Программа Zadarma Для Ios

[Igor]

Можем как-то коверкать номер чтобы он не находился в адресной книге, но это не очень хорошее решение.

[Igor]

Также в недавних звонках приложения вы можете видеть на какой номер был звонок. И приложение умеет перезвонить с того-же CallerID на какой номер звонили.

[Clevelus]

В истории звонков в самом приложении - видно на какой номер звонили, тут нет проблем. И да, при наличии двух условий приложение перезванивает на ту же линию - это описано, понятно и отлично.

Правда часть звонков почему отображается как "На номер внутренний номер АТС", а остальные: "На номер линия 1/2" ... про номер АТС непонятно почему так, нужно изучить.

В истории звонков телефона, как и во время звонка (именно это самое важное) для контакта в адресной книге - нет информации. Для номера, после него в скобках идет имя линии (вот это очень хорошо).

 

1 час назад, Igor сказал:

Можем как-то коверкать номер чтобы он не находился в адресной книге, но это не очень хорошее решение.

Вижу тут два решения.

1. Использовать свой сервис "Сообщать о спаме". Тогда можно писать ниже номера и с какой линии оно поступило и данные из CRM, адресной книги на сайте Задарма ... Условие: сервис Задарма должен стоять на первом месте, и так как он будет хватать все звонки, как-то его объединить с другим сервисом (там логика такая, что если сервис не знает кто звонит, то звонок передается нижележащему сервису - и оно отображает большинство компаний, что очень удобно, и пишет про спам неплохо, что тоже удобно).

Как преимущество этого варианта, думаю, можно в CRM будет отправлять данные о входящем звонке на мобильный (мимо Задарма), что должно быть полезно.

Но вот насколько сложна техническая реализация ... ну кроме отдельных приложений это реализовано в нескольких приложениях Яндекса, в 2GIS ... есть отдельные приложения типа Касперского ...

2. Коверкать имя из адресной книги по тому же принципу, в скобках писать линию.

[dima_vy]

Добрый день!

Первый раз установил Задарма на IOS. Возникло два вопрос:

1. В левом верхнем углу есть возможность выбора CallerID. Если ничего не трогать, и callerid должен быть по умолчанию, в этом месте показывается сообщние "не зарегистрировано"... Это вводит пользователя в заблуждение...

2. А как добавит ещё одну учётную запись в этом приложении? Вроде облазил всё, но так и не нашёл

 

Спасибо

[Igor]

В Zadarma для ios возможно добавить только одну учетную запись.

Функции для которых в 90% использовали много записей сделаны по другому (часто удобнее).

 

В результате на сейчас это просто не просят.

[dima_vy]

09.10.2020 в 22:15, Igor сказал:

В Zadarma для ios возможно добавить только одну учетную запись.

Функции для которых в 90% использовали много записей сделаны по другому (часто удобнее).

 

В результате на сейчас это просто не просят.

Сценарий следующий:

1. одна учётная запись это внутренний номер атс.

2 вторая учётная запись - это отдельный сип номер, к которому покупается виртуальный номер на случай поездки заграницу. На купленный виртуальный номер делется перевод звонков личного мобильного телефона, и этого сип номер можно звонить с определением личного мобильного номера.

Вот как это сделать с одной учётной записью я пока не знаю... Делается это с тем, чтобы человек ничего не трогал в настройках

 

Спасибо

[Igor]

Направить личный номер на внутренний в АТС. В АТС сценарий срабатывающий при звонке на этот номер и направляющий на его внутренний.

То есть настроек атс почти ноль (добавление одного сценария без нажатия).

В приложении как раз в этом случае вообще ничего делать не надо. Также есть опция перезванивать с того номера, на который позвонили. Это явно удобнее чем переключать логины или callerid при каждом звонке.

[dima_vy]

8 минут назад, Igor сказал:

Также есть опция перезванивать с того номера, на который позвонили. Это явно удобнее чем переключать логины или callerid при каждом звонке.

Вот тут, мне кажется, будет проблема. Звонили на реальный номер человека, в котором переключена переадресация на временный номер. Если просто вернуть звонок с того номера на который звонили, то будет виден временный виртуальный номер, а не реальный мобильный, который подтверждён в системе, т.к. система не может знать, что звонок пришёл на мобильный.

И ещё эти учётные записи могут оплачиваться по разному - например атс оплачивает работа, а личный сип сам оплачиваю

[Igor]

Эта схема имеет много проблем кроме приложения ? Во первых мы противники любых временных номеров и это указано в правилах.

Во вторых в некоторых странах (включая РФ) вы уже не сможете позвонить с подтвержденного номера, только с приобретенного.

[dima_vy]

14 часов назад, Igor сказал:

Во первых мы противники любых временных номеров и это указано в правилах.

Нет ничего более постоянного, чем временное. Одному коллеге сделал эккаунт в Задарма несколько лет назад, и уже несколько лет он пользуется таким "временным" номером. Для нас это очень удачное решение при полётах заграницу, которое позволяет быть доступным со своим номером и пользоваться заграницей только интернетом.

Собственно говоря, именно с этого я начал пользоваться услугами Задарма. К остальным услугам я подошёл уже потом ?

14 часов назад, Igor сказал:

Во вторых в некоторых странах (включая РФ)

Для нас это уже неактуально :). Пока у нас всё работает ?

Изменено 16 ноября 2020 пользователем dima_vy

[Igor]

8 часов назад, dima_vy сказал:

Для нас это уже неактуально :). Пока у нас всё работает ?

Вот тут я-бы так не радовался. В Европе некоторые страны уже закрывают звонки не от собственника номеров. В США будет введена специальная маркировка звонков которая также почти запретит использовать не приобретенный номер.

[dima_vy]

23 минуты назад, Igor сказал:

Вот тут я-бы так не радовался. В Европе некоторые страны уже закрывают звонки не от собственника номеров. В США будет введена специальная маркировка звонков которая также почти запретит использовать не приобретенный номер.

Ну что делать? Будем решать проблемы по мере их поступления. Я сейчас посмотрел ранние сообщения в ветке, и кажется я что- то упустил:

 

11.10.2020 в 13:08, Igor сказал:

Направить личный номер на внутренний в АТС. В АТС сценарий срабатывающий при звонке на этот номер и направляющий на его внутренний.

Как я могу направить мой личный номер на внутренний номер АТС? 

[Igor]

16.11.2020 в 23:01, dima_vy сказал:

Как я могу направить мой личный номер на внутренний номер АТС? 

Если имеется в виду что личный номер куплен у Zadarma то вы можете создать сценарий и указать "срабатывать при звонках на номер".