работает

 

Приношу извинения, изначально не верно понял ваш пост, я его понял как "конференции не будет", но ведь она есть.

 

В остальном вы верно поняли: пока только вариант старта конференции с переадресациями либо входа человека в нее позже самостоятельно.

Схему которая нужна вам я понял, если подтвердится достаточный на нее спрос, постараемся реализовать, но пока такой схемы к сожалению нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Спасибо! очень будем ждать) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Хоть и ни разу конфекренций не устраивал, но всегда считал, что инициатор вызова должен иметь возможность присоединять к разговору любого нового абонента - внутреннего, внешнего - любого.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

Хоть и ни разу конфекренций не устраивал

 

К вопросу спроса на услугу конференции это не относится.

Просьба писать в этой теме только только тех, кому действительно необходима подобная опция (как например  dgdg). Чтобы можно было проанализировать спрос.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день!

Присоединяюсь к пожеланию. Это очень востребованная функция!

 

"

1. Набрал внешнего абонента

2. Хочу подключить в общий звонок нового внешнего абонента

"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день!

Присоединяюсь к пожеланию. Это очень востребованная функция!

 

"

1. Набрал внешнего абонента

2. Хочу подключить в общий звонок нового внешнего абонента

"

Я это делал с телефонами Yealink и аппликацией Zoiper (premium) для андроид - вроде работает. Всё подключено через АТС Zadarma

Изменено пользователем dima_vy

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Очень требуется эта опция. Очень надеялся что у Zadarma она уже реализована.

Нет подвижек ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В личном кабинете Моя АТС/ Конференция

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В личном кабинете Моя АТС/ Конференция

Я не вижу там возможности подтягивать внешние телефоны, только внутренние.

Изменено пользователем Covex

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Включите на внутренних переадресацию на внешние.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Включите на внутренних переадресацию на внешние.

Но это получается, мне заранее нужно знать, кого я хочу пригласить. А если у меня идет конференц-связь, и тут мне потребовался внешний специалист? Никак ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Пока такой возможности нет.

 

В будущем будет обновление системы конференции, но не знаю как скоро так как используют ее не часто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день!

 

"

1. Набрал внешнего абонента

2. Хочу подключить в общий звонок нового внешнего абонента

"

 

Да, даже для небольших торгующих компаний (10 человек) это важная опция.

Присоединяюсь. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день!

 

Присоединяюсь к просьбе создать возможность подключения внешних телефонных номеров в конференцию "на-лету" без танцев с бубнами с переадресацией и т.п.

Изменено пользователем Vr-070719

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я делал такие конференции через телефонные аппараты Yealink и в аппликации зойпер. Разговаривал с одним человеком и подключал к разговору другого. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я делал такие конференции через телефонные аппараты Yealink и в аппликации зойпер. Разговаривал с одним человеком и подключал к разговору другого. Или я не правильно понял идею конф звонка?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединяюсь к запросу, очень нужно иметь возможность  во время разговора иметь возможность присоединить к конференции внешнего абонента, как в астериске.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединяюсь к запросу, очень нужно иметь возможность  во время разговора иметь возможность присоединить к конференции внешнего абонента, как в астериске.

А в чём проблема у Вас это сделать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я в других темах ранее просил не писат предложений вроде "да это 5 минут" или "да это одна галочка".

В масштабах большой облачной инфраструктуры одна галочка может выйти в огромный код и изменения на десятках серверов.

Мы помним о данном пожелании и в будущем уверены оно будет реализовано.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...