Igor Posted July 16, 2020 Share Posted July 16, 2020 Можем как-то коверкать номер чтобы он не находился в адресной книге, но это не очень хорошее решение. Link to comment
Igor Posted July 16, 2020 Share Posted July 16, 2020 Также в недавних звонках приложения вы можете видеть на какой номер был звонок. И приложение умеет перезвонить с того-же CallerID на какой номер звонили. Link to comment
Clevelus Posted July 16, 2020 Share Posted July 16, 2020 В истории звонков в самом приложении - видно на какой номер звонили, тут нет проблем. И да, при наличии двух условий приложение перезванивает на ту же линию - это описано, понятно и отлично. Правда часть звонков почему отображается как "На номер внутренний номер АТС", а остальные: "На номер линия 1/2" ... про номер АТС непонятно почему так, нужно изучить. В истории звонков телефона, как и во время звонка (именно это самое важное) для контакта в адресной книге - нет информации. Для номера, после него в скобках идет имя линии (вот это очень хорошо). 1 час назад, Igor сказал: Можем как-то коверкать номер чтобы он не находился в адресной книге, но это не очень хорошее решение. Вижу тут два решения. 1. Использовать свой сервис "Сообщать о спаме". Тогда можно писать ниже номера и с какой линии оно поступило и данные из CRM, адресной книги на сайте Задарма ... Условие: сервис Задарма должен стоять на первом месте, и так как он будет хватать все звонки, как-то его объединить с другим сервисом (там логика такая, что если сервис не знает кто звонит, то звонок передается нижележащему сервису - и оно отображает большинство компаний, что очень удобно, и пишет про спам неплохо, что тоже удобно). Как преимущество этого варианта, думаю, можно в CRM будет отправлять данные о входящем звонке на мобильный (мимо Задарма), что должно быть полезно. Но вот насколько сложна техническая реализация ... ну кроме отдельных приложений это реализовано в нескольких приложениях Яндекса, в 2GIS ... есть отдельные приложения типа Касперского ... 2. Коверкать имя из адресной книги по тому же принципу, в скобках писать линию. Link to comment
dima_vy Posted October 9, 2020 Share Posted October 9, 2020 Добрый день! Первый раз установил Задарма на IOS. Возникло два вопрос: 1. В левом верхнем углу есть возможность выбора CallerID. Если ничего не трогать, и callerid должен быть по умолчанию, в этом месте показывается сообщние "не зарегистрировано"... Это вводит пользователя в заблуждение... 2. А как добавит ещё одну учётную запись в этом приложении? Вроде облазил всё, но так и не нашёл Спасибо Link to comment
Igor Posted October 9, 2020 Share Posted October 9, 2020 В Zadarma для ios возможно добавить только одну учетную запись. Функции для которых в 90% использовали много записей сделаны по другому (часто удобнее). В результате на сейчас это просто не просят. Link to comment
dima_vy Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 09.10.2020 в 22:15, Igor сказал: В Zadarma для ios возможно добавить только одну учетную запись. Функции для которых в 90% использовали много записей сделаны по другому (часто удобнее). В результате на сейчас это просто не просят. Сценарий следующий: 1. одна учётная запись это внутренний номер атс. 2 вторая учётная запись - это отдельный сип номер, к которому покупается виртуальный номер на случай поездки заграницу. На купленный виртуальный номер делется перевод звонков личного мобильного телефона, и этого сип номер можно звонить с определением личного мобильного номера. Вот как это сделать с одной учётной записью я пока не знаю... Делается это с тем, чтобы человек ничего не трогал в настройках Спасибо Link to comment
Igor Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Направить личный номер на внутренний в АТС. В АТС сценарий срабатывающий при звонке на этот номер и направляющий на его внутренний. То есть настроек атс почти ноль (добавление одного сценария без нажатия). В приложении как раз в этом случае вообще ничего делать не надо. Также есть опция перезванивать с того номера, на который позвонили. Это явно удобнее чем переключать логины или callerid при каждом звонке. Link to comment
dima_vy Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 8 минут назад, Igor сказал: Также есть опция перезванивать с того номера, на который позвонили. Это явно удобнее чем переключать логины или callerid при каждом звонке. Вот тут, мне кажется, будет проблема. Звонили на реальный номер человека, в котором переключена переадресация на временный номер. Если просто вернуть звонок с того номера на который звонили, то будет виден временный виртуальный номер, а не реальный мобильный, который подтверждён в системе, т.к. система не может знать, что звонок пришёл на мобильный. И ещё эти учётные записи могут оплачиваться по разному - например атс оплачивает работа, а личный сип сам оплачиваю Link to comment
Igor Posted November 15, 2020 Share Posted November 15, 2020 Эта схема имеет много проблем кроме приложения ? Во первых мы противники любых временных номеров и это указано в правилах. Во вторых в некоторых странах (включая РФ) вы уже не сможете позвонить с подтвержденного номера, только с приобретенного. Link to comment
dima_vy Posted November 16, 2020 Share Posted November 16, 2020 (edited) 14 часов назад, Igor сказал: Во первых мы противники любых временных номеров и это указано в правилах. Нет ничего более постоянного, чем временное. Одному коллеге сделал эккаунт в Задарма несколько лет назад, и уже несколько лет он пользуется таким "временным" номером. Для нас это очень удачное решение при полётах заграницу, которое позволяет быть доступным со своим номером и пользоваться заграницей только интернетом. Собственно говоря, именно с этого я начал пользоваться услугами Задарма. К остальным услугам я подошёл уже потом ? 14 часов назад, Igor сказал: Во вторых в некоторых странах (включая РФ) Для нас это уже неактуально :). Пока у нас всё работает ? Edited November 16, 2020 by dima_vy Link to comment
Igor Posted November 16, 2020 Share Posted November 16, 2020 8 часов назад, dima_vy сказал: Для нас это уже неактуально :). Пока у нас всё работает ? Вот тут я-бы так не радовался. В Европе некоторые страны уже закрывают звонки не от собственника номеров. В США будет введена специальная маркировка звонков которая также почти запретит использовать не приобретенный номер. Link to comment
dima_vy Posted November 16, 2020 Share Posted November 16, 2020 23 минуты назад, Igor сказал: Вот тут я-бы так не радовался. В Европе некоторые страны уже закрывают звонки не от собственника номеров. В США будет введена специальная маркировка звонков которая также почти запретит использовать не приобретенный номер. Ну что делать? Будем решать проблемы по мере их поступления. Я сейчас посмотрел ранние сообщения в ветке, и кажется я что- то упустил: 11.10.2020 в 13:08, Igor сказал: Направить личный номер на внутренний в АТС. В АТС сценарий срабатывающий при звонке на этот номер и направляющий на его внутренний. Как я могу направить мой личный номер на внутренний номер АТС? Link to comment
Igor Posted November 28, 2020 Share Posted November 28, 2020 16.11.2020 в 23:01, dima_vy сказал: Как я могу направить мой личный номер на внутренний номер АТС? Если имеется в виду что личный номер куплен у Zadarma то вы можете создать сценарий и указать "срабатывать при звонках на номер". Link to comment
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now