Перейти к публикации

Качество Воспроизведения Приветствия


Рекомендованные сообщения

Добрый день!

Сегодня начал тестировать приветствие.

Загрузил запись, позвонил и ужаснулся.

 

Приветствие звучит очень плохо (как-то рвано). Я пробовал раз 5-7.

 

Интересно, что после приветствия начинаются гудки, которые тоже звучат очень плохо.

 

При отключении приветствия гудки звучат гораздо лучше.

 

Вопросы:

1. Как с этим быть? Может быть какой-то более удобный формат файла нужен или что?

 

Сейчас mp3 128кбит/c.

 

2. Как приветствие влияет на последующие гудки вызова?

 

 

На форуме пару лет назад упоминались такая же проблема, но там непонятно чем закончилось.

 

Спасибо за внимание!

Ссылка на комментарий

Добрый день,

 

Вот стандартная информация по приветствию под поддержки (я всегда рекомендую в начале в поддержку обратится).

 

Рекомендуем использовать следующие параметры аудио файлов для голосового приветствия или мелодии вместо гудков:
Формат WAV: Битрейт  = 8 бит,  частота дискретизации = 16 кГц
Формат MP3: Битрейт  = 64 кбит/с,  частота дискретизации = 16 кГц
Размеры аудио файлов для загрузки - до 5Мбайт.
Это максимальное качество звука, которое способна передать телефонная сеть.
Конвертировать аудио файл можно с помощью соответствующих программ либо онлайн сервисов, таких как http://audio.online-convert.com/

 

Приветствие непосредственно влияет на гудки, так после приветствия вы их получаете уже из АТС а без приветствия их генерирует ваш телефон или оператор.

 

Если вы тестируете с помощью SIP, то в первую очередь нужно проверить качество исходящих звонков, похоже вы просто не дозваниваетесь до АТС с достаточным качеством.

 

То что "кто-то что-то писал 2 года назад" читать нет смысла так как технически все изменилось уже на 80-90% плюс изначально попасть на идентичную проблему если она не была массовой шансов также 1 к 1000 (а она явно не была массовой).

 

 

P.S.: Пожалуйста, не забывайте в начале обращаться в поддержку. Форум для общих вопросов. Поддерживать тут кого-то невозможно так как не видно ваших настроек. Пишу это наверное уже в сотый раз...

Ссылка на комментарий
  • 7 месяцев спустя...

Продублировал еще сюда, может кто из опыта подскажет!

 

Создал аудиролик ( MP3: Битрейт = 64 кбит/с, частота дискретизации = 16 кГц)

и на компе звук нормальный. https://www.dropbox.com/s/owenkfe0f3jrxeb/000.mp3?dl=0

Напрямую в рамках АТС - нормальный.

А через телефон через городского оператора - ужасный.

 

Ну понятно что кодеки операторов связи съедают напроч качество, плюс оборудование клиентское.

А как с эти можно бороться , у кого есть опыт?

Может создавать определенного уровня, там басы, верха резать, уровень громкости..

Не кто не пробовал..

 

Спасибо.

Изменено пользователем Andrei2017
Ссылка на комментарий

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...