Дополнительный Сценарий Входящих Звонков

[Clevelus 0]

Можно ли рассмотреть добавление функционала в дополнительные сценарии?

 

1. Своя мелодия ожидания ("Здравствуй Альфа, очень рады слышать тебя, оставайся на линии и может быть мы ответим, трам пам пам" - и так по кругу пока трубку не положат ... Задарма же за входящие тоже не платит?).

2. Свое голосовое приветствие

3. Срабатывать при наборе клавиш в тоне (по сути существующие "кнопки" в ниспадающем меню - это одна клавиша): считаются все нажатия до первого поднятия трубки (реализуется, имхо, не сложно - но тогда полностью реализует вложенное меню, и не нужно ничего больше придумывать).

4. В доступные номера добавить номера конференций

5. Присвоить внутренний номер (позволит реализовать звонки группе, пригодится для пункта 3).

 

Имхо, реализуется не очень сложно. Доработка "в одном месте". Красиво ложится в интерфейс и не перегружает его. Можно реализовывать по пунктам. Но все это позволит закрыть очень большой функционал современной АТС. По сути, можно будет почти все реализовать. Включая сложные очереди.

[Igor 0]

 

Имхо, реализуется не очень сложно.

 

Отвечу просто - в примере с большой системой вы ошибаетесь :)

 

Пункты 1 и 3 равняются многоуровневому меню и равняются нескольким меню. Это конечно важно и нужно, и над этим работаем и это будет. Но точно не завтра так как в большой системе требуется очень много изменений, тестов, нового кода и конфигураций и слаженной работы.

Так что следите за новостями, функционал АТС всегда дорабатывается.