Перейти к публикации

Помогите Настроить Kx-Hdv100 C Zadarma


Рекомендованные сообщения

Здравствуйте!

Приобрели в офис SIP телефон KX-HDV100.

Пробуем настроить но пока ничего не получается.

Настройки которые рекомендовали в технической поддержке по чату:

https://yadi.sk/i/4RSnMFX032MCZ4

https://yadi.sk/i/vdTUeUQY32MD5F

 

Но к сожалению аппарат не завелся, пишет регистрируюсь и ничего не происходит. 

 

Помимо тех указанных настроек имеются еще следующие:

https://yadi.sk/i/06UnhqPM32MDPv

https://yadi.sk/i/XhwFw-sy32MDcp

 

Очень прошу Вашей помощи. 

Ссылка на сообщение

Удалось зарегистрироваться с настройками:

https://yadi.sk/i/Ydv2rpQD32Mhxb

 

работает.

тех поддержке - стоит хотя бы было дать ссылку на 

https://zadarma.com/ru/support/instructions/panasonic/

Ссылка на сообщение

Напишите мне пожалуйста в личке ваш сип логин или регистрационный имейл, передам руководству поддержки чтобы проверили кто когда вам не сообщил ссылку на инструкцию.

 

P.S.:

 

Приобрели в офис SIP телефон KX-HDV100.

 

Если вы также написали в поддержку, то как-бы не очевидно что это Panasonic :)

Мы ведь не можем знать все названия моделей.

Ссылка на сообщение

В поддержке уже нашли ваши данные и показали историю.

 

Очень двоякий результат.

 

Большинству клиентов не нравится если им в ответе просто дают ссылку на инструкцию (и говорят что у нас как роботы отвечают люди ссылками). Вот вам и дали рекомендации что где ввести по картинке, словами.

Но вам оказывается нужнее была ссылка, тут сложно угадать :)

Ссылка на сообщение

В поддержке уже нашли ваши данные и показали историю.

 

Очень двоякий результат.

 

Большинству клиентов не нравится если им в ответе просто дают ссылку на инструкцию (и говорят что у нас как роботы отвечают люди ссылками). Вот вам и дали рекомендации что где ввести по картинке, словами.

Но вам оказывается нужнее была ссылка, тут сложно угадать :)

Игорь Здравствуйте!

Не буду спорить :)

Спросить марку всегда можно, если не известно за что аппарат. - не работает отмазка :)

Да и даже если не спросить - настройки всё равно неверные предоставили, точней не все. Я же не буду просто писать - "не работает, что делать дальше?", так можно было бы очень долго искать вместе с вашими специалистами проблему, она ведь могла крыться и вообще в других местах. 

 

Претензий ни каких нет, и обвинений нет, но решение предоставленное технической поддержкой не работало, не стал их мучить, попробовал создать эту тему и поискать в соседних - что и привело к успеху, о чем отписал на форуме - что бы другие могли это найти.

 

з.ы. Как вы не понимаете, что мне не ссылка "важней" была нужна, а решение.

Изменено пользователем Arock
Ссылка на сообщение

Я все понимаю :)

Просто пытаюсь сделать выводы в будущем для поддержки, пока получается все что можем это и отвечтаь на вопрос и давать ссылку на инструкцию. Передам такой вариант.

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...