Jump to content

Дополнительный Сценарий Входящих Звонков


Recommended Posts

Можно ли рассмотреть добавление функционала в дополнительные сценарии?

 

1. Своя мелодия ожидания ("Здравствуй Альфа, очень рады слышать тебя, оставайся на линии и может быть мы ответим, трам пам пам" - и так по кругу пока трубку не положат ... Задарма же за входящие тоже не платит?).

2. Свое голосовое приветствие

3. Срабатывать при наборе клавиш в тоне (по сути существующие "кнопки" в ниспадающем меню - это одна клавиша): считаются все нажатия до первого поднятия трубки (реализуется, имхо, не сложно - но тогда полностью реализует вложенное меню, и не нужно ничего больше придумывать).

4. В доступные номера добавить номера конференций

5. Присвоить внутренний номер (позволит реализовать звонки группе, пригодится для пункта 3).

 

Имхо, реализуется не очень сложно. Доработка "в одном месте". Красиво ложится в интерфейс и не перегружает его. Можно реализовывать по пунктам. Но все это позволит закрыть очень большой функционал современной АТС. По сути, можно будет почти все реализовать. Включая сложные очереди.

Link to comment

 

Имхо, реализуется не очень сложно.

 

Отвечу просто - в примере с большой системой вы ошибаетесь :)

 

Пункты 1 и 3 равняются многоуровневому меню и равняются нескольким меню. Это конечно важно и нужно, и над этим работаем и это будет. Но точно не завтра так как в большой системе требуется очень много изменений, тестов, нового кода и конфигураций и слаженной работы.

Так что следите за новостями, функционал АТС всегда дорабатывается.

Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...