Интеграция Битрикс24

[Averin 0]

Галочка "Отображение имени клиента на IP телефоне" 

Что с галочкой, что без галочки имена не передаются (естественно в битриксе они в кириллице)

 

Где искать причину?

[Igor 0]

Стоило написать заявку в поддержку.

 

Одновременно с отключением "направления на ответственного" у вас отключилось и отображение имени клиента.

 

Логику этих настроек изменили, можете пробовать сейчас.

[Tankist 0]

Вот такой вопрос возник:

При входящем звонке появляется окно звонка. И в нем сделать комментарий. Вот где потом его искать? 

[Tankist 0]

Стоило написать заявку в поддержку.

 

Одновременно с отключением "направления на ответственного" у вас отключилось и отображение имени клиента.

 

Логику этих настроек изменили, можете пробовать сейчас.

Не исправлено, при отлюченной опции - не определяются номера

Изменено 1 декабря 2017 пользователем Tankist

[Igor 0]

Напишите пожалуйста заявку в техническую поддержку, вас направят на специалиста и он покажет где что смотреть.